1樓:中國農業銀行
建議聯絡髮卡行核實該情況如果調賬資金,機具交易流水可以核實到準確金額。
我在銀行自動取款機取錢時錢沒出來,可是扣款了,怎麼辦?
2樓:千山鳥飛絕
首先,要從atm中把銀行卡取出來,以免被人盜取。不同的atm因工作節奏差別,吐鈔時間長短不一,客戶應稍等幾分鐘看機器的反應,以免機器吐出的錢被他人取走。
任何一筆存款、取款或吞錢,atm上都有詳細記錄,客戶的現金是不會丟的。銀行專門有清機機構,錢被atm吞進後,銀行會在固定的工作時間內對被吞現金進行清點,會有多人在場,也有探頭監控。由於要嚴格執行相關程式,所以需要一定的工作日才能把資金退回至客戶賬戶。
如確定不是自己操作失誤造成的,可先與銀行進行交涉,調取監控錄影,確認事實。如銀行不承認,可通過法律程式挽回損失。
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自助存款業務是在一個封閉環境下短時間內完成的交易,一旦出現糾紛,消費者很難舉證,所以,預防糾紛特別重要。
使用者在每次存款前,最好在現場對著攝像頭仔細清點數目,這也是為了讓證據更加充分,並且有據可查。確認放入由機器清點後應仔細檢視螢幕顯示的數額,當發現顯示金額與自己清點的金額有出入時,應直接按「取消」鍵拿回存款再做清點確認。
而按下「確定」鍵等於預設了存款金額正確。如果遇上存款後出現卡鈔、宕機等狀況導致機器無法正常運轉的情形,並在查詢餘額後發現存款失敗或存款金額不符時,應在保證機器不被其他人使用的前提下,對著監控設施清點所持的鈔票,並及時與銀行工作人員取得聯絡。
3樓:匿名使用者
沒事,自動取款機上都有監控錄影,你把取款機上列印的憑條收好,現在太晚了,明天上班就找這臺取款機的銀行,工作人員會清點裡面的現金。一定會退給你。
4樓:
銀行回退到你的卡上的。一般在2到3個工作日內辦理。錢沒有吐出,在atm機的廢鈔箱裡會多出錢,銀行的atm機次日的流水會反映單邊賬的。
銀行查清後會儘快給你入賬的。 答案補充 機器難免的,沒辦法。我有次在外地也是這樣,剛好還多帶了另外銀行的卡。
答案補充 呵呵,沒事的。會給你入賬。如果你覺得時間拖得過長,直接到atm機所在的銀行催崔,讓他們抓緊時間給你入賬。
答案補充 那就在等等吧,銀行的手續繁多,煩
5樓:匿名使用者
你好,你可以跟銀行工作人員聯絡,帶好證據哦→希望我的回答能幫助到您、望採納,謝謝!
6樓:匿名使用者
馬上報警,這事我也遇到過
7樓:匿名使用者
既然銀行叫你等通知你就別急了。atm有嚴格的操作規程,據我的瞭解這種情況錢會被退回atm的廢鈔箱,銀行工作人員會為你處理的。放心!
8樓:匿名使用者
找人行,試著投訴去!
我在銀行自動取款機取錢時錢沒出來,但是錢被扣去了怎麼辦?
9樓:中國農業銀行
建議聯絡髮卡行核實該情況如果調賬資金,機具交易流水可以核實到準確金額。
10樓:匿名使用者
你現在拿卡去查一下應該錢沒少
如果少了.週一你去銀行.可以有結果 .如果銀行沒有退回.直接打110報案
11樓:匿名使用者
換一臺機器再取,上次沒取出來的錢會出來,餘額不變。
12樓:楊小飛
錢到賬了嗎?多久到的?我也出現這情況了怎麼辦老鐵
13樓:匿名使用者
既然銀行叫你等通知你就別急了。atm有嚴格的操作規程,據我的瞭解這種情況錢會被退回atm的廢鈔箱,銀行工作人員會為你處理的。放心!
