1樓：匿名使用者
銀行職業道德是指在銀行職業活動中應遵循的、體現銀行職業特徵的、調整銀行職業關係的職業行為準則和規範，是銀行從業人員在進行銀行活動、處理銀行業務關係時所形成的職業規律、職業觀念和職業原則的行為規範的總和。
2樓：
廣義的職業
道德是指從業人員在職業活動中應遵守的行為準則，包括從業人員與服務物件，職業與職工 ，職業與職業 。職業道德，就是同人們的職業活動緊密聯絡的符合職業特點所要求的道德準則、道德情操與道德品質的總和，它既是對本職人員在職業活動中的行為標準和要求，同時又是職業對社會所負的道德責任與義務。職業道德是指人們在職業生活中應遵循的基本道德，即一般社會道德在職業生活中的具體體現。
是職業品德、職業紀律、專業勝任能力及職業責任等的總稱，屬於自律範圍，它通過公約、守則等對職業生活中的某些方面加以規範。職業道德既是本行業人員在職業活動中的行為規範，又是行業對社會所負的道德責任和義務。愛崗敬業，誠實守信，辦事公道，服務群眾，奉獻社會，素質修養。
(1)職業道德是一種職業規範，受社會普遍的認可。(2)職業道德是長期以來自然形成的。(3)職業道德沒有確定形式，通常體現為觀念、習慣、信念等。
(4)職業道德 依靠文化、內心信念和習慣，通過員工的自律實現。(5)職業道德大多沒有實質的約束力和強制力。(6)職業道德的主要內容是對員工義務的要求。
(7)職業道德標準多元化，代表了不同企業可能具有不同的價值觀。(8)職業道德承載著企業文化和凝聚力，影響深遠。金融服務是服務行業中的一類。
所謂金融職業道德，是指在金融從業活動中應遵循的、體現金融職業特徵的、調整金融從業人員的職業行為準則和規範，是一定的社會道德原則在金融職業活動中的反映，也是基本道德規範在金融工作中的具體體現。1.愛崗敬業，忠於職守。
愛崗敬業是對每一名銀行從業人員的最為基本的要求，作為一名銀行工作者首先最重要的就是熱愛自己的崗位，這也是自己職責所在。愛崗敬業是每個員工都必須具備的基本職業道德素養，它對於企業生存發展具有重要影響。因此，銀行必須要求全體員工認真負責地對待自己工作，努力為企業做出貢獻，這樣才能提高銀行競爭力，更好應對金融市場環境變化，樹立銀行良好信譽形象。
2.遵守法規，依法辦事。遵守法規、依法辦事，這體現了依法治國的客觀要求，對於構建法制社會具有重要意義。
銀行從事的是金融服務行業，銀行工作人員在日常工作中必須始終要有法制意識、規範意識，嚴格按照規章制度辦事。同時，銀行管理高層也要自覺遵守法規，履行銀行制度規範，給廣大員工做出表率，保證銀行業務活動規範有序進行，加強業務操作規範化。3.
廉潔奉公、不謀私利。由於金融行業本身特殊性，銀行從業人員必須要做到廉潔公正，這是金融職業道德規範的重要內容。在利益分配過程中，銀行起到至關重要的作用，銀行工作人員必須要把公共利益放在首位，客觀公正地協調處理利益關係，全心全意為客戶服。
銀行工作人員每天都要接觸大量錢財，假如缺乏自制力，很容易會起貪念，出現**腐敗行為，這是違背銀行職業道德規範的，也是一種違法行為。所以，銀行工作人員必須要有廉潔作風，不能有任何自私自利思想，堅決反對一切假公濟私、**腐敗行為，自覺遵守法律制度規範，這樣才能贏得廣大群眾的信任和支援。4.
專業勝任，熟知業務。銀行業從業人員應當具備崗位所需的專業知識、資格與能力。銀行業從業人員應當加強學習，不斷提高業務知識水平，熟知向客戶推薦的金融產品的特性、收益、風險、法律關係、業務處理流程及風險控制框架。
5.監管規避，風險提示。銀行業從業人員在業務活動中，應當樹立依法合規意識，不得向客戶明示或暗示誘導客戶規避金融、外匯監管規定。
向客戶推薦產品或提供服務時，銀行業從業人員應當根據監管規定要求，對所推薦的產品及服務涉及到的法律風險、政策風險以及市場風險等進行充分的提示，對客戶提出的問題應當本著誠實信用的原則答覆，不得為達成交易而隱瞞風險或進行虛假或誤導性陳述，並不得向客戶做出不符合有關法律法規及所在機構有關規章制度的承諾或保證。6.互相監督，團結合作。
銀行業從業人員對同事在工作中違反法律、內部規章制度的行為應當予以提示、制止，並視情況向所在機構，或行業自律組織、監管部門、司法機關報告。在工作中應當樹立理解、信任、合作的團隊精神，共同創造，共同進步，分享專業知識和工作經驗。7.
