你好,我的快遞在拼多多下單九天了,一直收不到貨,和客服聯絡一直說盡快就是沒結果,這種問題怎麼處理

2021-04-23 15:50:02 字數 6429 閱讀 6778

1樓:小小一個小明

反正就是催催催。

如果不行,就直接物流投訴一下,或者是直接申請退款,理由沒有收到貨,反正如果賣家拒絕,就申請介入。一般沒收到的話,賣家要提供證據證明比較麻煩。

2樓:指尖查

可能是還沒到貨或者物流公司的問題,建議找拼多多平臺介入或者申請退款。

3樓:歐陽

你可以申請退款。這種事兒有可能是拼多多商家的事兒。他們沒有發貨。也可能是快遞的事兒。

4樓:匿名使用者

去申請退款 另外再買最好

5樓:爽朗的張亞紅

你去找官方,人家會處理好的

在拼多多買了東西一直收不到貨,物流一直不更新,永遠都說在路上,客

6樓:左手半夏右手花

這個情況比較常見的。物流資訊沒有更新有好幾種情況:

1、快遞資訊顯示快遞員攬收後沒有下一條記錄,有可能快遞員丟失或者遺留未發出,也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描,但實際上貨物未真實發出。

2、快遞資訊發顯示第一次中**出後沒有下一條記錄,有遺留在中轉站或者在下一個中轉站掃描之前出現免單脫落或者遺失可能。

3、快遞資訊在顯示派件員派送後一直不派送也沒有更新記錄,最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉庫,也有可能是疑難件。

擴充套件資料

依據《快遞暫行條例》第二十八條規定:經營快遞業務的企業應當實行快件寄遞全程資訊化管理,公佈****,保證與使用者的聯絡暢通,向使用者提供業務諮詢、快件查詢等服務。

使用者對快遞服務質量不滿意的,可以向經營快遞業務的企業投訴,經營快遞業務的企業應當自接到投訴之日起7日內予以處理並告知使用者。經營快遞業務的企業停止經營的,應當提前10日向社會公告,書面告知郵政管理部門,交回快遞業務經營許可證,並依法妥善處理尚未投遞的快件。

7樓:小米

你這好歹給你退了,我的都不給退的,最後退了還被商家打**辱罵加威脅恐嚇!

8樓:板疏穆

拼多多有的店鋪真的超級超級慢,買了一件衣服等了八條還沒到,都要開學了!!!

9樓:匿名使用者

: 長時間收不到貨,多次聯絡商家、物流及拼多多平臺,因物流問題造成商品破損,商家比較死板,不顧使用者利益,必須收到退貨才能發新貨。物流又長時間不更新狀態,多次催促無果,拼多多平臺太不作為,無奈只能退款,拍品已漲價,不能按退款再次選購,鄙視無良奸商。

10樓:樂觀的

拼多多物流總不更新,而且超級慢

11樓:甲睿明

無論你在拼多多上買了什麼東西,沒有一個星期都看不見希望,真心慢

12樓:匿名使用者

你們要在好的購物平臺買

13樓:

**買,幹嘛去拼多多,其實也就是便宜一二元錢,何必搞那麼多,麻煩死自己了。

14樓:佳佳有樂

可以聯絡商家擴快遞**查詢擴撥打郵政**11183進行查詢舉報

15樓:真實虎骨酒

物流資訊更新太慢,售後服務也差強人意,呼籲整頓拼多多

在**購物已經超過10天了還沒收到貨,快遞顯示呆在一個地方7天不動

16樓:匿名使用者

這類情況買家應該聯絡賣家,讓賣家去快遞公司查是什麼情況。

如果快遞有延遲,可以延長收貨的時候,一般賣家發貨後7-10天系統就會自動確認收貨。

如果是丟件,可以讓賣家向快遞公司索賠,買家可以申請退款,或者讓賣家重新發新的商品。

17樓:漫緣陶瓷坊

一般有用的,因為快遞的延誤買家有權利維權的。如果在一個地方停留很多天的話,可能那個地方的收攬件還沒派發出去。建議聯絡賣家。

多次聯絡,讓他給您個滿意的送出時間。一般只是個大概。如果還一直沒能收到件,再申請介入這樣的流程比較合理的哦。

18樓:天馬求財

你這已經算是被人刷快遞單欺騙的了,不管等多久都不會送來給你,因為根本就沒那個件,只是派件資訊而已,等下自動確認收貨時間到了,**就會自動打款給賣家的,而且**也會不受理的,因為是你在這幾天裡已經收貨不確認收貨給賣家

