1樓：匿名使用者
在傳統意義上衝突被認為是造成不安、緊張、不和、動盪、混亂乃至**瓦解的重要原因之一。衝突破壞了團隊的和諧與穩定，造成矛盾和誤會。基於這種認識，大家都將防止和化解衝突作為自己的重要任務之一，並將化解衝突作為尋求維繫現有團隊穩定和保持團隊連續性的有效的、主要的方法之一。
毋庸置疑，傳統的觀點有合理的一面，但將衝突完全消滅顯然是一種不夠全面的理解，也是一件不可能的事情。
正如通用汽車的史隆所言：「意見相左甚至衝突是必要的，也是非常受歡迎的事。如果沒有意見紛爭與衝突，組織就無法相互瞭解；沒有理解，只會作出錯誤的決定。
」因此，筆者認為，衝突其實是另一種有效的溝通方式，建設性處理衝突有時反而能實現共贏，成為團隊高效的潤滑劑。
衝突是一種溝通方式
衝突有兩種不同的性質，凡能推動和改進工作或有利於團隊成員進取的衝突，可稱為建設性衝突；相反，凡阻礙工作進展、不利於團隊內部團結的衝突，稱為破壞性衝突。其中建設性衝突對團隊建設和提高團隊效率有積極的作用，它增加團隊成員的才幹和能力，並對組織的問題提供診斷資訊，而且通過解決衝突，人們還可以學習和掌握有效解決和避免衝突的方法。
一個團隊如果衝突太少，則會使團隊成員之間冷漠、互不關心，缺乏創意，從而使團隊墨守成規，停滯不前，對革新沒有反應，工作效率降低。如果團隊有適量的衝突，則會提高團隊成員的興奮度，激發團隊成員的工作熱情，提高團隊凝聚力和競爭力。
綜上，衝突是另一種形式的溝通，衝突是發洩長久積壓的情緒，衝突之後雨過天晴,雙方才能重新起跑；衝突是一項教育性的經驗,雙方可能對對方的職責極其困擾,有更深入的瞭解與體認。衝突的高效解決可開啟新的且可能是長久性的溝通渠道。
有效處理衝突的經驗
衝突是不可避免的，這是人的天性。即使沒有外界的干擾，我們自己內心也會出現衝突。既然我們不得不和衝突一起生活，那麼，我們應該如何來處理衝突，才能使衝突更加平和並向著正面的方向發展呢？
筆者認為，要有效處理衝突，必須做到主觀態度上坦誠、相互包容，客觀上依據一定的步驟來進行。一句話，就是要做到透明。
所謂坦誠，通常是指為人處事上表現出來的坦率、誠懇的態度和行為。其特點是心理坦蕩、表裡如
一、語言直率。坦誠就是胸懷坦蕩、心靈誠實、實話實說、不隱瞞。
傑克·韋爾奇在《贏》一書裡說：「我一向力陳應該坦誠待人。事實上，我對ge的員工談坦誠，講了20多年。」「說真的，我認為，對人不夠坦誠，是企業最大的骯髒小祕密。」
所謂「人非聖賢，孰能無過」，講究的就是「恕人」。當我們面對衝突時，一定要與對方坦誠對待，通過多種手段與其進行積極溝通，把事情真相和自己的觀點清楚地展示給對方，讓對方理解。否則，如果遮遮掩掩、隱瞞，則會給對方造成更大的傷害，彼此心存芥蒂，最終不利於衝突的處理。
