1樓:匿名使用者
汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費諮詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作範圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:
客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4s店內,其工作範圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
車子賣出而去以後,並不是銷售過程的結束,恰恰是剛剛開始,這句話很對,並不是說我們把車子賣出去以後就可以對客戶不聞不問了,我們需要維護好與客戶之間的關係,給了他一次滿意的購車體驗比並且牢牢記住你這個人,這樣他周圍的朋友有購車意向的時候,就一定會第一個想到你~~這樣你就肯有可能成交另一筆生意~~其實真正成功的銷售顧問並不見得說可以開發多少新的客戶,在於他們能夠為維繫住老的客戶,其實開發新客戶的成本要比維繫老客戶的成本大得多~~
2樓:匿名使用者
說得好聽是銷售顧問,其實還是個汽車銷售業務.不過要有一定的能力才能在銷售業務員才能升上,不過權利和業務一樣.
3樓:匿名使用者
不單單是銷售一款車,而是站
在客戶的立場上替他選擇一款適合他的車型,這是站在客戶的角度上來說的。站在公司的角度上來講,銷售汽車只是一個平臺,在以銷售汽車的基礎上還要增加其他的產業鏈,如精品,保險,二手車,售後的備件,維修等等。我們銷售的不僅僅是汽車,而更多的是帶給客戶的感受。
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