當客戶說暫時不需要的時候,銷售人員該怎麼有效應對呢

2021-05-21 01:10:43 字數 5566 閱讀 9952

1樓:田夏萇胭

當客戶說暫時不需要的時候,說明客戶有兩種心理:一是手頭的確有產品未用完。二是手頭上沒有產品了,但可能對該產品和服務存在不滿意的情況,以此來委婉拒絕。

銷售人員應該跟客戶好好溝能通,直至弄明白客戶屬哪種真實情況。以便對症下藥。

一是手頭的確有產品未用完的,應該等使用者用完後,再聯絡銷售。或者早聯絡早送貨也可以。二是手頭上沒有產品了,但可能對該產品和服務存在不滿意的情況。

應該細心聽取客戶意見,及時進行矯正反饋。以取得客戶的信賴,爭取銷售面的擴大和銷售額的提升。

2樓:尹富貴柳娟

以下為個人感覺,是否

採納要看特殊情況

1.客戶說不要的時候,心裡對進一步的推銷心裡會有牴觸,所以不適應進一步纏著客戶推銷 ;但是也不要斷了和客戶的聯絡;

2.與客戶拉近距離,意思就是不要提自己的產品,而是像朋友一樣從其他角度打破客戶與你的心理距離,例如:在自己的能力範圍內幫組客戶解決一些問題,適當的問候等

3.等你們建立起來一定的信任度的時候,客戶自己會告訴你他的需求;

總結:客戶之所以說不需要,那是因為1.真的不需要;2.不信任你或是已有其他固定的供貨商;這兩點你都可以去慢慢打破

3樓:星星不見了啊

應對策略

1.客戶說自己不需要的時間點決定了**銷售人員不同的處理方式,即如果客戶一開口就是不需要,很明顯就是條件反射的拒絕託詞,而客戶如果聽完了**銷售人員的簡短介紹之後再說不需要,則可能是**銷售人員的介紹沒有打動客戶。

2.如果客戶僅僅是條件反射的拒絕託詞,處理的要點是修改開場白,即讓你的開場白具有足夠的**力而引發客戶的興趣這就在很大程度上預防客戶一開口就說不需要。

3.如果客戶是在聽完了簡短介紹之後說不需要,**銷售人員需要做的是瞭解客戶說不需要的原因,到底是因為有了合作伙伴還是對你的產品不夠信任,然後做針對性的處理。

兩種情況:

1.一種是預設成交。所謂預設成交,例如我會問你說你今天下午來還是明天下午來,其實我沒有想你不來,我要約你來的我沒有想你不來,我預設你來,只是說你今天來還是明天來,這個是預設成交的方法,還有就是給他一個選擇,那比如說還是這樣,我今天下午給你送貨還是明天下午給你送貨,這個就是預設成交,他說你明天下午送過來吧,他覺得把已經買了,你要送貨,我為此付費。

2.第二種是給客戶的一個選擇,你不要直接去推,你不要直接說我們明天下午送過來好嗎?客戶的心理一定會想什麼?

我不要,我還沒有決定買呢,因為你只給他一個選擇的時候,他會覺得沒有什麼逆反,你給他兩個選擇的時候,今天下午送過來還是明天下午送過來,他會腦子裡面想今天下午有空還是明天下午有空,會給他一個思維,你要預設成交,當他說後天上午來的時候就已經是成交了。第一個是預設成交,第二個給他一個選擇。

4樓:金億謀

當客戶說:我再看看吧!銷售人員該如何應對?

客戶說這句話背後的3種情況是什麼?如何找出客戶離開的原因?客戶想貨比三家該如何應對?

客戶有疑慮該如何應對?客戶不確定該如何應對?

當客戶說暫時不需要的時候,銷售人員該怎麼有效應對呢

5樓:不負我生

當客戶說暫時bai不需要du的時候,說明客戶有兩種心理zhi:一是手頭的確dao

有產品未用完。二是手內頭上沒容有產品了,但可能對該產品和服務存在不滿意的情況,以此來委婉拒絕。銷售人員應該跟客戶好好溝能通,直至弄明白客戶屬哪種真實情況。以便對症下藥。

一是手頭的確有產品未用完的,應該等使用者用完後,再聯絡銷售。或者早聯絡早送貨也可以。二是手頭上沒有產品了,但可能對該產品和服務存在不滿意的情況。

應該細心聽取客戶意見,及時進行矯正反饋。以取得客戶的信賴,爭取銷售面的擴大和銷售額的提升。

我想開一家早餐店,應該準備什麼和怎麼操作呢

6樓:柔情西瓜啊

1、做好客流量的考察。客流是早餐店生存的第一前提,所以在進行選址前,我們需要先考察好各類商圈,也就是你的選址範圍內每天有多少的目標消費者經過,但客流量不等於**量,不是所有經過的人都是你的目標消費者。

2、所以最正確的客流量考察方法是在早餐經營時間段內,符合你的早餐店消費標準的,目標客戶群裡的最大**量,再確定最終選址。早餐店選址比較靈活,選擇人多的地方即可,像商業街、綜合市場、地鐵站口、城中村、寫字樓、住宅區、商場、學校等都可投資開店。

