1樓：天涯蟲客
按照規定簽收了就代表他確認同意了，
而且你有快遞重量證明，
官司你是能贏的，
關鍵是你是不是自己打包的，還是代發的，
如果是代發的話好好問下代發的，
像我以前賣東西，客戶說少收的還是比較少的，大部分確實是沒發，多年經驗之談望及時採納
2樓：心意回憶
如果東西價值不高，那麼可以補給客戶，但要告知客戶並不是店鋪的錯
如果東西價值挺高，建議提供相關資訊告知客戶，並和其協商一個折中的辦法
我在**上買了2件衣服，但是都不合適，退回給賣家，賣家卻說只收到一件，這樣的情況怎麼辦？
3樓：匿名使用者
我今天也遇到了相同的事，賣家非說重量是一件的重量，而且還有對方快遞的截圖，但是我明明是發了兩件，這邊快遞公司說查重量就行，個人覺得這就是不法賣家的一種**，利用漏洞不想退款，可惡至極
4樓：吳水勇
這個您可以申請維權等待**客服來處理，如果您確定2件都退貨了，那就按我的步驟去操作！
5樓：煬點點
你發貨的時候運貨單上有重量的。你看下重量，和賣家對一下。
6樓：雄鷹ll輝煌
聯絡下快遞公司確認下，不行就投訴他。。 希望幫到你，謝謝採納。。
發了兩件，但是賣家說只收到一件，怎麼辦
7樓：匿名使用者
先給你個建議：以後發貨的時候對包裝好的貨物上做好自己才能看的明白的特殊標記，然後對
內貨物拍照留檔。容告知買家收到貨物開封之前必須給你拍個**讓你確認貨物是否包裝完整，否則出現丟失貨物的狀況不予負責。這樣的話，就比較容易追蹤了。
不過這招比較麻煩，有很多人不願意這麼幹。
下面再來說說目前你能做的，但是不一定會收到效果的：
如果你確定你自己確實發了兩件貨，那麼出現這樣的結果就只能有兩種原因：
1、快遞把東西搞丟或私自扣拿了一件。2、收貨人在說謊。
儘量收集自己的發貨證據（快遞的單據之類），先聯絡快遞公司，查清快遞的各個流程節點，最後的派件人都會有相關資訊，一般快遞公司應該會有派件的記錄。看看能不能查到最後發貨時的狀況。有些聰明的快遞會在派送貴重物品的時候拍照留底的，不過這個也是極少數。
如果是收貨人在說謊，那麼就比較棘手了。畢竟林子很大，什麼鳥都會有的。這個時候就只能自認倒黴，該補發就補發吧，畢竟不入火坑怎麼能跳出火坑！
第一次遇到這種事情，求教。在**網上買了兩件衣服，只收到了一件，用的中通快遞，貌似被快遞拿走了。
8樓：神祕的白衣男孩
專業水準為你解答 請問 你快遞單有寫衣服的**嗎？或是牌子 ？是天貓店麼？？
寫了的話 100分之60快遞拿了 沒有寫的話100分之70就是店主 是天貓店的話 是100分之50 不是的話100分之70 百分之40是快遞點的分割槽女孩拿了 百分之到30到百分之50是店的小2那了 就是倉庫的 百分之50記錯了 就是發了一件 真笨啊 笑死我啦 哈 望採納 打字不容易
9樓：匿名使用者
遇到這種事你應該第一時間投訴，雖然作用不大，也要讓他們知道你得憤怒，萬一有用呢。第二，以後收快遞的時候，先拆開驗證過後，在簽字。
10樓：久違的思戀
這個貌似沒法子了吧。。。誰讓你不檢查就簽收了。。。
11樓：匿名使用者
你查檢視什麼快遞給你郵的！網上檢視看
你可以投訴，賣假貨快遞都投訴吧
12樓：匿名使用者
這個簽收時一定要查的，，
旺旺千年憶胭脂
胭脂時裝店
在**同一家店買了2件東西,給了我2個快遞單號,只收到一件怎麼辦 5
13樓：木言於
那就是他黑了，別確定收貨，先與他溝通溝通，如果溝通不成就去**申請退款，。。。
14樓：匿名使用者
我也是。我買了2個糰子布偶。一家店買的。。但是他說2個。。但我實際只收到一個
15樓：匿名使用者
拍照找買家理論啊，別等著吃啞巴虧
16樓：片腳張
找賣家 問他另一個單號
17樓：飄飄香四海
不行就找**客服
東西沒要回來就用維權
18樓：木玲潔
把少了的那件申請退款。
在**買了兩件衣服只收到一件
19樓：失落_感傷
我恰巧遇到過，是廣州寄過來的，兩件羊羔絨外套，結果只收到一件。
20樓：匿名使用者
**來上良莠不齊，所以，購自物一定要小心，一是
21樓：o琉螢
你先聯絡賣家，既然自動退款了，那說明賣家沒有作出處理，你把東西再寄回去，把單號上傳。
22樓：匿名使用者
注意保留證據哦
365網購吧
我在**上買東西，買了兩件，結果我只收到一件，快遞也說是一件，賣
23樓：匿名使用者
買的什麼東西，如果有重量的話，可以讓快遞查一下快遞的重量，就知道是一件還是2件了。 實在不行就退貨，賣不同意就找小二介入。
24樓：匿名使用者
查快遞重量就知道了，或者讓快遞給你證明，然後提交到退款頁面，投訴賣家。
在**上買了兩件商品 只收到了一件 誰能幫我查一下快遞重量 中通 370868925127 急用
25樓：匿名使用者
如果是同一店買的勸你不要簽收
26樓：
兩個快遞是同一家快遞公司嘛。如果是。請問是同一個快遞員在派件嘛。
在網上買了衣服，但是衣服小了，讓店家換一件，運費該自己出嗎
自己出，因為是你自己選的尺碼，大小不合適都是你的責任，但是有些店家，店子剛來沒多久，為了拉生意，可能會給你出。回答完畢 一般是自己出，畢竟不是質量問題，以後購物最好和客服溝通了一下碼數再買為好 如果是你自己選擇錯誤是要你自己出的，建議下次不清楚自己的尺碼這些可以買個運費險，降低退換貨風險 網上買的衣...
在網路買了一件東東，如果不要的話，賣家說給你寄律師函，親們知道嗎
不是很明白，一般如果質量問題，賣家一般都會同意退的，如果是因為自己不像要，應該也可以退，但一般不會退全額，一般退85 左右，因為原因畢竟在你那裡，而且網購也不像實體購物，本身利潤就很低的。這個律師函就稍微誇張了點，呵呵。網路購物，要看哪個 了，有些 的賣家，直接的就寫的，沒有質量問題，不給退的，有些...
鬱悶阿，在實體店買了一件衣服六百，回家在網上一看，一模一樣的衣服只要兩百，真是氣死我了，，氣死了
別生氣了，實體店貴有實體店貴的理由。運費現在很高，稅也很高，網上的都是實體店那種拍出來，卻給你質量差和不一樣的，你想退退不了想穿穿不了。網購背後都是血淚，還是實體店買吧，我就從不網購衣服電器電子產品等貴重的，都是假貨還價錢高。這個實體店是大商場裡的嘛？如果是大商場裡的，可能真是物有所值的，還是有極大...