1樓：五無憂無慮
按照《中華人民共和國消費者權益保**》第三十九條規定，消費者和經營者發納芹生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。
也就是說，消費者在購買物品後，如果不滿意的可以進行退貨處理。消費者可以跟商家進行協商處理，如果協商不成，應該收集證據向消費者協會調解，如果消費者協會或者和仲裁機構作出的結果不滿意或者商家不履行，就可以向法院起訴。
尤其是消費者在購買、使用商品時，其合法權益受到損害的，可以向銷售者要求賠償。銷售者賠償後，屬於生產者的責任或者屬於向銷售者提供商品的其他銷售者的責任的，銷售者有權向生產者或者其他銷售者追償。
消費者或其他受害人因商品缺陷造**身、財產損害的，可向銷售者要求賠償，也可向生產者要求賠償。屬於生產者責任的，銷售者賠償後，有權向生產者追償。屬於銷售者責任的，生產者賠償後，有權向銷售者追償。
消費者在接受服務時，其合法權益受到損害的，可以向服務者要求賠償。
2樓：匿名使用者
除非質量問題一般都是7天可以退換，即使在實體**買後除非證明質量有問題才可以兆坦答退換。如果質量問信鬧題，他確實不給族慧退換，你可以投訴12315。
3樓：洗多多
聯絡廠家，打**給12315，找消費者協會投訴，像這樣子的商家就必須嚴懲
4樓：天才阿依華
315投訴，不過還是要看看不給你退換的原因是什麼了。
5樓：夜精靈情侶**
質量問題都可退的，樓主可先進行投訴
6樓：請叫我
什麼牌子 ，打他總部就ok 多打幾次 保證給你還。
我家的海爾滾筒洗衣機為了提升高度，京東商城上買了洗衣機底座。高度夠了，可是甩干時洗衣機自己會跑，抖
您好，感謝向企業知道提問 滾筒洗衣機本身在高速甩干時就會有輕微晃動，所內有機器對調容平要求很高，你自己增加了底座後本身就提高了高度，平衡穩定性就差，而底座和洗衣機還是分離的。最好能增加一個結構，與洗衣機鎖定，這樣才能固定。為什麼需要買底座呢？商場有銷售複式滾筒洗衣機，就是高度1200mm且是鋼骨一體...
京東上面的金項鍊是真的麼，我在京東商城買了條黃金項鍊上面什麼都沒有克是假的嗎
最好不要相信網上哪些賣金的，最好去實體店買 我認為是真的。因為我信任京東。我在京東 買了條 項鍊上面什麼都沒有克是假的嗎 這個正常，有發票嗎，沒有標記不代表是假的，但是很不見於網購 版地區緊張局權勢維護 烏克蘭局勢導致歐對俄製裁 週二大跌，2014年9月3日交易價到249元左右，首飾299元左右，投...
想在京東或者蘇寧易購買洗衣機，不到一千的，美的好還是海爾好呢
海爾吧！我家之前買的美壞了，畢竟海爾是老牌子。建議的，大牌子挺好的。買洗衣機到京東好還是蘇寧好？服務都挺好,比比價,看哪家實惠就去哪家.建議買家電還是上京東，物流配送快，售後服務有保障 您好 建議您去蘇寧 畢竟蘇寧是有實體店的 像保修卡蓋個章什麼的 到實體店讓他們蓋章就可以了 售後也是比較方便的 望...