3、做好目標客戶群的分析。懂顧客才能做好生意,所以在確定選址後,我們要了解消費者的身份、職業分佈、年齡範圍,口味習慣、男女比例、收入情況等資訊後,才能做好產品定位與定價。

4、比如商業街,顧客就餐目的明確,有一定消費能力,但消費頻次可能不高;而寫字樓,顧客就餐目的也很明確,對於食品的品質和口味有一定要求,收入較高,且消費頻次較為穩定;地鐵站口的顧客來去匆匆,沒有明確的就餐目標,追求的是方便快捷。

5、做好同行對比分析。有句話講得好,知己知彼,百戰不殆。無論任何行業,任何生意免不了有競爭,要想在競爭中佔據有利位置,就要了解清楚我們的直接和間接競爭者,才能更好地制定應對策略。

6、其實,瞭解同行一方面有利於我們更好地應對競爭,另一方面還可以借鑑對手做得好的地方來完善經營,提升競爭力。因此,我們可以通過了解他們的**活動、營業時間、產品口味、產品組合、產品**、服務質量、用餐環境、營業額狀況等了解他們的經營狀況。早餐店就可以根據自己的實際情況,採取不同的經營策略。

7、做好產品定位,特色經營。在如今的眼球經濟、注意力經濟時代,有特色才能更有效的吸引顧客,因為人們都有好奇的心理,喜歡嘗試不一樣的新鮮東西,你的特色如果成為好口碑,那麼真的不愁客戶的「三顧茅廬」。因此面對當下餐飲行業的激烈競爭,打造屬於自己的產品特色定位極為重要。

8、可尋求一個既滿足消費者需求,又是市場上暫時沒有的、你的競爭對手無法做到的特色產品,以此凸顯優勢。像放心早餐領導品牌---功夫磨坊早餐加盟,就是用獨創的現榨放心油做真正放心早餐的特色經營。

9、既滿足了消費者對安全、健康、放心食品的第一需求,又滿足了人們追求新鮮感的心理需求,因此現榨放心油的專案一經推出,就深受消費者歡迎,迅速佔領早餐市場。

10、總之,要想在早餐經營中打一場漂亮的勝仗,就要在開店前做好客流量、目標客戶群、同行對比和特色產品定位的瞭解和充足準備工作。

擴充套件資料

營銷策略

1、功效優先策略

根據店鋪營銷工作做得好的產品來分析,第一點就是功效好,尤其是經受得住市場長期考驗的產品更是這樣。因此,市場營銷第一位的策略是功效優先策略,即要將產品的功效視為影響營銷效果的第一因素,優先考慮產品的質量及功效優化。

2、**適眾策略

合理的有利於營銷的價位,應該是適眾的價位。所謂適眾,一是產品的價位要得到產品所定位的消費群體大眾的認同;二是產品的價值要與同型別的眾多產品的價位相當;三是確定銷售**後,所得利潤率要與經營同類產品的眾多經營者相當。

3、品牌提升策略

所謂品牌提升策略,就是改善和提高影響品牌的各項要素,通過各種形式的宣傳,提高品牌知名度和美譽度的策略。提升品牌,既要求量,同時更要求質。提升品牌的途徑,內在的靠產品的質量和功效,讓使用過的消費者用口碑傳播品牌;外在的靠營銷中的宣傳活動,內外結合,提升自己的品牌。

4、刺激源頭策略

營銷活動的重心不在銷,而在買,在於刺激消費者的購買慾望。所謂刺激源頭策略,就是將消費者視為營銷的源頭,通過營銷活動,不斷地刺激消費者購買需求及慾望,實現最大限度地服務消費者的策略。

5、現身說法策略

現身說法策略就是用真實的人使用某種產品產生良好效果的事實作為案例,通過宣傳手段向其他消費者進行傳播,達到刺激消費者購買慾望的策略。通常利用現身說法策略的形式有小報內刊、宣傳活動、案例電視專題等。

7樓:靜靜心平

一、廚房大型裝置:

1、大型豆漿機一臺;

2、單灶面鍋一個(用煤氣);

3、三用絞肉機一臺;

4、切菜機一個;

5、壓面機一臺;

6、蒸包子機一臺;

二、餐桌裝置:

餐巾紙、小碟子、大中小碗、大中小盤子、放醋、醬油、辣椒的小瓶、勺子、筷子、托盤、還要保溫鍋(放粥、稀飯、牛奶什麼的)、電飯煲、電磁爐、炒菜的鍋、鏟子。

一般情況下汽車站周圍**量大,一般都比較匆忙,不用上什麼名貴或什麼特別的早餐,只要一般的油條豆漿小吃就可以拉。

開早餐店,選址宜在大型住宅小區內,專門為小區住戶提供營養合理的早餐,也便於在小區內部開展外賣服務。既為營養早餐,那就一定要著眼「營養」二字。經營種類,主食可提供麵包、搭配牛奶、豆漿、果汁,同時配上蘋果、香蕉、橙子、西紅柿等時令新鮮蔬果。

