1樓：
這種情況比較特殊：只能與dhl確認具體情況，或者收件人主動聯絡美國海關確認。
用dhl發貨到美國，快件已到達派送作業地點，之後一直處在 快件滯留-等待付款後安排派送這種狀態，怎麼回事
2樓：樂悠悠丶
你這個是到付的吧，應該是快件到了那邊收款人未付款，所以快遞就一直滯留在那裡。
建議你聯絡一下那邊的收件人去，讓他去聯絡dhl。
望採納。
3樓：匿名使用者
可能是在目的地有產生關稅，需要你客戶支付後派送，或者是同意支付後才會派送。到付費用一般客戶拒付或者未付款的話，第一時間都會通知發件人的。這個是關稅的
4樓：匿名使用者
如果是預付 可能中轉過程中產生了一些費用 需要買家支付 等待客人支付後 便會派送 一兩天內會處理好的
5樓：匿名使用者
應該是產生了關稅，你的客人沒有付，所以會一直沒有派送的。可以聯絡你的收件人啊。
6樓：cherry想太多
你好我遇上了一樣的情況，請問你之後是怎麼解決的？
國際快遞dhl貨件送錯了怎麼辦
7樓：用心良苦
一般這種情況是分揀錯誤或者目的地**寫錯，屬於dhl自身操作問題。不用擔心，會自動轉到正確目的地的。如果需要索賠，請看看運單背書，上面很清楚，或者諮詢800810800
8樓：匿名使用者
很少有這個的 dhl出錯 他們會給你協調 發正確的過去的
9樓：匿名使用者
您可以打這家快遞公司進行投訴，減少損失，這樣他們也知道改哦。過了處理期限就沒用了，您還是早點處理1
10樓：stare凝視
再好的公司也有出錯的時候得，如果你覺得這種由於dhl的過失導致你的損失的話，你可以投訴並索賠。
美國亞馬遜海淘直郵dhl快遞，顯示這個怎麼回事？ [beijing & surrounding
11樓：匿名使用者
這表示dhl去錯海關了，我第一次海淘直郵也遇到了這個問題。收貨地址在南京，結果卻發到了香港，也顯示快件到達錯誤的作業地點，然後就沒有追蹤資訊了，我打**問了dhl客服，對方說快遞員送錯口岸了，重新生成了一個運單號，我用新的單號查，貨被髮到了上海海關清的關。你應該也是遇到這樣的問題了。
12樓：匿名使用者
估計是前面轉運錯誤，後面又重新轉了。
dhl 快件一直在香港轉，為什麼 30
13樓：匿名使用者
。。。。dhl在香港
不止一個倉庫和中轉中心。
貨件進入香港dhl倉庫後，dhl會進行一系列的操作和倉庫中轉，從收貨的dhl倉庫中轉到dhl操作倉等。
正常來說，更新到第六條左右，正在（已經）安排下一站的轉運，就是上機了。。
14樓：匿名使用者
你的快遞是請那些**安排轉dhl的吧.從以上記錄來看,你在快件dhl已安排在hongkong各站點轉運中.預計最快會今天的航班或明天的航班.
要想快點上航班,還要追你的收件公司哦.
