由於換了手機號在京東商城買的東西沒有收到,但是京東商城上面已

2021-04-29 11:29:15 字數 2060 閱讀 5909

1樓:匿名使用者

建議你找客服詢問,如果東西還在本地,建議你打快遞員**直接問了,快點兒,總是找不到你就退回去了。找不到你的人,東西就要退回去的了,是由快遞員接收,然後退回去的了。

我在京東**買的東西沒有收到貨也沒簽收,但檢視訂單狀態顯示已經完成,怎麼回事?怎麼辦? 貨能收到麼

2樓:鷹志說史

3種情況:

2、就是第三方快遞郵政之類的,部分地區無法送到 送達你附近郵政局就會顯示完成的,還有就是訂單配送時間長了,自動完成(這個沒關係的,還是你簽收為準的)

3、自己誤點確認收貨(也沒事還是會配送)

第一種,聯絡訂單號裡快遞師傅號碼問下,或者讓客服幫你問 2種比較麻煩,讓客服幫你確定商品具體位置,或者聯絡快遞公司給快遞單號核實下也行。

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「明明本人沒有收到商品,快遞公司卻通知已簽收」,隨著快遞量的激增,快遞行業的一些不規範行為也日益顯現,甚至引發了矛盾糾紛。記者發現,快遞送到後因收件人不在而請人代簽,甚至快遞員自己簽收的情況越來越多,幾乎成了行內的「潛規則」。

一旦丟件,這些「被簽收」的快遞服務讓消費者詬病甚至投訴,但這種問題久拖未決。

業內人士說,快遞員之所以提前簽收,是怕罰款。由於快遞數量大,一些公司考核快遞員當天派送比例,送不完就算延誤。於是,一些快遞員把快遞隨意放在客戶門口或未經客戶允許放到小區附近便利店等。

但問題是如果快遞員送錯了地址,造成丟件,給消費者造成損失誰來負責。

我國第一部專門針對快遞業的行政法規《快遞暫行條例》(以下簡稱《條例》)正式施行。《條例》第二十五條明確,「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,並告知收件人或者代收人當面驗收」。

3樓:匿名使用者

你這種情況估計很難了,不過你可以投訴他們的。

4樓:匿名使用者

問了客服,她只發了一張笑臉

在京東買了東西 訂單詳情顯示訂單已經完成但是我沒有收到東西怎麼回事

5樓:小z回答

您好,有一下原因:1、你的親朋好友、門衛幫你簽收了。2、收件地址錯誤,派到其他地方已簽收。

3、京東那邊給的單號是錯誤的,給了其他人的單號給你。4、限定確認收貨時間過了,京東後臺自動收貨。

你可以聯絡京東那邊客服,問問怎麼回事,如果簽收了京東會有底單保留的。

6樓:匿名使用者

可能是快遞員先將貨號報上去改了狀態,但還在送貨中~不要著急喲,送貨一天之內就能到的

京東**買東西錢也沒有貨也沒有。貨沒收,到最後自動確認收貨了。我該怎麼辦?

7樓:匿名使用者

首先你打客服可以去投訴啊,然後你看看物流資訊上面有沒有派件員**,在聯絡一下他問問怎麼沒收到貨就給簽收了,叫他們賠償,他們看到投訴不會不管的。

我在京東**買東西,之後在京東上顯示已簽收,然而我的手機沒有收到資訊,小區樓下也沒有。

8樓:寶維智慧

跟京東聯絡,或者你看下送貨員是誰,找送貨員問下,如果京東說你簽收了,讓他出具簽收單上的證明,就是你的簽字

我在京東**買東西訂單已經提交了但是我換手機號了訂單上面的手機號是以前的忘記改了怎麼辦?

9樓:匿名使用者

跟客服說,很容易就改了

10樓:

馬上上京東官網,打**給客服解決。

11樓:匿名使用者

配送的時候,訂單裡有快遞員**,聯絡下吧

莫名其妙收到了京東**寄來的東西,我連京東的賬號都沒有。

12樓:別惹我煩

給你就要唄 呵呵 免費的 或者是你住進新地址之前的老住戶定的筆 給你就留著

13樓:葉穎

我也遇到了同樣的問題,他們莫名其妙發貨還給我,我從來沒在京東上消費。你後來怎麼解決的???

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