在帶團爬山過程中有一對夫婦要中途退團導遊人員應如何處理

2021-04-29 19:57:44 字數 3814 閱讀 6520

1樓:匿名使用者

儘量勸說他們曉以道理,說出利害關係。

2樓:wdm戈壁紅柳

爬山不是每個人都能做到的,如果說旅行過程當中沒有向夫妻倆交代的話,那麼應該給退費

3樓:海帶

好,如果導遊人員發現在但團旅行爬山的過程中,有一對夫婦在中途堅持要退團的話,那這時候可以跟他們進行溝通,或者把一些損失的費用讓他們補全

4樓:有情面包王

中途退團是不允許的,如果他們一定要這麼做,無論怎麼勸說都沒用的話,一切網聊要他們自己承擔。

5樓:匿名使用者

(1)旅遊復者因患病等特殊原因,要求提製前離開旅遊團並終止旅遊活動,經接待方旅行社與組團旅行社協商後可予以滿足。至於未享受的綜合服務費,按旅遊協議書規定,或部分退還或不予退還;(2)旅遊者無特殊原因,只是某個要求得不到滿足而提出提前離團時,導遊人員要配合領隊(全陪)做說服工作,勸其繼續隨團旅遊;若勸說無效,旅遊者仍執意要求退團的,可滿足其要求,但應告知其未享受的綜合服務費不予退還。若接待方旅行社確有責任,應設法彌補。

若旅遊者提出的要求是無理的,要做好耐心解釋工作;(3)外國旅遊者不管因何種原因要求提前離開中國,導遊要在旅行社領導的指示下協助旅遊者重訂航班、機座,辦理分離簽證及其他離團手續,但所需費用由旅遊者自理。

6樓:訾鳳憶槿

如果要退團的話,先勸說,勸說不了,直接找相關工作人員給他們送到安全地帶讓他們休息

7樓:情感分析

如果這種情況的話你可以讓其他人勸一下這一對夫婦讓他們不要這麼暴躁

8樓:春天

這可真的是不好辦呀,帶團旅遊的話中途一對夫婦要退團,他沒上哪去啊?這個應該問問旅行舍。

9樓:珍惜擁有的

這已經都加入了,還是在爬山過程中如果在半路退團了,導遊還是很難做的。

10樓:斯君一舞百媚生

如果這一對夫婦要中途退團,導遊人員應該妥善的安置他們和她們交涉好相應的費用分割,以及他們該承擔的責任,以及違約之後他們該付的違約金是多少?但是要把這一對夫婦妥善的安置好,確保他們的生命財產安全

11樓:跳棋

應該極力勸說他們不要退團,尤其是在山區很容易發生危險的,否則他們的人身安全得不到保障。

12樓:笑傲江湖

可以讓他們自行回到居住地。但費用也會有損失。

13樓:美女們一起來玩

會派人把他們送下山去。

14樓:匿名使用者

先了解情況,看怎麼回事,在做決定。

15樓:匿名使用者

導遊人員應該耐心的去為他們講解退團的風險,如果對方執意要退團,那麼可以簽訂免責協議

16樓:sky追風者

這個退團可以啊,錢估計不能全部退了,有的人就是蹭車出來的。

17樓:據說巴主都是鳥

如果爬山過程中要有事有人退出的話,可以讓他們自動的退出

18樓:胡椒玉米片

這個跟導遊沒啥關係吧,導遊應該做思想疏通,如果顧客執意要退,還需要跟旅行社簽訂合同

19樓:心的遠方即是家

導遊此時應該做對方的思想工作,鼓勵他們加油,最美的風景永遠在高峰。

20樓:叢曉曼

估計只能耐心做工作如果出現問題應該跟旅行社脫不了干係

團員要求退團,如何處理?