在解決衝突時，除了要有一個坦誠的態度外，還要有有容乃大的胸襟，做到相互包容，以自己想被對待的方式對待他人。胸寬則能容，能容則眾歸，眾歸則才聚，才聚則業興。胸襟開闊、雍容大度是中華民族的優良傳統。
古人說：「君子坦蕩蕩，小人常慼慼。」如果處處工於心計、氣量狹小，處處流露出小家子氣，那麼，不但不會取得任何真正的成功，也體會不到任何團隊協作的滿足與快樂，更不用說能建設性地解決衝突了。
在一個團隊中，每個成員的優缺點都不盡相同，你應該主動尋找團隊成員積極的品質，並且學習它，讓自己的缺點和消極品質在團隊合作中被消滅。團隊強調的是協同工作，較少有命令和指示，所以，團隊相互包容的工作氣氛很重要，它直接影響團隊的工作效率。如果團隊的每位成員都去主動尋找其他成員的積極品質，包容其弱點，以他人想被對待的方式對待他人，那麼團隊的協調、合作就會變得很順暢，團隊整體的工作效率就會提高。
「態度決定一切」，以坦誠、相互包容的態度處理衝突，往往更能贏得支援和理解，使衝突處理取得意想不到的結果。要高效地處理衝突，化衝突為和諧，除了遵循這些必要步驟外，掌握一些處理衝突的技巧也是必需的。
2樓：匿名使用者
這是一段真實的故事
生性好強的我，也有被難倒的那一刻。但也正是那一刻，讓我真正地懂得了友情的可貴。
那是小學六年級下學期的一天中午，下課鈴一響，早已飢腸轆轆的我，不亞於男生的速度，第一個向樓下跑去，只差三個臺階了，我像往常一樣來了個**跳，不巧，這次我沒發揮好，不慎跌倒在那裡。緊隨其後的同學見勢不妙，趕快前來扶我。我的左腳使勁地蹬，也未能站起來，豆大的汗珠兒，從我額頭上躺了下來。
平時愛逗的阿軍也被嚇的沒了笑容，趕快吩咐大塊頭阿勝說：「還遲疑什麼？趕快揹她去醫務室！
」大塊頭阿勝毫不遲疑地將我送往醫務室。
醫務人員見狀說：「不妙!」趕快給我們班主任老師打**說；「通知學生家長趕快來，怕是骨折。」我一聽，頓時，差點癱在**，天呀！不久就要期末考試了，這可怎麼辦？
沒多會兒，我爸媽趕來，把我送往醫院，果然可怕的一幕出現了，拍片結果，左腳一處骨折。堅強的我難以控制住自己，竟然痛哭起來，傷筋動骨一百天，我還怎麼參加考試呀。媽媽安慰我說：
「安心養傷，先別想考試的事了。」「不行！」倔強的我對媽媽說。
打好石膏，爸媽為我取完藥回到家裡，我說：「明天我要去上課」「傻孩子，你已這樣，怎能做得到呢？」媽媽說著眼淚都掉了下來。
「您放心只要您們能接送我，其它的您們就不用管了。」我堅持己見地說。
轉天，媽媽拗不過我，只好把我送到學校，背進教室。這一幕，同學們都看呆了。我的堅強感動了同分學們，大家紛紛地說：
「阿姨，有我們了，您放心地去上班吧！媽媽被感動得又一次躺下了熱淚。」
