十五天退貨和七天無理由退換貨的意思是一樣的嗎

2021-04-22 02:44:04 字數 2274 閱讀 7468

1樓:牙牙啊

不一樣。7天無理由是不管是不是質量問題,都可以退貨,不是質量問題,運內費是買家自己承擔。質量問題,容賣家承擔所有運費。15天售後是必須是質量問題,才可以退貨或者換貨或者維修。

七天無理由退貨:

七天無理由退貨指商品到貨日起7日內無理由退貨,2023年3月15日正式實施新消費者權益保**規定,除特殊商品外,網購商品在到貨之日起7日內無理由退貨。 2023年2月13日,工商總局公佈了《網路交易管理辦法》,消費者的網購「後悔權」將在法律和部門規章層面都獲得支援。

2023年11月7日,北京市工商局、市食藥監局等8家單位,對京東、天貓、亞馬遜等13家網路交易平臺進行了行政指導,強調不得采用格式條款設定訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨等不合理規定。 2023年3月15日,中國消費者協會啟動倡導線下實體店無理由退貨承諾踐諾活動。

2樓:王公子

退貨條件不一樣,15退貨需要提供證明材料,7天是不需要

3樓:子龍丿仁愛

我問了客copy服小蜜,不是商家客服,他說bai商家給出的du15天退貨服務和7天無理由退換貨zhi都是無理由,只要在服dao務期限內,(時間計算是按照物流簽收後次日0點開始計算)買家符合退貨的要求,商品完整,不影響二次銷售,有發票和贈品的需要一併寄回,即可無理由退貨申請,而且客服小蜜還說賣家承諾的15天退貨就是在7天無理由退貨上進行相應的延長。

**7天無理由退換貨和15內可以申請售後有什麼區別?15天內的申請售後非質量問題可以退換貨嗎?

4樓:m丿onster丶

15天售後是必須是質量問題,才可以退貨或者換貨或者維修。

一般**網都是7天無理由退貨。

也有些賣家有提供15天無理由退換貨服務的!賣家寶貝描述裡有寫15天無理由退換貨服務的你也再問下賣家確定下,如果到時賣家耍賴不給退或者換,你可以憑聊天記錄和寶貝描述發起維權!

擴充套件資料

本規則是消費者保障服務規則之一。

1、如買家針對參與消費者保障服務之「7天無理由退換貨」服務的賣家向**網提出賠付申請,則**網有權以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進行表面稽核,並依據該資料做出判斷。

2、交易雙方應保證其提交資料的真實性、合法性,如因提交的資料導致**網判斷錯誤造成損害,**網不承擔任何責任。

3、賣家在申請「7天無理由退換貨」服務之前,應仔細閱讀本規則。一旦賣家申請該服務併成功提交相關資訊,則預設為確認並接受本規則所有內容,同時預設為確認並接受《消費者保障服務之「商品描述屬實保障」服務規則》。

5樓:小小一個小明

7天無理由退貨的話。是指買家在收到貨的第二天起,7*24個小時內,如果對商品不滿意,不喜歡,不想要,都是可以退貨的。

15天內售後的話,這個和7天有個重疊的時間。但是售後時間長一點,如果商品收到後超過7天了,但是無明顯質量問題的話,買家要申請7天,有可能會被拒絕。

但是商品出現質量問題,這種情況,只要在售後期,都是可以申請退款退貨的。

6樓:匿名使用者

現在統一規定15天內無理由退換貨,前提不影響二次銷售,一般退換貨運費都是自己出

備註 7天無理由退換貨取消了

7樓:熱情的

15天的如果不是你自己的原因,一般可以退

8樓:

一般退貨就是7天吧,你超過了別人賣家也很吃虧的,發現有問題立即退不就行了嘛

9樓:浩然多元

七天內是無理由退貨。十五天內是要理由的

10樓:女神碧昂絲

看到三樓說7天無理由取消了,你哪隻眼睛看到的?真是服了這些睜眼說瞎話的人

**是不是所有東西都要支援15天售後退換貨?是不是質量問題才可以退換貨?和7天無理由退換貨有區別嗎

11樓:匿名使用者

是的,都是復15天內可以申制請售後、、7天無理由是bai

不管是不是du質量問題,都可以退zhi貨,不是dao質量問題,運費是買家自己承擔。。。質量問題,賣家承擔所有運費。。15天售後是必須是質量問題,才可以退貨或者者仔換貨或者維修高早。。

你也可以在詳情內明確寫明,多少天不退貨。。。但是如果買家申請**介入,未必是百戚嫌雀分百勝

12樓:韓良

7天無理由 就是不管你是不是質量問題都可以退貨 沒有7天無理由 你質量問題會退的,

13樓:牛牛

一樣的只要你把東西完好無損就可以了

華為商城買的手機,可以七天無理由退貨嗎

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