1樓：匿名使用者
在京東買手機出現質量問題可以七天無理由退貨的。七天無理由退貨的原因有：
1、國家法律所規定的功能性故障或商品質量問題，經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題。
2、到貨物流損、缺件或商品描述與**不符；在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實。缺件指商品原裝配件缺失。
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2樓：舞璇瀅
京東上買手機如果出現質量問題可以7天無理由退換貨，並可15天（含）內換貨。
一、「7天無理由退換貨」指商家（下稱「賣家」）使用**提供的技術支援及服務向其買家提供的特別售後服務，允許買家按本規則及**網其他公示規則的規定對其已購特定商品進行退換貨。具體為，以簽收日後的第二天零時起計算時間，滿168小時為7天：
1、買家在收到貨品後因不滿意貨品希望退換貨的時：
2、因質量問題產生的退換貨，所有郵費必須賣家承擔，七天內無理由退換貨質量問題的界定為貨品破損或殘缺。
3、退換貨要求具備商品收到時完整的外包裝、配件、吊牌等；購買物品被洗過、人為破壞或標牌拆卸的不予退換；所有預定或訂製特殊尺碼的不予退換；**用品等特殊物品一旦拆封或使用不得退換。
4、非商品質量問題的退換貨，應由買家承擔往返運費。
二、京東關於七天無理由退貨的條件是：
1、買家在簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延）發起申請；
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
4、買家提出「七天無理由退貨」服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視售後政策。
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京東自營商品7天無理由退貨標準：
1、簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天開始計算時間），商品完好可申請7天無理由退貨。
完好標準：能夠保持原有品質、功能，商品本身、配件、商標標識齊全的，視為商品完好。
2、如贈品丟失，退款需扣除贈品費用。
3、部分商品因商品屬性問題，不支援7天無理由退貨，詳情請檢視商品詳情頁介紹及售後政策。
3樓：零點5度幸福
在京東上買手機如果出現質量問題是可以退貨的，七天無理由退貨是指7天內，只要產品是完好的，無需理由都可以申請退貨！
4樓：全球使命參謀
京東作為國內的知名電商**，通過我和朋友的長期體驗，感覺還是可以的，尤其是數碼產品，因為別的產品，沒怎麼在京東上買。
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。
5樓：冷伶惜
第一：出現質量問題，如果不是人為的是可以退貨的。
第二：如果是在7天之內出現質量問題的話，運費應該屬於賣家承擔，因為是他的產品出現了問題，而不是無故退貨。
第三：七天無理由退貨，指的是買來後後悔了想退掉，但是沒有出現質量問題，你可以在7天之內直接退貨，但是因為不是賣家的問題，所以運費需要自行承擔。
6樓：冰雪alsa女王
質量問題的話那就不管有沒有七天無理由退換都能退換貨退款的，七天無理由是你收到的商品非質量問題，但是有別的原因導致你不想要了，那麼在不影響二次銷售的情況下簽收後七天內都可以申請退貨，不需要理由。順便跟你說一下/你若非常西環往購的話有個生省@前的地方叫呀飯粒￥%已經幫我省了很多很多欠了...
