1樓：愛丫女人坊
一、退票成來功後，車票費自用會在十個工作日內退回原bai支付方式，如du果在規定時間zhi內還沒有收到，需要聯絡12306客服和dao第三方購票**客服處理。
二、為了購票安全，建議在鐵路12306官網購票。
三、退票收費按如下計算；
（1）開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計；
（2）開車前48小時～15天期間內，改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車，又在距開車15天前退票的，仍核收5%的退票費；
（3） 辦理車票改簽或「變更到站」時，新車票票價低於原車票的，退還差額，對差額部分核收退票費並執行現行退票費標準；
（4）上述計算的尾數以5角為單位，尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收；
（5）改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的，退票時一律按開車時間前不足24小時標準核收退票費。
2樓：匿名使用者
退的是保險費，車票款應該在十五個工作日內到賬
我在智行火車票上買的火車票21元，用支付寶付款的，後來開車前11天改簽了一下，票價是18.5元的，
3樓：殺西瓜的泥馬
你可以在電腦上登入你這個賬號 查詢餘額明細 找到這個退款詳情 或者聯絡支付寶客服
智行火車票購票要收取費用嗎，請問智行火車票買票為什麼要多收二十元錢
今天購票被每張加收10元，為什麼沒提示？坑爹呀！還是用官網 其他可能要買保險 一個小時的高鐵票扣了5塊?巨坑！bai！真的是敲踏馬。之du前有一次，什麼提zhi示都沒有。扣錢的時dao 候才版知道點的加速包被扣錢了。權我打客服退了，就原諒他了。這是第二次了。我注意了什麼都沒點。小心翼翼。結果扣錢時候...
在智行火車票上買票退票款退不回來怎麼辦
是的，智行就是個 我也是在上面買的深航機票，她說退票只退50元，其他不退了。我買的票錢七八百的。後來我打 給深航，他們說可以退380的，一半的錢，但是退的錢是到智行他們的一個銀行賬戶上，並沒有退回到我賬戶的銀行卡，這是個極大的漏洞，欺騙消費者的錢，不知道去 投訴好 中國鐵路客戶服務中心為保護旅客合法...
買的火車票在能退票嗎
開車前15天 不含bai 以上退票的,du不收取退票費zhi 票面乘車站 dao開車時間前48小時以上的回按票價5 計,答24小時以上 不足48小時的按票價10 計,不足24小時的按票價20 計。開車前48小時 15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍核...