通常大家早餐不習慣吃水果,然而專家們建議,科學的吃法是早上和飯前,這樣營養更加均衡,而且有利於吸收。 吃慣了油條胡辣湯,很多人口味一下子難免改不過來,所以,還可以選擇小米稀飯、饅頭小菜、煎雞蛋等這些傳統早餐品種。

8樓:匿名使用者

1)主食:麵包、包子、饅頭或其他糕點;

2)副食:鹹菜或其他特色小菜;

3)飲料:早茶、咖啡、牛奶、稀粥或其他液態食品;

4)設計製作早點專用飯盒,將主食、副食、飲料一式一盒,這樣便於快遞和**;

5)早點設計應根據不同地區不同口味和健康飲食制訂,根據大眾普遍定量,價錢不要太貴,如果業務量大,則免收專遞費。 如果你每天能為10家單位1500左右人專遞早點,一盒3元,那麼每月收入4500元,除掉一半的成本,還剩2200多元。

9樓:小**

開一家小餐館很簡單,一般註冊為個體戶就可以了,沒有註冊資金的限制,帶上你的身份證,到當地工商局/所領取個體戶設立登記表,一般三天左右就可以拿到執照。辦完全部手續大概500元左右的費用。

關於戶口,任何地方都沒有隻允許本地戶口的人才能開店這類規則,但個別地方會要求外地投資人必須辦理暫住證。

關於開店全流程,我給你介紹一下:有的地方(大中城市)對個體戶要求先做名稱字號核名,也就是說,你的店必須取一個名字,如果有重名的話,你就要換一個名字,如果沒有重名,就會發一張「名稱核准通知書」。你憑這張核名通知書,到工商局登記科辦理工商登記。

領到工商執照後,還要辦理一個組織機構**證(有的小地方,對個體戶沒有此要求,大城市的個體戶已經開始要辦理此證了),辦理的地方是當地的區/縣級技術監督局。

之後憑營業執照、組織機構**證,到稅務局/所辦理稅務登記證,需要分別辦理國稅證和地稅證。對飲食行業,還需要辦理衛生證可證,到當地區/縣級衛生局辦理。一般是走一下形式,很容易辦理。

之後還要辦理從事人員的健康證,也很簡單,到衛生局領表、交錢,然後到指定醫院做個體檢,就ok了。辦完以上手續,你的店店就可以開張了。所需費用:

名稱核准:30元營業執照:100元左右稅務登記證:

國稅、地稅各40元,共80元組織機構**證:80元衛生證可證:50元健康證:

每人30元以上費用,各個地區可能有所不同。

你的飲食店開起後,要按時交稅和其它費用。因為是個體戶,可以申請定額稅,也就是每月不管營業額多少、不管開了多少發票,固定的交一定的稅金。至於交多少、什麼時候交,請在辦理好稅務登記證後,到當地稅務所與你的稅務專管員報到時,他會告訴你。

另外,個體戶還要交工商管理費,大概是每月100元左右。稅費和工商費,在各個不同地區有很大差別,以我的經驗,要和稅務、工商的辦事人員搞好關係,他們往往有多定或少定費用徵收標準的權力。

要辦的證照包括:營業執照、稅務登記\衛生許可證、健康證。開一家小吃店,申請人應先準備場地證明(出租協議、房產證影印件或當地街道證明)和身份證,到所在地的工商所辦理相關手續。

**大約有個4-5百就夠了,每個月也就是一百左右、有的地方也就6、7拾就夠了。

為什麼有人在需要你的時候把你當神,在不需要時,什麼都不是,還說不認識你

有句話說的好,用人靠前,不用人靠後!多麼真實的一句話呀!人不為己天誅地滅,這個社會都是互相利用,當你沒有利用的價值當然不會把你當回事,所以提升自己讓自己有能力被別人利用,這樣才能利用別人 因為他 她 把你當工具,從不曾把你放在心裡,但是在他 她 需要你的時候,他知道你以後幫他,自然會找你,人與人不就...

資質掛靠的時候需不需要籤合同

一,所謂 資質掛靠 是指有經營專案,但需要營業執照和經濟專業資質批准證許可證才可進行經營的工程式等。二,依照法律規定,應當簽訂書面協議才可實現。法律依據 1,民法通則 第三十一條 合夥人應當對出資數額 盈餘分配 債務承擔 入夥 退夥 合夥終止等事項,訂立書面協議。2,中華人民共和國合夥企業法 第十四...

喜歡的女孩子回答你說暫時不想談戀愛,是當朋友,還是直接放手

喜歡的女孩子回答你說暫時不想談戀愛,直接放手,因為直接放手,讓你避免成為備胎的可能性,大多數人追求別人的時候,很多人都會聽到這樣的拒絕理由,尤其是高中和大學的戀愛,很多時候都是以這樣的拒絕理由而結束的。我想很多人都是不想談戀愛的,但是卻對愛情非常向往,而這樣的理由拒絕,不過是自己內心的在作祟。一般女...