7樓：苡軒加油
如果不是自身原因出現的質量問題可以7天無理由退貨，但是比如說摔了、進水了等自己造成的，就不能退了。
我前幾天蘋果7plus丟了，從京東上又買了一個6，結果用了三天就掉廁所了，開不了機，聽別人說這種人為因素的京東是不給退換的，就直接拿到蘋果售後店去維修，結果人家說只要是進水，蘋果店就是統一換主機板換屏，下來跟買個新手機差不多。覺得太貴，就找了個第三方維修點去修，結果找了兩家都是修了幾個小時都修不好，說主機板和屏都壞了，除非換，而且第二家店的店主聽了我的問題，就說其實掉水裡以後，在7天內的話，可以在京東上加錢換新機，大概加1000多塊錢就可以了，唉，還是沒經驗啊，希望可以幫到有類似情況的朋友！
8樓：彩虹色的土
你要和賣家溝通，七天無理由退貨，是收貨後七天內，商品有質量問題。賣家要求退貨的，店家應給予退換
9樓：匿名使用者
京東上買手機如果出現質量問題可以退貨嗎，七天無理由退貨是怎麼回事？可以，無理由還退貨呢，更不用說有質量問題了
10樓：匿名使用者
只要不是人為損壞的都可以。
七天無理由退貨就是七天的時間期限，手機或者商品感覺得使用不好，沒有任何拒絕的理由，直接退款給你
11樓：匿名使用者
可以參考京東退換貨細則，建議使用者買京東自營產品。
12樓：來來
不是人為的，出現質量問題是可以退貨的~~7天無理由退換貨是說 7天內沒有理由的情況下可以退換貨~~但是其他的配件 ，贈送的禮物 也要完好無損的 退給他們~~不然的話 要扣錢的 ~~
13樓：匿名使用者
您好，是可以申請退貨的。
關於京東七天無理由退貨的條件是：
1、買家在簽收商品之日起七天內（按照簽收後的第二天起計算時間,最後一日如遇法定節假日則相應順延,週六週日不順延）發起申請；
2、買家的申請在形式上符合相關法律法規的規定；
3、申請金額僅以買家實際支付的商品價款為限；
4、買家提出「七天無理由退貨」服務申請的商品需滿足相關條件。詳情可檢視網頁連結。
14樓：20170801李銳光
京東退貨是，商家收到貨7天后，退回廠家檢測2個月才退款，如京東專買不合格的貨，不是要67天才退款，那京東收了我們的67天利息，京東服務太差了，以後你們還在京東買貨嗎
15樓：匿名使用者
可以退貨，七天無理由退貨對買家來說個人感覺沒啥用因為如果產品沒有質量問題的話退貨還是得出運費的，如果有質量問提的話可以聯絡商家，讓商家出運費的。
16樓：翔燕一生
京東**易購等電商平臺購買3c數碼類產品有出現質量問題都可以七天無理由退換貨，這是法律裡面有明確指出的。
七天無理由退換貨是指你簽收該產品後即日起七天之內出現的質量問題都是可以享受無理由退換貨的。
17樓：樂觀的幫助者
出現質量問題的手機，七天有質量問題是可以退貨的，但是如果沒有拆的情況，才享有七天無理由退貨。
18樓：顏智尊
國家三包，本就有，包退，包換，包修的規定
19樓：匿名使用者
可以的。七天無理由退貨：經由生產廠家指定或特約售後服務中心檢測確認，並出具檢測報告或經京東售後確認屬於商品質量問題；物流損指在運輸過程中造成的損壞、漏液、破碎、效能故障，於收到貨後24小時內反饋，經核查情況屬實，缺件指商品原裝配件缺失；除以上兩種原因之外，如個人原因導致的退換貨，在商品完好、附件齊全的前提下。
在京東上買的東西超過了七天無理由退貨，以後還能不能退？
20樓：懂我麗麗
京東分自營跟第三方商家。
自營退貨標準
2、收貨時間判定標準:京東快遞配送或者自提的訂單：以客戶實際簽收商品第二日開始計算；非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準。
如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。
4、以下情況不予辦理退換貨:任何非京東**的商品（序列號不符）；過保商品（超過三包保修期的商品）；未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；三包憑證資訊與商品不符及被塗改的；其他依法不應辦理退換貨的。