14樓:匿名使用者
同遭遇,也不知道怎麼快速返還
15樓:深藍的天空
這個還是要找銀行交涉,問問清楚,是不是機器出問題了。要是錢多,最好報警,可以掉出監搞看一下,有沒有被冒拎。
16樓:匿名使用者
直接撥打95533請求銀行解決
昨天在工行自動取款機取錢時錢沒出來,但是錢被扣去了怎麼辦? ?急急急!! 10
17樓:楊必宇
網銀登入不會影響,看一下登入不了的提示資訊,打95588問一下具體情況。若協商失敗,馬上報警。
取款時先檢查一下插卡口、出鈔口是否有異常;在輸入密碼時,應加以遮擋,防止別人**;在取款後,應將相應的票據加以妥善儲存。
要謹防「熱心人幫助」,不要輕易相信陌生人。不法分子往往會一邊冒充「好心人」,幫助持卡人操作atm,一邊**密碼或亂按鍵盤造成atm吞卡假象,伺機盜取密碼或銀行卡,平時儘量選擇位於比較醒目地點的自動取款機。
18樓:匿名使用者
我國的現狀
1、atm取出假錢--->銀行無責
2、網上銀行被盜--->儲戶責任
3、銀行多給了錢--->儲戶義務歸還
4、銀行少給了錢--->離開櫃檯概不負責
5、atm機出現故障少給錢--->使用者負責6、atm機出現故障多給錢--->使用者盜竊7、廣東開平銀行行長**4億--->判2年8、atm多吐7萬給老百姓許霆--->判無期
19樓:匿名使用者
網銀登入不會有影響的,你可以看一下登入不了的提示資訊,打95588問一下具體情況。
自動取款機吞錢了怎麼辦?? 10
20樓:just享受
錢可以追回來的,解決方法如下:
在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及取款小票到銀行網點尋求處理。很多atm機有自動衝賬功能,取錢不出錢會自動給你存上去。如果是本行卡在存取錢的時候被吞一般會在3個工作日人工把錢存到你的卡上,如果是他行卡的話時間就可能要長點,不過不會超過14個工作日,一般都是5天到6天。
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自動存取款機使用指南:
1、客戶可持卡到自動存取款機上,按機器介面提示進行相關業務操作。
2、退卡後30秒內不取卡的話會被吞卡;退卡後,若還要辦理自助業務,應先把卡取出,再按正常步驟進行操作,若直接把卡推入,則會被吞卡。
3、在自動存取款機上輸入的密碼為取款密碼,並且要求輸入的密碼為6位數,若密碼不足6位的,在後面加0補足6位。建議客戶將取款密碼設成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動取款機上不能取款。
6、不要輕信貼在自動存取款機邊上要求客戶進行指定操作的「通知」或「通告」。
21樓:下無寸土
1、首先,錢被吞時不要慌亂,也不要馬上離開,更不要有些不和情理的過激行為。比如:怒砸atm機。
2、冷靜下來後,立即列印當時的憑條,並儲存好。
3、撥打**聯絡銀行客服。根據銀行客服人員的提示,配合完成一些資訊登記等。並記好atm機的位置。
4、客服記錄確認後,她會告知你具體幾個工作日內通知你,然後就等通知就行。
22樓:蓓蕾
1、當卡或者鈔票被自助裝置
吞了,首先不要慌張。要注意自助裝置打出的存錢小票,小票上有存錢的日誌號,這將是以後領取卡片或者鈔票的重要憑證(切勿打砸銀行櫃員機)。
2、櫃員機的擋板上一般會有緊急求助**,撥打緊急求助**,向他說明情況,說出自己的身份證號,銀行卡號,被吞的錢鈔數(不記得也沒關係),可以向客服就行口頭掛失(被吞的是卡),這樣可以安安心心離開。
3、在銀行的正常工作日,帶著自己的身份證以及存款小票到銀行網點尋求處理。銀行一搬會在三個工作日清理機器,如果工作人員尚未清機,你留下**號碼清出時通知。如果是卡片可以進行掛失補卡,當日就可辦好。
4、銀行一般不會退還現金,會將錢打到在櫃員機操作的那個卡號上,如果是給其他人打款,就要事先說明,並填寫相關申請。
注意:1、要主動聯絡吞鈔銀行,並保持自己通訊暢通。
2、被吞鈔或者吞卡時切勿損壞櫃員機或銀行財產。
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atm機功能——查詢:
插卡、輸入密碼後,按:「輸入」鍵。
依照螢幕顯示的欄目,按螢幕右側的「查詢」鍵。
螢幕上將顯示您的帳面餘額,可用餘額以及當日自動提款機上可用餘額。螢幕返回後,按螢幕右側的「取卡」鍵,取回提款卡。
更改密碼
按卡上箭頭所示方向將卡插入插卡處。
在鍵盤上輸入密碼後,按「輸入」鍵。
