暈輪效應對旅遊經營者有何指導意義

2021-03-07 00:01:21 字數 2504 閱讀 6658

1樓:匿名使用者

蝴蝶效應,做好口碑,招來更多遊客

2樓:匿名使用者

暈輪效應的最大弊端就在於以偏概全。其特徵具體表現在這樣三個方面:

一是遮掩性。有時我們抓住的事物的個別特徵並不反映事物的本質,可我們卻仍習慣予以個別推及一般、由部分推及整體,勢必牽強附會地誤推出其他特徵。隨意抓注某個或好或壞的特徵就斷言這個人或是完美無形,或是一無是處,都犯了片面性的錯誤。

青年戀愛中的「一見鍾情」就是由於物件的某一方面符合自己的審美觀,往往對思想、情操、性格諸方面存在的不相配處都視而不見,覺得物件是「帶有光環的天仙」,樣佯都盡如人意。同樣,在日常生活中,由於對一個人印象欠佳而忽視其優點的事,舉不勝舉。

暈輪效應實驗

二是表面性。暈輪效應往往產生於自己對某個人的瞭解還不深入,也就是還處於感、知覺的階段,因而容易受感覺的表面性、區域性性和知覺的選擇性的影響,從而對於某人的認識僅僅專注於一些外在特徵上。有些個性品質或外貌特徵之間並無內在聯絡,可我們卻容易把它們聯絡在一起,斷言有這種特徵就必有另一特徵,也會以外在形式掩蓋內部實質。

如外貌堂堂正正,未必正人君子;看上去笑容滿面,未必面和心慈。簡單把這些不同品質聯絡起來,得出的整體印象必然是表面的。

三是彌散性。對一個人的整體態度,還會連帶影響到跟這個人的具體特徵有關的事物上。成語中的「愛屋及烏」、「厭惡和尚,恨及袈裟」就是暈輪效應彌散的體現。

《韓非子·說難篇》中講過一個故事。衛靈公非常寵幸弄臣彌子瑕。有一次彌子瑕的母親病了,他得知後就連夜偷乘衛靈公的車子趕回家去。

按照衛國的法律,偷乘國君的車子是要處以刖刑(把腳砍掉)的。但衛靈公卻誇獎彌子瑕孝順母親。又有一次,彌子瑕與衛靈公同遊桃園,他摘了個桃子吃,覺得很甜,就把咬過的桃子獻給衛靈公嘗,衛靈公又誇他愛君之心。

後來,彌子瑕年老色衰,不受寵幸了。衛靈公由不喜愛他的外貌而不喜愛他的其他品質了,甚至以前被他誇獎過的兩件事,現在也成了彌子瑕的「欺君之罪」。 針對這樣的弊端,可以作出對策。

 第一,注意「投射傾向」。有些人總是從好的一面來解釋別人,因為他本人就是一副菩薩心腸。而有些人則總是從惡意來判斷他人的行為,即使是好事,他也會認為;這是「別有用心」,這是因為他本人猜疑心重。

這種把自己的某些心理特點附加給對方的現象,即「投射傾向」。人際知覺的投射傾向表明,人對他人的知覺包含著自己的東西,人在反映別人的時候常常也在反映著自己、而這種反映又往往是不自覺的。如果你對自己的「投射傾向」不加註意,沒有清醒地、理智地經常進行自我反思,就很可能製造出暈輪效應,出現各種偏見。

第二,注意「第一印象」。兩個素不相識的人,初次見面後所形成的直觀感覺在心理學上稱為第一印象。由於它有先入為主的特點,因而往往比較深刻。

如果第一印象好,就會給以後的交往打下良好的基礎。從這個意義上說,注意給人留下良好的第一印象是必要的。但初次接觸所提供給你的判斷材料不僅十分有限,而且往往是比較外在的,往往還具有一定的虛假性。

問題的嚴重性又恰恰在於,一般說來,先得到的資訊總是影響著對於以後資訊的解釋方式,第一印象一旦形成。以後的資訊常常只扮演補充和解釋的角色,這就是產生暈輪效應的「溫床」了、因此,冷靜、客觀地對待第一印象,思想上具有改造甚至否定第一印象的準備非常重要。