5、其他:在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或晒單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除；有贈品的主商品發生退貨時，需將贈品一併提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。
第三方退貨標準
1、判斷實際收貨日期規則：京東快遞配送的訂單：以客戶實際簽收商品第二日開始計算；非京東配送的訂單，按照第三方物流平臺顯示的實際到貨日期第二日為準。
如果第三方合作伙伴不能有效返回簽收日期，則京東將根據距離等因素和客戶確認實際到貨第二日開始計算。如果第三方商家自己規定是可以15天退換的話，你就可以申請退換，比如京東billion牛仔***就是15天無理由退換貨。
3.以下情況不予辦理退換貨：任何非京東第三方賣家**的商品（序列號不符）；過保商品（超過三包保修期的商品）；未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題，或撕毀、塗改標貼、機器序號、防偽標記；三包憑證資訊與商品不符及被塗改的；其他依法不應辦理退換貨的。
4.其他：在商品退貨時，需扣除購買該商品時通過評價或晒單所獲得的京豆及相應優惠，如賬戶京豆已使用，則從商品退款金額中相應扣除；有贈品的主商品發生退貨時，需將贈品一併提交退貨返回，如贈品未退回，則主商品無法全額退款。
21樓：浙江浪淘電商
一般來說是不能的呢，客戶購買京東自營商品7日內（含7日，自客戶收到商品之日起計算），在保證商品完好的前提下，可無理由退貨。
15天內如果是商品有質量問題可以要求換新，或者返修呢
22樓：永遠看不清的美
七天是無理bai由退貨，過了七天du如果要退貨就必須要zhi有理由
。現在京東dao自營大家電商專品除了執行國家規屬定的「7天無理由退換貨」以外，還同時執行「30-30-180」的超標準服務，即30天**保護，30天產品質量問題可退貨，180天質量問題可換貨
注意根據品類都略有不同，但是產品質量有問題都是可以退貨和換貨的。
23樓：哈哈阿哈哈
如果在京東上面買的東西超過了七天，無理由退貨，以後如果是貨物的問題，還是可以退的
24樓：南唐小主李煜
要看買什麼bai，食品類的一du般不支援7天內可zhi退的，其它一般商品
dao是支援內7天內可退的。如果容是你自己人為損壞的那就不行了。質量有問題的，或者買錯了的一般是可退的。
必須支援7天無理由退貨的呀 國家法律法規規定的清清楚楚 現在都在起草要15天無理由退換貨了.
25樓：精美滑鼠墊王
手機不是全國聯保的嗎？保修期沒過都可以拿去保修，但是沒得退了。
26樓：零下一度
國家規定的無理由退換貨的時間就是七天。不過這裡要界定一下七天是怎麼算的，如果是你本人簽收超過七天，那毫無疑問，賣家是可以拒絕你的無理由退貨的。如果是快遞代簽收，你又確實沒有收到，那你是可以跟賣家協商的，也可以申請京東客服介入，只要你能夠提供相關證據，還是可以退的。
在京東上買手機可不可靠，在京東上買蘋果手機可靠嗎？
京東買手機還是比較靠譜的，一般不會有翻新機。但是注意儘量不要選擇第三方賣家，質量沒有保障。京東上分為京東自營和第三方賣家，第三方賣家其實就相當於天貓上的各種 專賣店，也是通過資質稽核後進駐的，雖然都經過認證，但銷售的產品質量如何，售後如何都是很難監管的。在京東上購物，選擇自營還是第三方，售後的服務將...
在京東買了個手機，月後出現了嚴重的質量問題，能退嗎
可以售後，退貨你已經超過期限了，如果維修多次仍然有問題才考慮換機，網上的就是不準啊，我買的中興也少個螺絲 不能的，要在剛買的七天之內才能退貨，之前我在那買的電腦也是這樣的。京東的保修政策是這樣的，如果不是人為損壞在5個月內可以退換貨，一年可以換貨。有三保證嗎？應該可以退的！京東上買手機如果出現質量問...
京東上買蘋果手機會買到假貨嗎你好買手機在京東或者天貓會買到假的蘋果手機嗎？
安全的，收到貨之後記得驗貨就可以了，步驟如下 1.看外觀是否完好 2.看配件是否有缺漏的，配件是否可以用 3.看機子的設定裡面的序列號是否和盒子背面的一致4.登陸官網查詢序列號，檢視機子資訊是否符合 在京東買到假貨的機率不大，但是也不是沒有可能！值得注意的是，京東會把返修或者退回的貨繼續售賣，只是 ...