1樓:有情有愛有生活
對於無理取鬧的客戶,可以嚴格按照公司規章制度的標準來處理。無理取鬧的客戶基本不會成為好客服,沒有必要浪費太多時間。
2樓:手機使用者
這個問題 只能靠你自己 現場臨時發揮了
3樓:清茶沒酒
禮讓七分!雖不能讓每個都滿意,盡最大努力,讓更多的人滿意!
4樓:司恩烏雅書蘭
天下沒有不對的顧客。如果聰明的銷售員,可以讓顧客口服心服,讓他沒有話說,如果沒有話說自然而然的就不會無理取鬧了。
怎麼面對無理取鬧的顧客
5樓:愛亢彥
我們bai應該儘量做到1.堅持原則。du2.
別傷和氣zhi。當我們遇到這種dao問題的時候:首先內,反思一下客戶的不講理,是容否是自己的問題的存在。
如果真的是自己的問題的話,或者是我們做的不夠好的地方,我們應該吸取經驗,再接再厲,即使是無理取鬧,我們鴨子啊不傷和氣的情況下,要大度的對待客戶,因為在我們擅長的領域他可能不懂,所以才產生了這種的無理取鬧。即使是無理取鬧也要大度一點。換位思考,認真講解。
我們也應該站在客戶的角度上去換位思考。反思一下是否要我們認真改進。用我們專業的知識和熱情為客戶耐心的講解。
堅持原則。洗浴不講理的就不應該退讓。有些客戶就是那中欺軟怕硬的,對於蠻橫不講理顧客倒是非黑白的,那麼就不要顧及客戶的感受啦,堅持自己的原則,有些客戶不講理就是希望能夠為自己多新增一些利益,對於這樣的人堅持原則,不能退讓。
但是假如真的是顧客找事的話,記得,我們一定不要失掉自身的風度。因為每個人都是不一樣的,各個方面。你不能拿著自己的高要求去要求他們能跟你一樣。
6樓:匿名使用者
現在人生活
bai壓力太大,花du30元消費也要發洩一zhi下,認為她是消費者,花錢dao了,內你就必須
哄著他開心。在她容說出不滿時,服務人員一聲不吭,只是靜靜的聽著,對方還是會不滿意,還故意說特別刺激的話,想激怒服務人員,但是服務人員依然不反抗,最後她也只是咆哮而去了!
7樓:匿名使用者
個人認為面對無理取鬧的顧客,避其鋒芒就好了。為了口舌之爭影響你的實際收入實版在不值當。而且看多了你就權會預判這個顧客是不是低素質,以後不要正面迎上就好了,或者避開讓給其他人。
可能你會覺得很憋屈,但是不管是你還是顧客可能都遇到了些怎麼樣的憋屈的事情,今天一起爆發了而已,大家都稍微冷靜一**諒一下。不然就是他本來個性這樣,這樣的人在社會也爬不高的,不用去理他就好了。
如果做生意,遇到無理取鬧的顧客要怎麼辦
8樓:地獄馬的期盼
當然是熱情的冷處理,前提是她是真的無理取鬧,而不是你沒有說清楚,如果是因為你沒說清楚,該賠就賠,信譽比一點錢重要
9樓:匿名使用者
要是我,寧願不做她生意。
遇見無理取鬧的長輩應該怎麼辦遇見無理取鬧的長輩該怎麼辦？
這也是很無奈的事情，但是我們也應該尊重長輩，即使有一些長輩經常會無理取鬧，我們不要和長輩吵架，他們說話的時候我們就聽著，如果長輩說的話不好聽，你也不要往心裡去，千萬不要和長輩鬧矛盾。對於這樣的長輩，我們應該採取中立的態度，既不能表現出不尊重他，也不能一味的任由他無理取鬧，可以讓這位長輩的愛人去說服他...
前夫犯法,原告無理取鬧前妻怎麼辦
蒐集原告侵權的證據，報警後調解不成，到法院起訴，主張侵權賠償法律依據 中華人民共和國侵權責任法 第二條 侵害民事權益，應當依照本法承擔侵權責任。本法所稱民事權益，包括生命權 健康權 姓名權 名譽權 榮譽權 肖像權 隱私權 婚姻自主權 監護權 所有權 用益物權 擔保物權 著作權 專利權 商標專用權 發...
老婆無理取鬧無中生有，我該怎麼辦
如果真的是無理取鬧無中生有的話，首先如果你沒有想慢慢改變她這個習慣的話，你就先安撫她的情緒，等情緒平穩以後再去跟她分析講清楚，如果你想改掉她這種習慣，你要表現出很堅決的你做錯了我不會對你的錯誤做法做出退讓，她這樣做會造成很嚴重的結果，讓她形成條件反射，知道這樣做是不對的，人都是習慣性的得寸進尺，你越...