1樓：
我5月3日在武漢蘇寧買了一臺海爾冰箱bcd-195kcf，**近3千元，5號下午貨到開啟後發現冰箱門存在較重劃傷，售後服務人員上門確認後，說是給我換一臺新冰箱，隔兩天後（8號下午）是給我換了一臺俗稱是「新冰箱」，但是我拆開包裝開啟冰箱上下門後沒有什麼塑膠的味道，等待3小時後開始插電工作，執行2小時後冷藏室後壁整個面就開始結霜（檔位調在3檔），然後放入了一點東西在冷藏室，壓縮機一直執行了5個小時都沒有停過，我用手機打售後服務**反映了此種情況，花了我半個小時的話費，接線員和技術人員都說都不理採，說是等到執行24小時之後再說。9號晚六點我把溫控器檔位調低了一點兒（低於3檔）冷藏室才化霜，但是冰箱壓縮機執行時間和停機時間比值約為2：1,如執行了25分鐘後，停機10分鐘壓縮機又開始執行了。
我打服務**要求上門確認，售後人員這次上門後開啟冷藏室的門就說「這是合格產品，你們願意要就要，不要我就給你退貨，我們海爾產品都是這樣，你有沒有用過冰箱，從此以後你們再也不要買海爾產品了！」另一個（第一次來的那個）售後人員，站在冰箱旁邊觀察近40分鐘，在這期間「壓縮機執行了25分鐘後，停機10分鐘壓縮機又開始執行了」，我們問他是否正常，他說「冰箱壓縮機執行時間和停機時間比值約為2：1是正常的」，又問他第一臺冰箱拆開包裝後開啟門有很大的塑膠味道，而這次換得這臺冰箱開啟後什麼味道都沒有問海爾售後人員他們沒有什麼任何解答。
10號中午我放了一頂點兒菜後（中間沒有開門），壓縮機執行12小時中間還沒有停到30分鐘，晚上十點多他們售後主管來觀察後，確定此冰箱執行是不正常，然後說「回去商量下，明天給個滿意的答覆」！
此事到現在還沒有真正得到解決。2009-5-10
11號下午武漢客服打**來說三天內給我換一臺新機，同時我也提出了三個要求和一個疑問！2009-5-11
12號上午武漢客服打了131的**說了兩句話，讓他與我159號碼聯絡，後來他就再也沒有打我的**說明處理結果了，等到我晚上下班六點多鐘打**去客服，接線員又是從頭問起你有什麼問題，這麼說來我前幾次反映的冰箱問題你們那裡沒有任何登記，每次我打**到客服就得再全部重複說一遍！2009-5-12
13號到15號之間他們讓售後的一個經理給我打**說了半個多小時，他只是在敷衍我，沒有要想解決問題的意思。只承認他們上門的服務人員是有過錯，但是不願意承擔過錯，只是說對不起，給我換一臺新機或者退[貨算了。這種態度讓我很是費解，在16號上午我又強烈要求他們給個處理結果，再三的交涉在16號晚六點半來了三個人上門道賺後就把冰箱退了！
我本來不想這件事兒說出來的，看到海爾售後和產品質量如此的差，請大家明白他們售後人員說得話：「我們海爾產品質量都這樣，你以後再也不要買海爾的任何產品」。這句話說得真是實話，請大家今後不要買海爾的產品，以免上當和被忽悠！
2009-5-16
2樓：三哥哥的小四
海爾電器質量太次，冰箱剛過保修期幾天壓縮機壞了，洗衣機修了無數回，什麼破玩意兒，售後4006999999沒人接，發誓不再買海爾任何電器，同志們買也要有心裡準備呦。
3樓：匿名使用者
不給修復怎麼可以啊！！
時間長了的話你的冷藏都會壞掉的 啊！
你的冰箱在三包期內呢、你可以選擇退貨或者換貨！！
你可以打4006-999-999退貨、或者315投訴就可以！海爾最重視的就是售後服務、只要你投訴就能解決！！
4樓：玉中夏
內膽問題是比較嚴重的問題 廠家肯定給退換的。你聯絡4006999999問問！
5樓：海之精靈蘑菇
向海爾服務檯進行質詢或者投訴，服務**為：4006999999
6樓：譚秀娟
這怎麼行呀？100元作為補嘗，是誰也不原意了
海爾冰箱為何總是報警？什麼地方出現問題了？如何解決？
7樓：想自由
報警原因：
1）冰箱首次開機或長時
間斷電後再開機。
2）冰箱長時間開啟冷凍室門。
3）一次性在冷凍室放入大量食品。
4）風冷冰箱，當冰箱門沒有關好或使用者開門時間較長時也會產生報警。
5）冰箱的溫控器沒調整好。
6）可能顯示板中程式受外界的電磁干擾，只要不是頻繁的報警應該都是沒有問題的。