19樓:匿名使用者

在上海官網買了一直口紅,刻字三天才發出,發出後三天還一動沒動,打**客服說幫我催下,第四天還是在上海一動沒動,再打給客服,客服說不能退,只能幫催,催後兩天內給結果,等了三天,第十天再聯絡客服只能幫備註,今第十五天,還是一動不動,打了客服諮詢又說其他幫不了你,嗯好,雅詩蘭黛,這牌子以後都不想再用,雅詩蘭黛用我的體驗幫你吸粉,不用謝我,差差差差差評,沒有人比你們更差,重要的事要說三遍

20樓:肖恩沃德

首先 你先要聯絡賣家 看看是一個什麼樣的情況 再次找到快遞公司 詢問是什麼情況 有可能是你的快遞已經停運了 過年了需要休假呢

21樓:青蛙與毛毛蟲

聯絡賣家,他們給你一找快遞就動了,百試不爽!春節前後快遞會有部分積壓件要是不找很難按時到達

22樓:匿名使用者

這不關賣家的事,**不會介入的,你可以自己聯絡快遞公司或者叫賣家幫你聯絡,催一下快遞公司就幫你送了,現在年尾,快遞公司人手可能也不夠

23樓:匿名使用者

你還好了,我都等了整整17天了,連發貨都沒發貨

24樓:匿名使用者

你先叫賣家延長收貨時間,讓賣家聯絡快遞,查一下原因,催催快遞,如果到延長收貨時間還沒收到,就申請**介入

25樓:釋我所然

讓賣家申請延長收貨時間。

這是快遞的原因,給快遞公司打**

26樓:單色的傷

您好,您可以申請**介入了,時間再拖下去都要超出申訴時間範圍了。

27樓:空行姆

有個延遲退款功能,提交後三天可以申請**介入,你試試看~~

28樓:小小泰迪熊丶

過年發快遞部分地區 只收件不保時效 我猜你發的是圓通!

29樓:匿名使用者

先通過快遞公司聯絡 瞭解到原因 再與賣家協商 如果不能達成所願 再用**介入

30樓:匿名使用者

什麼快遞這麼費力,繼續申請退款,要求客服k介入,

31樓:匿名使用者

有用的,不過你有直接聯絡過快遞嗎?問過是什麼情況嗎?

32樓:1聽雨軒

延長收貨時間,等等。問問快遞公司。

33樓:匿名使用者

你可以問問賣家,最好查查是什麼快遞,詢問快遞方

34樓:匿名使用者

你打**問問快遞公司啊

在拼多多買了東西十幾天沒收到貨怎麼維權?

35樓:lv晶晶

1、您可在確定沒收到貨的情況下根據單號查詢物流資訊,如確定多天未更新,您可打**諮詢物流客服,或直接諮詢賣家貨品物流情況,請求賣家跟進貨品資訊,這個過程中您可將與賣家的聊天情況截圖儲存,若商家虛假髮貨,您可將截圖作為證據申請拼多多客服介入。

2、您在確定沒收到貨後與賣家交涉的情況下,若賣家態度惡劣,您可申請退款,此時您可選擇未收到貨的選項,並申請拼多多客服介入。

3、這是最終的辦法了,在與賣家、物流、拼多多客服多次交涉無果的情況下,您可以打315消費者投訴**:12315,他們將幫助您解決糾紛。

2023年8月1日上海市工商局約談拼多多經營者。2023年7月31日拼多多股價昨日**7.87%,市值縮水20多億美元。

2023年8月2日上海工商部門約談拼多多,要求其自查自糾;平臺仍有與海信小米等品牌相似產品在售。拼多多在美國要求賠錢 網監司約談:不要推卸責任。

2023年7月,央視評拼多多涉嫌售假:「拼」再多 不售假是底線。8月1日,國家市場監督管理總局網監司高度重視**反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者。

並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對**反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、仿名牌等問題,認真開展調查檢查。

8月2日,人民文學出版社釋出宣告稱將追究「拼多多」購物平臺銷售盜版圖書的法律責任。2023年8月15日,美國加州法院受理了美國律師事務所rosen law firm代表投資者對拼多多的集體訴訟。

