1樓：天下英雄
你好，bai很高興回答你的問題du，
你的問題是zhi如果乘客不理解工作無dao理取鬧的時候應該怎麼回辦？確實是這答樣的，做服務工作往往會遇到這樣的乘客。
但是無論如何作為服務人員來說，在遇到這樣的乘客之前，還是要儘量做好解釋工作。
當然，如果實在過得很過分很不像話的乘客，你可以打110報警。
2樓：匿名使用者
應該請求領導支援吧！如果自己解決不了的問題，可以請求支援
3樓：可靠的
最好留證據，錄音或錄影，如果只是口頭說說，吵吵嘴還好，如果有更嚴重的侮辱性言語或肢體接觸，沒證據是不行的。
如果你在錄音或錄影，相信他也不敢太放肆。
4樓：回憶總是累
實在無理取鬧，太過分的，可是請乘警實施強制措施
5樓：匿名使用者
在你做好本職工bai作，也就是向du別人清zhi清楚楚的解釋dao了之後，依然無理取
內鬧的，一定要報上級容，因為，一旦出了錯，一個小小的下級不管怎麼樣都是有過錯的，並且自身要做好相關準備，有證人及有錄音什麼的，不要認為小題大做，有時候這些東西會成為你工作中最重要的東西。
如果面試官問面對不講道理無理取鬧的乘客怎麼對待？怎麼回答
6樓：小市白片糕
那你應該說，保持微笑，保持專業的職業素養，認真和他交流，試著理解他的感受，按照職業要求處理，不讓自己被情緒帶偏離，也不會任由他胡鬧，動之以情 曉之以理。
7樓：天涯咫尺
你可以這樣回答，我們會熱情的對待每一位顧客。就算乘客無理取鬧，我們也要耐心的為他們解答。但是如果他們實在是無理取鬧，在車上**，我會選擇報警。
8樓：匿名使用者
對待這樣乘客可以請上司一起協助處理，因為自己沒有處理乘客的權利。如果自己有權利的話，我會選擇用法律的方法處理，畢竟我國是法制國家。
9樓：不丿言
我認為這個問題應該這樣回答的首先我們面對這樣的乘客，我們所要做到的就是要冷靜，然後要有耐心的解釋。
10樓：霹靂無敵飛翔
嗯，面對不講道理，無理取鬧的乘客就應該嗯。跟他講道理，如果講不通的話就刪了他，不要搭理他，讓他自討無趣了。
11樓：於東偉
這個你就要從客觀的角度去回答面試官的問題，這樣也能夠讓他滿意。
12樓：水晶玻璃芯
如果面試官面對不講道理，無論除了為乘客怎麼對待？怎麼回答？其實但我也遇到了，不講道理，無理取鬧的一個乘客的話，肯定先順著他旭發現玩也好，再說
13樓：柒柒吖
若遇到這樣的人，首先我們一定要問他到底有什麼樣的要求，如果不能滿足的話，我們就給他道歉，首先一定要保證態度好。
14樓：快樂小熊
面試官問面對不講道理無理取鬧的乘客該怎麼樣對待，對這種不講道理的，你能講道理就跟他講，不能講道理你就應該報警。
15樓：黑翼大魔
那無理取鬧的乘客呢，當然要好好的耐心的規勸他們滿足他們，如果他們糾纏不休也可以報警處理吧。
16樓：味之膄大廚
先禮後兵
先進行勸導和解釋，如果對方一意孤行，請安保控制並報警處理。aqui te amo。
17樓：感情淡了來點鹽
如果對方不講道理，無理取鬧的話，那麼你就不要和對方溝通，這種事情其實是很常見的，如果你不知道怎麼去處理的話，可以去詢問一下你的領導應該怎麼辦。
18樓：快樂點噢耶
190，好像有這樣回答才是比較好的回答，感覺應該碰到這樣的人，我一個耐心的去溝通，去交流，聽對方的解釋。
19樓：匿名使用者
如果面試官問面對不講道理，無理取鬧的乘客怎麼對待？怎麼回答？對無理取鬧的乘客，可以嚴肅的跟他講道理，如果她要做的太過分，可以報警
20樓：匿名使用者
如果面試官對無理取鬧的，乘客應該對他嚴厲的警告這樣會對乘客是一種嚴肅的打擊的
假如你是空乘人員在飛機上若遇到不講理的乘客，你應如何處理？
21樓：匿名使用者
冷靜處理，穩住乘客不與他多爭辯，保證飛行中的安全，如果控制不了狀態，就由乘警解決。
22樓：匿名使用者
作為空乘的服務員，在飛機上遇到不講理的客人，確
實令人很頭疼，這種人不講道理。你怎麼和她溝通她都不理解。唯一的辦法只有冷處理。
就是無論他說什麼，你都微笑並不回答他。總是以微笑面對他。等到他覺得無缺的時候也就消停了。
23樓：匿名使用者
只要沒有損害到其他乘客和飛行的危險都要自己有耐心去應付，如果不可以解決的話可以去找飛機師處理
24樓：上海小妖
我依然會微笑著面對他，因為那是我的本職工作。
25樓：妖刀
耐心說服唄，要是不可理喻的有空少
26樓：白羊午夜嗨小曲
冷靜面對唄，反正不能和他爭吵，遇到這種人，就不要理會他
如果你是鐵路工作人員遇到一個不講理的乘客怎麼辦？
27樓：七夜找雨
首先要耐心地和乘客溝通講道理，做到不卑不亢，如果乘客繼續無理取鬧可以讓駐站民警或者乘警來處理問題。
28樓：
如果我是鐵路工作人員就算遇到不講理的乘客，我們都會面帶笑容的為乘客解決問題，緩解乘客的心情，畢竟我們是做服務的，而不是和乘客吵架的
29樓：沙絲雨
按自己本職工作幹好，不講理影響公共秩序的，通知站勤民警或乘務民警處置
30樓：岸
動之以情，曉之以理，以德服人。作為一個服務性行業人員，工作中會遇到形形色色的人，耐心細緻，任勞任怨是必備素質。
駕駛員面對乘客無理取鬧時如何解決問題
31樓：
其實這樣的事情在現實生活中很多，有句話說得好，顧客就是上帝，但是上帝也會有犯錯的時候，面對乘客的無理取鬧，你就要分清楚他的目的是什麼，有些乘客也許就是想得到尊重，也不是無理取鬧，他們只是想讓自己感受到被別人尊重的感覺，如果是那種乘客，你就儘量尊重他好了，他說什麼你都不要還嘴，儘量滿足他，態度要好，這樣他就不會再鬧了，不過有些乘客就是故意找茬的那種，這種的話你如果不好直接處理，你就推脫就行，直接說你不管這些事情，叫他有投訴什麼的去找乘務長或者列車員，不要理他就好了，你不理他他也就鬧不起來了，就是這樣，希望我的建議對你有所幫助，祝好運！
32樓：三個注意
是飛機火車還是汽車？
如果是飛機，不用擔心，機長最大制，他無理取鬧你當看不見，就算投訴也是無效投訴。火車更不用擔心了，乘警解決一切，大巴汽車的話就服個軟，如果這時再投訴也會視為無效。
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我覺得，你們之所以以前在一起之前可以打打鬧鬧，是因為那個時候還沒有那種牽絆，沒有一份責在那裡。兩個人一旦在一起以後就會考慮很多很現實的問題，怎樣去奮鬥，怎樣去掙得一個好的未來。這無形之中就會給兩個人帶來壓力，特別是對於一個男孩子來說，如果你們不是鬧著玩兒的，那麼就更有可能是這種情況。一個男孩子在意識...