依照螢幕顯示的欄目,按螢幕左側「更改密碼」鍵。
在鍵盤上輸入新密碼(六位數字,螢幕顯示六個「*」)後,按「輸入」鍵。
再輸入一次新密碼,以確認新密碼正確與否,若兩次輸入不一致,則密碼不更新;若密碼被更改,則螢幕上顯示「新密碼已被接納」。
取回提款卡及「客戶通知書」。
請您注意:
操作時,每一步驟請勿超過30秒鐘。
當您的提款舊卡退出時,請即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超過30秒鐘不取卡,櫃員機將吞沒提款卡。
如密碼輸入錯誤,櫃員機將要求您重新輸入,連續三次輸入錯誤,櫃員機將自動將卡吞沒。
如遇提款卡被櫃員機吞進,請您憑身份證到髮卡行領取。
密碼遺忘:請持身份證到開戶銀行辦理密碼重置。
提款卡應避免接觸磁性物質。
23樓:被撕碎的蝴蝶
首先請你放心,銀行的系統不會讓你錢不翼而飛的,a自動取款機有自己的流水,每一筆都列印出來,也有監控,回放一下就能確定錢有沒有吐出來。一般情況下,如果錢沒有出來,櫃員機都有長款的,就是清機的時候會與賬務不符,多出來300.如果沒有多出來,(當然在確定他們工作人員已經仔細檢查過櫃員機沒有把鈔票卡在機器裡面,一般卡在傳送帶上),有些時候系統會自動衝賬的,就是自動把沒吐出來的錢還到你的卡上。
所以你應該再查查自己的卡上餘額。
如果你是跨行,也存在系統延遲問題,這個就比較慢了,因為2個銀行之間交涉比較麻煩,查賬也比較繁瑣,畢竟彼此之間不聯網,也沒有足夠許可權。但是也只是時間問題,早晚會水落石出,錢是絕對不會平白無故沒有的,這裡少了肯定就有多的地方,銀行裡面多了1塊錢也是不得了的事情,誰也不敢怠慢的,必定會一級一級返還回來,你不必擔心。賬務不平是很大的事情,記過,扣錢,開除都有可能,300元肯定會回來的。
24樓:老表你真好嘢
自動取款機吞錢啦,你就跟銀行的說,上面有一個**,你撥打那個**就有人幫你處理了。
25樓:匿名使用者
自動取款機吞錢了,這種情況應該立馬聯絡銀行的工作人員,避免造成更大的損失
26樓:匿名使用者
及時撥打他們的客戶**,告訴他們你的基本情況,讓他們銀行及時查流水,看看到底有沒有長款,放心,如果真有長款,他們會查出來。
27樓:abc吳呵呵
可以去大廳聯絡工作人員,他們一定會給你一個滿意的答覆
28樓:化堯軍訪曼
銀行atm機吞錢:
第一時間將銀行自助裝置的客戶憑條儲存起來;
拍照記錄準確時間;
立刻撥打客服**處理;
客服會核對錢是否已經進入賬戶;
如未進入賬戶請等待三日左右;
銀行核對監控錄影後,會給予妥善處理;
如對處理結果持異議,可以報警維權。
atm機上取款後沒出來錢,但是卡里的錢被扣了
29樓:默美男子
1.當出現吞錢的現象時atm機會出現自動吐出一張交易失敗的票據一定要儲存好。
2.然後可以打銀行的**選擇人工服務,詢問自己取錢的atm機歸哪個銀行點所管理。
3.使用者本人帶著小票,銀行卡,身份證去對應的銀行點辦理相關手續即可。
30樓:
放心沒事的。銀行有監控錄影,atm機也有流水記錄。你需拿著憑條與本人有效證件及時到atm機所屬銀行辦理。
你如果沒憑條了那隻能攜帶本人有效證件及時向所屬銀行反映。銀行會根據監控錄影與atm機流水記錄對賬的(錢一定會還給您的)。 跨行(或跨地區)交易的話,時間要長一點。
在銀行自動取款機取錢不吐錢,怎麼辦
在銀行自動取款機取錢不吐錢圓告首的解決辦法如下 1 首先,不要慌張,要鎮定。如果取了錢,錢不吐出來,首先要確認到底是人為原因還是機器原友首因。至少在自助取款機atm前停留5分鐘以上。2 一是人為原因,有可能是不法分子為了盜取你銀行卡資訊,故意將出鈔口封閉,然後趁你 慌亂之際讓你上當受騙。二是機器原因...
我去自動取款機取錢,錢沒出來,但是出了一張憑條,列印憑條上有
銀行不會多收你錢的。你放心補充一下,每臺atm機出現這種情況都會在機器產生錯帳流水,所以不必擔心。銀行工作人員在atm清機後會找到你的。不過為了更方便一點,建議你帶著卡和身份證帶到atm所轄網點登記。錢退回到你卡里的時候會有工作人員與你聯絡的。我在銀行自動取款機取錢時錢沒出來,但是錢被扣去了怎麼辦?...
存摺能在取款機取錢嗎,存摺在取款機取錢步驟
一 存摺能在取款機取錢麼?存摺如今是可以在取款機上進行轉賬操作的。現在很多銀行網點都提供有智慧化自助機具,客戶是可以直接帶著存摺到銀行網點的自助機具上進行轉賬操作的。步驟不難,按提示進行操作即可。而且不僅僅是可以進行轉賬操作,還可以查詢賬戶資訊,進行取現操作,補登折等等。當然,如果去的網點沒有自助機...