1樓：匿名使用者
退款一般會在15個工作日內到賬。
在發站開車前，特殊情況也可在開車後2小時內，退還全部票價，核收退票費。團體旅客必須在開車48小時以前辦理。網上購票且未換取紙質車票的，還可以於不晚於開車前2小時登入**辦理退票手續。
第四十九條 因承運人責任致使旅客退票時按下列規定辦理，不收退票費
1、在發站，退還全部票價。
2、在中途站，退還已收票價與已乘區間票價差額，已乘區間不足起碼里程時，退還全部票價。
3、在到站，退還已收票價與已使用部分票價差額。未使用部分不足起碼里程按起碼里程計算。
4、空調列車因空調裝置故障在執行過程中不能修復時，應退還未使用區間的空調票價。
第五十條 發生線路中斷旅客要求退票時，在發站（包括中斷運輸站返回發站的）退還全部票價，在中途站退還已收票價與已乘區間票價差額，不收退票費，但因為漲價收的部分和已使用至到站的車票不退。
疫情期間，車站進站通道關閉地區的已購車票旅客，需退票的均可在票面乘車日期起30日內（含當日）在12306**和全國任一火車站辦理退票，退票時不收取退票費；旅客如使用現金購票或已換取紙質車票（含報銷憑證）的，可在車站進站通道恢復開放之日起30日內（含當日），到票面發站或購票地車站（含同城車站）辦理退票手續，不收取退票費。
購票時需提供乘車旅客手機號碼
購票人須提供每一名乘車旅客本人使用的手機號碼；未成年人、老年人等重點旅客以及無手機的旅客，可提供監護人或能及時聯絡的親友手機號碼；港澳臺旅客、外籍旅客可提供電子郵箱。
2樓：一舊雲
退款一般會在15個工作日內到賬。
1、列車在發站開車前、特殊情況也可以在開車後兩小時內，退還全部票價；團體旅客必須在開車在購票地退還聯程票和往返票時，必須於折返地或換乘地的列車開車前5天辦理，在折返地或換乘地退還還未使用部分車票時，按本條第1項辦理。
2、旅客開始旅行後不能退票，但如因傷、病不能繼續旅行時，經中途區間站及列車證實，可退還已收票價與已乘區間票價差額。已乘區間不足起碼里程時，按起碼里程計算，同行人同樣辦理。
3、退還帶有"行"字戳記的車票時，應先辦理行李變更手續。
4、站臺票售出不退。市郊票、定期票、定額票的退票辦法由鐵路運輸企業自定。
在退票政策調整範圍之外的，旅客退票仍適用原有規定。鐵路規定：開車前不足24小時的，退票費按票價的20%收取，改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時的收取20%退票費。
對於旅客反映退票時收取20%退票費的問題，需結合退票時的實際情況，如果不符合鐵路免費退票條件，其退票費將按原有規定收取。對於旅客通過第三方軟體購買的火車票，退票時產生的問題，鐵路部門不承擔相關責任。
3樓：匿名使用者
提交退款申請後，按銀行規定時限退還至原支付銀行卡。12306退票退款未及時到賬等，旅客除撥打12306鐵路客戶服務中心客服中心**投訴外，還可利傳送電子郵件至12306@12306.**投訴。
退票說明：
（1）未換取紙質車票，可不晚於開車前25分鐘在網上辦理網路退票業務，也可於開車前到車站安裝有pos機的視窗辦理；
（2）已換取紙質車票，開車前到車站安裝有pos機的視窗辦理；
（3）在票面指定的開車時間前到車站辦理，退還全部票價，核收退票費；
（4）特殊情況經購票地車站或票面乘車站站長同意的，可在開車後2小時內辦理，改簽後的車票不予辦理。
4樓：匿名使用者
目前，乘客在網上辦理改簽差額或退款成功後，一般是一週內退款到賬，退款返回
到當初你支付的銀行卡或賬戶中。最晚不會超過21個工作日到賬。如果超過21個工作日沒有到賬，乘客可以向當地消協進行投訴。
如果你是在火車站視窗使用現金買票後再進行退票的話，那就是直接給你現金的，扣除手續費用；如果當時是銀行卡或其它網上支付的購票的話，那即使在火車站視窗退票，也是退回到原來的卡號或賬戶中。
5樓：匿名使用者
一般來說二十個工作日內，最好是聯絡**客服，退款比較快
在攜程買火車票，搶到一張但是時間不理想，又改簽了，但是改簽搶不到票，那麼原來搶到的那張票還能用嗎？
6樓：匿名使用者
改簽沒有成功，原來的票是可以用的，改簽成功以後，按改簽的票來
網上我買了一張火車票，但是改簽了，由於票價高於原票，所以又收
這個你要與鐵道部工作人員聯絡的，因為退掉的差價會在15到20個工作日才能到賬的。時間比較長點，建議你及時聯絡 客服。我網購的火車票，改簽了一次後來又退票了。改簽的票價高於原票價，全額付款了的。退票的錢都打到卡上了，10 你好，我也遇抄到了這種問bai題，改簽成 票，系統du是付 票全款的zhi，但是...
火車票在網上改簽了還能退票嗎，火車票在網上改簽了可以在網上退票嗎
關於火車票退票的規定如下 1 沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的，可以在12306.cn 辦理。2 已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理 居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請提供訂單號碼 e...
網上買兩張火車票，要退一張，火車票訂單訂兩張票可以退一張嗎
能 直接退就好了 一塊買的這兩張票 沒有什麼聯絡 退的那張會收你車票的百分之五作為手續費 在夠票 上可直接網上退票。在車站換紙票後去人工視窗辦理退票。只要沒有領取紙質票，就可直接在網上退票。下面是12306 上的說明 1.在車票載明的列車開車前2小時前，尚未換取紙質車票的，可以在本 辦理退票手續 列...