就這樣二十幾天如一日，同學們有為我打飯的，有為我打水的，還有替我收作業的。更讓我感動的是僅管我壓縮喝水量，但每天至少還需去一兩次廁所，同學輪流攙扶我。終於熬到了期末考試那一天，功夫不負有心人，這次考試的成績出來了。
我仍然考了全年級第一。
家長會那天，我破格參加，老師還安排我發言。當老師講完我的事蹟後，家長們的掌聲讓我心裡難以平靜。心想：
沒有同學們的幫助，別說年級第一，就連考試我都不能過參加，這再一次讓我感到友誼的珍貴。
這時老師讓我發言，家長們又是一陣掌聲，我讓媽媽扶我站起來，我向叔叔阿姨們抱拳以示謝意，我哽咽的連一個字都說不出來……
參考資料：系本人原創——範文 僅供參考
希望我的回答能幫助你，祝你學習進步！
3樓：玄武王子酷
感動來自幸福
生活中處處有感動，有事，小小的感動便可以換來滿滿的幸福。
記得兒時，整天都是無憂無慮地玩鬧，與父母也總是那麼親近。那時，我喜歡和爸爸捉迷藏，喜歡和媽媽去集市上買小花襖，喜歡在爸爸懷裡撒嬌偷懶；我曾經偷偷的在爸爸身後學他走路，也曾經悠悠的在媽媽身後看她洗刷&hllip;&hllip;那時，總覺得有父母在的地方就是我快樂的天堂！時光流逝總是如此之快！
一轉眼，我已不再是小孩子了。
我不再喜歡媽媽媽媽來安排我的生活，不再喜歡爸爸的督促；不再喜歡媽媽的叮囑，不再依賴爸爸的懷抱；不再整天梳兩個小辮子，穿一件小花襖&hllip;&hllip;我開始討厭爸爸粗糙的大手，開始厭惡媽媽無盡的嘮叨；我寧願將心事告訴好朋友，也不想想父母傾訴。但爸爸媽媽卻不以為意，他們彷彿沒有看到我的冷漠與叛逆，依然為我默默的付出著。那天早上，太陽依舊是那麼明豔灑脫，父母依然是忙忙碌碌，而我，依然重重的摔門，昂首而去。
可當中午，我拖著沉重的腳步踏進大門時，媽媽立刻開門迎出來，拉我進屋。進門，我被眼前的情景震住了！美味的蛋糕，搖曳的燭光，動情的歌聲，陳列的佳餚，和諧的氛圍，換類的笑臉，還有和藹的爸爸和慈愛的媽媽，這個日子與以往相比是那樣不同，此刻我才恍然大悟，原來今天是我的生日啊！
父母竟然還把頑固而叛逆的我天天放在心上，而我卻&hllip;&hllip;往日的一幅幅畫面一瞬間全部湧現在眼前。
當厚厚的大雪將大地覆蓋在下面時，爸爸抱起我，讓我坐在他肩頭，雙手緊緊握住我的小手，囑咐說：「坐穩了，大船開動咯！」說完便漫步在白皚皚的大地上。
我清楚的記得身後的腳印，很深卻很堅實。還記得那一次發燒，媽媽給我倒水，讓我吃藥，在我頭上放冷毛巾，見到我沒有好轉，麻利的給我穿上外套，被我去了醫療室。我清楚的記得，媽媽的背很舒服，也很溫暖&hllip;&hllip;幽幽的燭光將我從記憶里拉了回來，麗水模糊了我的雙眼。
家，我幸福的港灣；家，我成長的樂園；家，我自信的翅膀；家，我永遠的天堂！對著悠悠的燭光，我默默的許下一個心願：願我的家永遠和睦幸福!