第三,注意「刻板印象」、刻板印象就是所謂類化作用,按照預想的型別將人分為不同種類,然後貼上標籤,按圖索驥。比如,提起教師便想到「文質彬彬」,說到商人,總和「唯利是圖」掛起鉤來,等等。刻板印象的形成,往往始於對某一類人普遍特徵的歸類,這是一種簡單的認識,雖然有利於對某一群人做概括的瞭解,但也很容易產生偏差。

因為人心不同,各如其面、而刻板印象所根據的卻並非認識物件本人的事實,有時刻板印象還是由於偏見的合理化而來。因此,刻板印象與暈輪效應可以說是有不解之緣的,是導致失真的一個「誤區」。我們要對他人產生確切、深刻的認識,千萬別忘了人的豐富多樣性,並不斷地修正頭腦中由於刻板印象所造成的假象。

第四,避免「以貌取人」。一項心理實驗中顯示,當人們被要求在一堆他們不認識的**中分別找出「好人」與「罪犯」時,總會受到外貌暈輪效應的影響,即表現出按外貌分類的傾向。前蘇聯心理學家鮑達列夫曾向72個人調查,他們是怎樣理解人的外貌的。

其中9人回答,方方的下巴是意志堅強的標誌,寬大的前額是智慧的標誌,3人認為粗硬的頭髮表示倔強的性格,14人認為人胖表示心地善良,2人認為肥厚的嘴脣是憨厚朴實的標誌,等等。這個調查結果是有趣的,也具有一定的普遍意義。儘管這些生理特徵是較為固定的或天生的,但不少人仍認為從中能看出一個人的性格特徵。

這種「由表及裡」的推斷,含有很大的偏見成份。為此,只要我們在認識他人的問題上,確立不滿足於表象,而注重瞭解對方心理、行為等深層結構,我們就能有效地擺脫外貌暈輪效應的影響。

第五,避免「迴圈證實」。心理學研究證明,一個人對他人的偏見,常會得到自動的「證實」。比如,你對某人存有懷疑之心,時間一長,自然會為人所察覺,對方必然會產生離心和戒心。

而對方這種情緒的流露,又反過來會使你深信自己當初對他的看法是正確的。這就是心理學中的角色互動和雙向反饋。由於一方感情的偏失,導致對方的偏失,反過來又加強了一方偏失的程度。

如此迴圈證實,勢必陷入越來越深的偏見中去,走進暈輪效應的迷宮迷而忘返。這就提醒我們,當你看不慣某個人,對某個人懷有成見的時候,應當首先理智地檢討一下自己的態度和行為是否受到暈輪效應影響,自覺走出暈輪效應的迷宮。

什麼叫做暈輪效應,什麼是暈輪效應

暈輪效應最早是由美國著名心理學家愛德華 桑戴克於20世紀20年代提出的。他認為,人 們對人的認知和判斷往往只從區域性出發,擴散而得出整體印象,也即常常以偏概全 2 一個人如果被標明是好的,他就會被一種積極肯定的光環籠罩,並被賦予一切都好的品質 如果一個人被標明是壞的,他就被一種消極否定的光環所籠罩,...

什么是輪動效應,什麼是輪動效應

一般指在牛市中不同板塊輪番 推動 逐波走高。請大家說說,為什麼會牛市中會有板塊輪動效應 因為有 支撐,只要有訊息來,莊家拉起來不怕沒人接盤,輪動順序 板塊輪動是指投資熱點從一個板塊向另一個板塊轉換的格局。術語中是指板塊與板塊之間出現輪動交換,推動 逐步上揚的情況。熱點板塊輪動的規律 1.板塊的輪動都...

旅遊效應一共有幾種

示範效應旅遊者以來其自自身的意識和生活方式介bai入旅遊地 社會中du,引起旅遊地居民的思想變zhi化,產生各種影響 dao,這種作用稱為示範效應.示範效應是旅遊對目的地社會發生影響的主要途徑 受示範效應影響最大的是年輕人,老一代居民雖不同程度地受到外界生活方式的影響,但仍保持著祖先們傳下來的生活習...