2023年8月2日至8月9日期間,拼多多強制關店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品連結超過45萬條。

36樓:叫朕柾柾

在拼多多網上購物買了東西沒收到貨您可以通過聯絡賣家以及拼多多客服、撥打315消費者投訴**的方式維護您的消費者權益:

詳細方案:

1、您可在確定沒收到貨的情況下根據單號查詢物流資訊,如確定多天未更新,您可打**諮詢物流客服,或直接諮詢賣家貨品物流情況,請求賣家跟進貨品資訊,這個過程中您可將與賣家的聊天情況截圖儲存,若商家虛假髮貨,您可將截圖作為證據申請拼多多客服介入。

2、您在確定沒收到貨後與賣家交涉的情況下,若賣家態度惡劣,您可申請退款,此時您可選擇未收到貨的選項,並申請拼多多客服介入。

37樓:亂室佳人哎呦喂

你可以先給派件員打**;

如果解決不了問題再給快遞公司打**;

如果還解決不了問題就申請退款 ,然後找拼多多平臺申訴。

擴充套件資料

2023年8月1日上海市工商局約談拼多多經營者。

2023年7月31日拼多多股價昨日**7.87%,市值縮水20多億美元。

2023年8月2日上海工商部門約談拼多多,要求其自查自糾;平臺仍有與海信小米等品牌相似產品在售。

拼多多在美國要求賠錢 網監司約談:不要推卸責任。

2023年7月,央視評拼多多涉嫌售假:「拼」再多 不售假是底線。8月1日,國家市場監督管理總局網監司高度重視**反映的拼多多平臺上銷售侵權假冒商品等問題,已經要求上海市工商局約談平臺經營者。

並要求上海市和其他相關地方工商、市場監管部門,對**反映的以及消費者、商標權利人投訴舉報的拼多多平臺上銷售山寨產品、仿名牌等問題,認真開展調查檢查。

8月2日,人民文學出版社釋出宣告稱將追究「拼多多」購物平臺銷售盜版圖書的法律責任。2023年8月15日,美國加州法院受理了美國律師事務所rosen law firm代表投資者對拼多多的集體訴訟。

2023年8月2日至8月9日期間,拼多多強制關店1128家,下架商品近430萬件,批量攔截疑似假冒商品連結超過45萬條。

38樓:小肥肥啊

1、撥打消協**12306,可以直接開始維權。

39樓:解思優

我在拼多多買的東西,被快遞員弄丟了,快遞員賠錢給商家,但是商家遲遲不發貨,居然還說我收到,快遞我根本就沒看到,這樣子忽悠人我該怎麼辦?去公安局報案嗎?

40樓:匿名使用者

我5月18號在拼多多買一件帶虎頭圖案半接袖還沒有收到貨

41樓:寧馨兒文集

你是吹吹吹嘛,如果還是阿莫能夠發貨發過來的話你可以申請退款了。

42樓:匿名使用者

單號重複導致我一直沒有收到貨,然後問那個客服,客服也不說話,我也是醉了。

43樓:王

我六月17號在拼多多買的剃鬚刀今天30號還沒收到什麼原因?

44樓:天涯咫尺

這個是要看什麼原因,首先快到時間了,就應該延長收貨期,然後聯絡客服是否發貨,發貨了,然後查查物流資訊。看看到哪了,然後打快遞**諮詢,丟了會賠你的

45樓:匿名使用者

我在拼多多上面,買了一個東西,好幾天都沒有收到快遞好煩人

46樓:匿名使用者

拼多多買了半年收不到貨,怎麼維權

47樓:匿名使用者

申請退款 等 賣家拒絕 申請官方介入 更長時間的等 如果你購買的價值越高那麼等待的時間越長 如果官方在後臺私自給你處理了 你就在申請 二次之後申請不了了 在找人工客服投訴 失敗再投 幾個月差不多會有結果的

48樓:匿名使用者

我在拼多多買東西發錯貨,商家說補發貨但我時:時沒有收到應該怎麼辦

49樓:匿名使用者

沒有單號怎麼查,錢已付卻沒收到貨

50樓:奘住讓矞綃蹍

我買的**怎麼還沒到呢?

51樓:匿名使用者

我在拼多多上買了一個太陽板照明燈拿回家不會亮,然後對著給他看,他說他發錯了,叫我寄回去換,一寄回去就杳無音信,真是氣死人。

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