辦事謹慎，不敢疏忽。謹慎行事，不敢疏忽是金融從業人員應有的品質。始終養成小心謹慎的工作習慣，是金融安全的保障，是防偷、防錯、防遺失、防災害損毀、防詐騙、防雜亂無序等有力措施，所以說謹慎行事必須貫穿到金融工作的方方面面、時時刻刻，不容許些許的粗心大意，疏忽遺漏。
8.言行謙恭、耐心解答。謙恭是對金融從業人員的基本要求。
金融業是服務行業，要做到全心全意為客戶服務，在待人接物上，態度謙恭是金融工作者的工作需要。這樣可以避免許多不必要的人為麻煩，順利推動工作。這樣就為自己營造了一個輕鬆愉悅的工作環境。
銀行工作人員要面對各種各樣的客戶，對於客戶提出的要求和問題，銀行工作人員要虛心接受、耐心解答，真誠熱情地為客戶服務。這是銀行工作人員應當具備的基本職業素養。隨著社會進步發展，越來越多人開始重視銀行服務質量問題。
研究分析銀行投入產出問題，統籌部署，切實提高銀行服務水平，完善經營管理體制，從而促進銀行更好發展。9尊重同事，長於協作。協作精神是金融工作人員應有的素質。
金融行業部門多，互相牽制多，需要縱向與橫向緊密合作，如果金融工作者缺乏協作精神，個人意志太強，或者獨斷專行，工作秩序就會打亂，工作就要出問題。具有良好的協作精神，就能提高工作效率，增大工作收益，並能為建立和諧單位、和諧社會以及為社會經濟快速發展做出更大的貢獻。10.
保守祕密、誠實可信。根據銀行職業道德規範，銀行從業人員應當為客戶保守祕密，保護銀行商業機密，同時要實事求是、誠實守信。當前，隨著市場競爭愈加激烈，考慮到銀行利益問題，銀行員工必須要嚴格保護銀行內部重要機密，這是最基本的職業道德素養。
另外，銀行工作人員要根據企業發展目標，真誠為客戶服務，嚴格規範各環節操作。11.客觀公正，無私奉獻。
對於銀行從業人員來說，客觀公正、無私奉獻是十分重要的。在社會經濟發展過程中，商業銀行起到十分重要的作用。對於銀行來說，一切工作都要圍繞服務客戶，金融服務是銀行的核心職能。
客觀公正的本質就是一種科學合理規範，銀行從業人員職業道德規範決定了其必須公正合理地處理日常事務，這也體現了銀行從業人員的個人素質修養。所以，在平時工作中銀行員工就要嚴格要求自己，認真負責地對待工作，客觀公正地處理問題，不能有任何弄虛作假。總之，金融行業工作人員必須要有良好的個人素養，要自覺遵守金融職業道德規範，這樣才能為廣大客戶提供優質服務，不斷擴大業務範圍，提高個人業績。
同時，加強銀行從業人員人格培養，提高員工職業素養，這是銀行應對激烈市場競爭、實現健康可持續發展的根本舉措。人格屬於個人的基本思想品德，這也是對銀行從業人員基本職業道德的要求。
銀行業從業人員的職業操守是什麼?
3樓：飄逸地豬
貌似各家銀行都制定有自己的員工手冊，裡面就有職業操守
銀行從業人員應具備什麼職業道德、業務素質和業務能力
4樓：小粉豬
基本準則:誠實信用,守法合規,專業勝任,勤勉盡職,保護商業祕密與客戶隱私,公平競爭
職業操守:1 與客戶:熟知業務,監管規避,崗位職責,資訊保密,利益衝突,內幕交易,瞭解客戶,反洗錢,禮貌服務,公平對待,風險提示,資訊披露,授信盡職,協助執行,禮物收\送,娛樂及便利,客戶投訴.
2與同事:尊重同事，團結合作，互相監督
3與所在機構：忠於職守，爭議處理，離職交接，兼職，愛護機構財產，費用報銷，電子裝置使用，**採訪，舉報違法行為
4與同業人員：互相尊重，交流合作，同業競爭，商業保密與智慧財產權保護
5與監管者：接受監管，配合現場檢查，配合非現場監管，禁止賄賂及不當便利
你可以《公共基礎》書上詳細看
5樓：匿名使用者
誠實、守信、重諾、精通業務、待人誠懇。。。
6樓：釘題庫
報考條件：
年滿18週歲；具有完全民事行為能力；高中以上文化程度。
外貿從業人員的職業道德，外貿業務人員應該具備哪些素質？
要誠信，最主要的了。要學會做人。外貿業務人員應該具備哪些素質？我認為，做一名出色的外貿業務人員應具備如下素質 1.語言的運用能力和理解他人的能力是銷售人員應具備的重要基本素質。增強語言表現力 在開展國際 工作中，有很多的場合，需要外貿人員介紹企業和產品，並說服客戶接受你的產品 有很多的買賣雙方的談判...
保險銷售從業人員最基本的職業道德是什麼
保險 從業人員在執業活動中應當做到 守法遵規 誠實信用 專業勝任 客戶至上 勤勉盡責 公平競爭 保守祕密。一 守法遵規 1 以 中華人民共和國保險法 為行為準繩，遵守有關法律和行政法規，遵守社會公德。2 遵守保險監管部門的相關規章和規範性檔案，服從保險監管部門的監督與管理3 遵守保險行業自律組織的規...
非銀行從業人員卻穿著銀行人員的服裝，，在銀行辦理銀行以外的業務就是欺騙。律師可調監控取證
有去銀行存款卻被駐銀行的保險公司工作人員欺騙了的 我在東莞銀行存錢然後工作人員穿著 然後他就忽悠了幾句說已珠江人壽的形式買了，我感覺上當了，可以退 出現這種情況的原因是因為被在銀行的保險公司工作人員忽悠購買了保險產專品。這些業務員也 屬穿著工作服，非常容易讓人認為是銀行的工作人員，其實是在推銷保險，...