21樓:齊品達真好吃

《團章》規定:「抄團員有退團的自由。bai」團員提出退團,du是允許的。但在實際處理zhi過程中,要十分慎重,dao不能草率從事。

團的組織要深入瞭解團員提出退團的原因,區別情況,妥善處理。

如果堅持退團,則應要求他向支部委員會遞交書面報告,由支部大會通過宣佈除名,並報上級委員會備案。

對已經退團的青年,團組織仍負有對他進行幫助教育的責任。

團員離團、退團和自行脫團後,團委應在其入團志願書或團員登記表備註欄及團員證有關欄目中說明情況並註明離、退和脫團的日期。

帶團過程中遇到治安問題,導遊員應採取什麼措施?

我報了旅行團,簽了合約,但有事想退團,可以不?

22樓:如道居士

第十三條 不同意轉團、延期出團和改變旅遊線路的合同解除

低於成團人數不能成團時,旅遊者既不同意轉團,也不同意延期和改變其他線路出團的,視為旅行社解除合同,按本合同第十四條、第十六條第1款相關約定處理。

第十四條 行程前的合同解除

旅遊者和旅行社在行程前可以書面形式提出解除合同。在出發前7日(按出發日減去解除合同通知到達日的自然日之差計算,下同)以上(不含第7日)提出解除合同的,雙方互不承擔違約責任。旅行社提出解除合同的,全額退還旅遊費用;旅遊者提出解除合同,如已發生旅遊費用的,應當扣除已發生的旅遊費用。

旅行社應當在解除合同的通知到達日起5個工作日內,向旅遊者退還旅遊費用。

旅遊者或者旅行社在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,由提出解除合同的一方承擔違約責任。

第十五條 行程中的合同解除

1、旅遊者未按約定時間到達約定集合出發地點,也未能在出發中途加入旅遊團隊的,視為旅遊者解除合同,按照本合同第十七條第1款相關約定處理;

2、旅遊者在行程中脫團的,旅行社可以解除合同,旅遊者不得要求旅行社退還旅遊費用,給旅行社造成經濟損失的,旅遊者應當承擔相應的賠償責任。

第十七條 旅遊者的違約責任

1、旅遊者在出發前7日以內(含第7日,下同)提出解除合同的,應當按下列標準向旅行社支付業務損失費:

出發前7日至4日,支付旅遊費用總額50%;

出發前3日至1日,支付旅遊費用總額60%;

出發當日,支付旅遊費用總額80%。

如按上述比例支付的業務損失費不足以賠償旅行社的實際損失,旅遊者應當按實際損失對旅行社予以賠償,但最高額不應當超過旅遊費用總額。

旅行社在扣除上述業務損失費後,應當在旅遊者退團通知到達日起5個工作日內向旅遊者退還剩餘旅遊費用。

2、旅遊者未能按照本合同約定的時間足額支付旅遊費用的,旅行社有權解除合同,並要求旅遊者承擔旅行社的業務損失費。

3、旅遊者因不聽從旅行社及其導遊的勸告而影響團隊行程,給旅行社造成損失的,應當承擔相應的賠償責任。

4、旅遊者超出本合同約定的內容進行個人活動所造成的損失,由其自行承擔。

5、由於旅遊者的過錯,使旅行社遭受損害的,旅遊者應當賠償損失。

6、與旅行社出現糾紛時,旅遊者應當採取積極措施防止損失擴大,否則應當就擴大的損失承擔責任。

23樓:嘻泛

不同地方處理方式可能有所不同

但退團和取消行程處理辦法一般如下

既然你已經簽訂合約

1 甲方要求退團,乙方按以下標準扣收業務損失費和違約金;

(1) 未確定出團日期的,不超過人民幣 200 元。

(2) 已確定出團日期的:

出發前 14 天以上(含第 14 天,下同),扣團費總額 30 % ;

出發前 13 天至 7 天,扣總團費總額 60 % ;

出發前 6 天至 1 天,扣總團費總額 80 %;

出發當天,扣團費總額 90 %。

希望可以幫助到你

24樓:口口北極星

應該可以吧,但肯定不能全額退給你,畢竟你違約了

25樓:匿名使用者

因有事,現巳報四月二十五日的國內團。想辦理退團。團費應怎樣計算。

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