方法：1、擺放位置
要注意冰箱擺放的位置是否合理，是否便於冰箱散熱。而且還需要檢查家庭的電源情況，是否接地，是否為專用線路。
2、仔細閱讀說明書
在使用前使用者要仔細閱讀附帶的產品說明書，檢查冰箱的各個部件。家用冰箱使用的電源多為220v，50hz單相交流電源，正常工作時，電壓波動允許在187-242v之間，如果波動很大或忽高忽低，將影響壓縮機正常工作，甚至會燒燬壓縮機。
3、用電安全不能忘
冰箱應使用單相三孔插座，單獨接線。注意保護電源線絕緣層，不得重壓電線，不得自行隨意更改或加長電源線。
4、靜置後開機
檢查無誤後，冰箱應靜置2至6小時後再開機，以免油路故障（搬運後的冰箱）。接通電源後，仔細聽壓縮機在啟動和執行時的聲音是否正常，是否有管路互相碰擊的聲音，如果噪音過大，檢查產品是否擺放平穩，各個管路是否接觸，並做相應的調整。若有較大的異常聲音，應立即切斷電源，與專業的修理人員聯絡。
5、新機磨合
開始使用時要減載執行，因為新機器的運動部件有一個磨合過程。運轉一段時間以後再加大量，這樣能延長冰箱的壽命。
6、首執行減負載
首次使用冰箱，存放的食物不能過多，要留有適當的空間，以保持冷氣流通，儘量避免冰箱長時間滿負荷工作。熱的食品要晾涼至室溫後再放入，以免造成冰箱長時間不停機。食品宜用保鮮袋或保鮮紙封好或放入密封容器中，可以防止食品受潮、失水、串味。
帶水的食品要除去水分後放入，以免因大量水分蒸發而形成過多冰霜。
拓展資料：
維修不管系統是否有洩漏，所有打火的電器件區域異丁烷的濃度不能達到**極限。因為異丁烷比空氣重，因此要求維修現場保證良好的通風條件。在灌注製冷劑時，為避免可能產生靜電從而產生火花，要求所有裝置必須可靠接地，所有的接線必須牢固，絕對不允許有接錯現象。
a.首先檢查周圍環境有無火源，並保持良好的通風;
b.將維修專用裝置及配件準備好;
c.檢查維修裝置及電源的安全性
8樓：瘋狂風扇
應該是你的溫度調節的不對，你可以參照下說明書上關於冰箱調節的相關說明，一般這個季節也就是2~3檔位吧
9樓：咿亽の纞〤趠
你可以調節下 保鮮室中的1.2.3數字應該行
海爾冰箱的質量為什麼那麼差！！！
10樓：長虹美菱股份****
目前家電品牌都是集中化生產，降成本非常厲害，所以產品質量每況愈下，這是品牌到一定階段的通病；
11樓：匿名使用者
這個有點過分了啊！一般來說，海爾的品質還是可以的。家裡買的海爾的抽油煙機，用了10多年了也挺好的，就是裡面的輔助照明燈壞了。如今國產家電的品質，感覺格力、美的似乎更勝一籌啊。
12樓：匿名使用者
 200 海爾冰箱的質量為什麼那麼差！！！我家海爾冰箱已經用了7年了，所有電器在出廠時不所有的都檢測只是抽樣檢測，你趕上了沒抽到的那個吧！
13樓：匿名使用者
是的，我買的海爾冰箱因設計不合理，僅用了幾年就壞了，維修成本高只好報廢。
14樓：看了一下
買了臺海爾全自動洗衣機4000多，用了兩年壞了，售後看了說過一年保修期，換東西要1500多，果斷50當廢品賣了，海爾質量太差，脫坑
15樓：她他它她他它
我們家海爾冰箱用了13年了，都沒有壞雖然對於現在的冰箱來說有點費電，但是還是正常運轉的，我不能說它有多優秀但是至少不會像你說的4年就壞了，會不會是和你個人使用有關，當然也不排除你倒黴這個問題哈哈
16樓：hj木草
你在這裡，你求啥解。別人告訴你他用得好好的。對你有什麼影響麼。。。你是求心理安慰還是啥？ 12315不知道打的麼？
17樓：匿名使用者
我覺得它不是什麼過硬品牌，這些年已經看不到它的名氣了，還是美的的不錯
18樓：匿名使用者
那你投訴啊，別的也沒什麼辦法，要麼暴光到電視臺，他們馬上會過來解決，這是最好的辦法。
19樓：匿名使用者
電器買的巧質量就好。冰箱西門子比較好些。
20樓：8o瘋狂的兔子
你這還用了四年，我這七千買的海爾冰箱半年壞二臺了
21樓：abc芽兒
你這運氣，，我家10年沒壞
22樓：匿名使用者
海爾冰箱質量不差，要看你買的是什麼牌子，海爾品牌主打滾筒洗衣機，其他的不敢恭維，買海爾就買滾筒的.