15樓：匿名使用者
別擔心。看記錄都是正常中轉的記錄。你今天可以再查查。應該有上飛機的記錄了。
16樓：敏文漪萇林
快遞也是會要求清關的，等待清關可能是當天的小件貨物比較多！耐心等待就是了！3天沒請出來就是貨物有問題，dhl會通知你的
查詢到美國的dhl單號為什麼一直顯示「快件資訊已收到"? 我是通過**發的貨。非常急！望解答
17樓：廣州國際快遞
很遺憾，這個貨件不能幫你查到資訊，（通過內部查詢的資訊和你查到的資訊是一樣，只有19號的賬單資訊）；
目前只能按照推斷來分析您的快件的情況
1、港車查車，現在香港dhl好的**港車被查車，正常1-2個工作日就可以放行；
2、**賬號，私人賬號，過港實力有限被查可能性大，這類情況只能等；
3、拼貨過港，未滿一車貨，先制單上網資訊，和貨代協商出錢完事4、丟貨，制單上網，貨件被吃；
另外dhl**是會顯示件數，但不會顯示重量；
我覺得您可以好心好事去和貨代瞭解下她內幕的實際操作所遇到的情況；
18樓：匿名使用者
只有網上打單資訊不提取是因為貨沒有交到dhl倉庫去，一般這樣的情況主要有三種
可能第一個是港車被查，或者過港途中出現問題，導致過港延誤一般2-5天搞定。
第二種是排倉，貨量大，操作不完。看排倉情況延誤時間不準
第三種是帳號問題，有些帳號雖然**便宜但是入倉慢，中間環節較多比如私人帳號，問題帳號等容易延誤交dhl倉庫。這個是最可怕的，正常沒事，出點問題有得等。
再加一種情況就是件在某個地方丟了或者貨沒發，當然這種情況概率很低還有重新打單換單號的可能性
19樓：
應該沒有丟失，19號晚上7點到的dhl香港，那可能20號走航空吧，如果你沒寄違禁物品之類的，應該沒問題 ，今天下午或者明天就要更新啦，要不放心你去查問**公司，讓他們查一下
20樓：匿名使用者
不用著急，這是很正常的情況。貨應該沒有丟失，你是從**發貨的。你的件只是掃描了還沒到達dhl處理中心，所以一直沒跟新資訊。
一般有「快件快件已從發件人處提取」那就很快處理了。你這種情況可能是在運到處理中心過程中出了點小問題，不用太擔心。一直留意網上的跟新吧，應該最晚今晚就會有更新資訊了、
21樓：易達
您這個肯定是貨代的問題啦，dhl不會3天還不取件的，就算排倉也要取件的，一個多星期還沒開始中轉肯定是賬號有問題。慢慢等吧。或者退回貨物重發。
dhl官網上為什麼一直顯示的是快件資訊已收到 20
22樓：西瓜and芝麻
不正常呵呵上週五送到的話最多禮拜一可以中轉，只有一個賬單資訊有可能是更換了單號未及時告知你，或者你的貨代他也不知道換了單號 。還有就是你這個貨有可能根本就沒有發出去，還沒有交dhl倉庫。復活節、清明節出貨影響也不大的。
你要讓你的貨代確定一下這個貨是否已經到dhl倉庫，會不會丟件了 需要確認
23樓：匿名使用者
上週5說送到了dhl ,dhl在全球都有分部,你要查明是到了dhl美國分部呢?還是在你發件的分部.?
如果到了美國,你就讓收件人打**到dhl分部問一下,如果還在dhl中國分部.你就打**問一下
問的時候最好心平氣和,
有時呢,貨多了 慢了一點也情有可原的
dhl包裹一直在香港沒更新是怎麼回事？
24樓：匿名使用者
正常今天會轉運的，你這個是仿牌貨，容易延誤的，如果今天沒提取資訊的話聯絡下貨代問具體情況，到英國走仿牌產品建議走dhl**帳號，安全穩定很多，一般當天可以轉運的，有不明白的地方再問我
25樓：匿名使用者
是不是被扣了 , 去哪個國家，申**值高嗎？
dhl快遞從香港到美國一般需要幾天
26樓：匿名使用者
總的來說，如果從廣州出的話一般情況下3~4個工作日，香港出的話就相對於省去了從廣州到香港的路程和時間，10幾個小時左右，大概會是3天吧，要預足它貨物中轉中所遇到的一些不確定因素，望對您有幫助。
27樓：匿名使用者
樓主你好！總的來說，如果從廣州出的話一般情況下3~4個工作日，香港出的話就相對於省去了從廣州到香港的路程和時間，10幾個小時左右，大概會是3天吧，要預足它貨物中轉中所遇到的一些不確定因素！望對您有幫助~！
28樓：匿名使用者
到了香港dhl操作中心，2-3個工作日可以送到客人手裡
29樓：
確實是2-3天，前提是沒有被海關扣關
30樓：匿名使用者
廣州dhl 到美國 3個工作日
31樓：追風逐日國際快遞
大約需要3--5天到達，香港是dhl的亞洲轉運中心。
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