我們划著一葉扁舟盪漾在生活的海洋裡，努力地駛向成功的彼岸，船槳揉碎了平靜的海面，泛起一絲絲感動的漣漪……
輕輕推開記憶的大門，裡面像無底的黑洞般漆黑一片。我彷徨地邊走邊尋覓，尋覓昔日給我幸福感動的閃亮的光點。多年以來積聚的層層疊疊的記憶，撲朔迷離，像輕紗似遮蔽了一切，同時也蒙上了我的眼睛。
曾經的我，不懂得何謂幸福，何謂感動，何謂快樂。我單純地以為，學習成績好就是幸福，實現了理想就是幸福；閱讀了動人的文字才會感動，看見了悲壯的場面才會感動；有了幸福，有了感動，那樣就擁有了快樂。其實，我錯了。
過去對幸福的錯誤觀念像一條粗大的麻繩，把我緊緊地束綁著，我用力掙扎，終於解脫了。我解下那蒙上我眼睛的白紗，睜開明亮的眼睛，細心地尋覓。我知道了自己從前是那麼的天真，發現了自己一直是那麼的幸福，明白了真正的幸福、感動和快樂往往**於生活中微乎其微的事。
一天，老師吩咐我幫她把一些練習題抄在黑板上。我回到教室，就把書包和雨傘隨意扔在桌子上，打算辦完事情才慢慢收拾。那時候，恰巧停電了，我抄著黑板，大汗淋漓。
朋友見到我，就微笑著抽出一張紙巾給我擦汗。我望著她誠摯的笑容，接過帶著香氣的紙巾，我很感動，在這樣的時候也會有人關心我。將練習題全部抄完時，我走到座位前，發現桌子上很整齊地擺放著書本，雨傘被貼服地掛在椅子後面，書包安分地躺在抽屜裡。
我像丈二的和尚——摸不著頭腦，到底是怎麼回事？茫然中看見同桌用調皮而友好的目光注視著我，我立刻猜出了答案，打趣著說：「是你做的好事吧？
」同桌羞澀地點點頭。我感動地說：「謝謝你，我很感動哦！
」她和善地說：「不用謝，有什麼好感動的呢？同學之間應該互相幫助嘛！
」她的話更開啟了我眼淚的源泉，我頓時熱淚盈眶。
我永遠忘不了那個隆冬的夜晚。我發高燒了，面紅耳赤，全身抽搐，身體難以控制，如果不小心咬傷舌頭，那會危及生命的。媽媽十分著急地抱著我上醫院，為了避免發生這種情況，就把手伸到我的嘴裡，讓我咬著她的手。
後來到了醫院及時**，我才轉危為安。醫生**們都稱讚媽媽偉大，但媽媽只是淡淡地一笑。我的身體漸漸恢復了健康，拉著媽媽通紅的手，我真的很感動。
我覺得自己很幸福，那種幸福是無與倫比的，是用金錢買不到的。媽媽為我付出了深深的愛，我回報媽媽一個甜甜的吻，媽媽安慰地笑了，那也是一種幸福。
在生命的海洋裡，令我們感動與幸福的事情實在太多了，只有它們，才給予我們力量去為理想而奮鬥，只有它們，才能在記憶的空間裡永遠發光發亮！
親身經歷的一件事 作文，我親身經歷的一件事 作文
今天下午，我寫完作業後，閒著沒事幹。這時，媽媽說她要到樓上搞衛生。我一聽，頓時心血來潮，想 何不幫媽媽乾點活兒！於是，我便對媽媽說 媽媽，我也和您一起打掃好嗎？媽媽說 也好，可以給你鍛鍊鍛鍊。我擦地面，你就擦電視機櫃 寫字檯一類的吧！這時，我已經迫不及待了，忙對媽媽說 媽媽，我們快上去吧！於是，我便...
我親身經歷的一件事作文左右，我親身經歷的一件事作文450字左右
今天下午，我寫完作業後，閒著沒事幹。這時，媽媽說她要到樓上搞衛生。我一聽，頓時心血來潮，想 何不幫媽媽乾點活兒！於是，我便對媽媽說 媽媽，我也和您一起打掃好嗎？媽媽說 也好，可以給你鍛鍊鍛鍊。我擦地面，你就擦電視機櫃 寫字檯一類的吧！這時，我已經迫不及待了，忙對媽媽說 媽媽，我們快上去吧！於是，我便...
親身經歷的一件事作文說明道理,親身經歷的一件事作文400字說明一個道理
今天下來午,我寫自完作業後,閒著沒事幹。這時,媽媽說她要到樓上搞衛生。我一聽,頓時心血來潮,想 何不幫媽媽乾點活兒 於是,我便對媽媽說 媽媽,我也和您一起打掃好嗎?媽媽說 也好,可以給你鍛鍊鍛鍊。我擦地面,你就擦電視機櫃 寫字檯一類的吧 這時,我已經迫不及待了,忙對媽媽說 媽媽,我們快上去吧 於是,...