23樓：匿名使用者
話不能這樣說，有的人買的同樣牌子的用了幾年，沒什麼問題。有的人買回家安裝好都開始出問題了。所以凡事沒有絕對的好壞
24樓：匿名使用者
海爾冰箱
一直是海爾的王牌，一個靠冰箱起家的家電超級企業，一直到現在，在海爾的整個體系裡面冰箱事業部的質量抓的都是最嚴的。
當然，一個冰箱有幾百個配件，經過很多道工序，大批量生產，測試環節也不會長時間開機，所以也難免會有不良品留入市場的。
遇到質量問題，可以撥打售後**，海爾的售後處理還是可以的。
25樓：匿名使用者
我哥一家用了十幾年的海爾專賣，口敘，實用都挺不錯的，建議你先鑑真偽，再聯絡商家，這0樣應該才是最好介決辦法。
如何判斷新買的海爾冰箱是否有質量問題
26樓：溜溜達達地走過
看外觀是否正常，通電聽壓縮機聲音是否較小，過一段時間看冷藏室冷凍室製冷是否正常。
27樓：匿名使用者
裡面復有刮花很少見啊，制就算是被使用過也用不成刮花啊除了裡面有刮花，其他的地方都沒問題吧？你可以從冰箱背後的條碼查查出廠日期。給你說個計算的方法：
條形碼在冰箱後板上,看一下冰箱的條形碼（一共20位），倒數第七位為出廠年份，倒數第六位為月份，倒數第五位為日，從1-9代表1-9的日期，從10開始用a代表，11用b代表，英文字母o從中去掉，以此類推
我剛買了一臺海爾冰箱，開啟包裝後發現有質量問題，售後同意給調換，但商場說沒貨，我該怎麼做
28樓：相當小把戲
也就是說商場在換機這個事情上面表現很不積極，估計跟廠家售後之間還有些事情沒有理順。
這個時候不建議繼續跟商場磨時間，建議再次撥打廠家總部**投訴，要求廠家出面來處理好換機這件事情。
如果還是處理不好的，可以要求退貨，直接退機不買了。
一般廠家總部能協助處理好這類事情的。
29樓：匿名使用者
如果是大型正規商場品牌專櫃就可以等它進貨。不願意等根據差價重新選購一款也可以，直接和售貨員說都可以。
30樓：瘋狂風扇
這個如果在三包範圍之內的話你可以要求換機，這個你可以和售後那邊聯絡，再找商場
31樓：匿名使用者
要是買家電的話，還是看海爾的價效比要高一些吧，國內企業沒有哪一家的售後服務會趕得上海爾！這是事實啊！我家用的也是海爾的，就是款式比較舊的，不過現在還在用著，挺進用的··
32樓：匿名使用者
商品有質量問題可以要求調換，沒貨，幾時有貨？沒有貨就退貨呀
33樓：空了幫你
如果是7天內買的冰箱，你可以選擇退機。
34樓：匿名使用者
找他退錢，或找同等價錢的冰箱
35樓：木瓜胖胖
繼續給海爾打**，讓廠家知道店家的具體情況
海爾冰箱質量好嗎，海爾冰箱怎麼樣？
海爾冰箱的質量讓人如此令人擔憂？2008年5月購買的冰箱，6月中旬才開始使用，發現冰箱一點都不能製冷，氣憤之餘給售後打 過來一看說壓縮機壞了，我很納悶剛買的還沒有使用怎麼壓縮機就壞了，我要求換新的，售後說你的冰箱已經超過規定15天的包退保換期限，超過3天了只能維修，我不得已只好讓拉走維修。我已經對海...
海爾冰箱冷藏溫度不能調節怎麼辦海爾冰箱冷藏室溫度調不了是怎麼回事
1 首先冰箱溫度調節成功後不會馬上製冷，需要等待一段時間。2 如果一個小時後冰箱還麼有開始製冷，建議仔細閱讀說明書看看是否有什麼地方遺漏。3 如果以上都沒有問題的話可能是製冷閥壞了，讓維修人員過來看看。冰箱溫度調節小知識 1 調節冰箱溫度的重要性 當冬季和夏季時，溫差較大，這是最需要調節的時候。天氣...
在網上買了手機出現質量問題怎麼辦
買手機還是不要買雜牌子啊，聯想本來連想都不敢想，先去聯想售後看看吧，是 應該可以維修的。以後還是買些主流的手機，oppo vivo 小米 華為都挺好的啊 如果是 就好辦，只要找到任何一家聯想指定維修站，憑機號就可以保修 首先聯絡賣家，如果賣家不理你，你可以聯絡拍拍的客服，看他們什麼態度，拍拍應該會有...