1樓:夢藝網路
作為一名良好的汽車銷售員,需要從服用營銷、觀念營銷方面培訓自己。
培訓方式:
一、銷售過程中銷的是什麼
答案:自己
1、世界汽車銷售第一人喬·吉拉德說:「我賣的不是我的雪佛蘭汽車,我賣的是我自己」;
2、販賣任何產品之前首先販賣的是你自己;
3、產品與顧客之間有一個重要的橋樑:銷售人員本身;
4、面對面銷售過程中,假如客戶不接受你這個人,他還會給你介紹產品的機會嗎
5、不管你如何跟顧客介紹你所在的公司是一流的,產品是一流的,服務是一流的,可是,如果顧客一看你的人,像五流的,一聽你講的話更像是外行,那麼,一般來說,客戶根本就不會願意跟你談下去。你的業績會好嗎
6、你要讓自己看起來更像一個好的產品。
7、為成功而打扮,為勝利而穿著。
銷售人員在形象上的投資,是銷售人員最重要的投資。
二、銷售過程中售的是什麼
答案:觀念。
1、賣自己想賣的比較容易,還是賣顧客想買的比較容易呢
2、是改變顧客的觀念容易,還是去配合顧客的觀念容易呢、
3、所以,在向客戶推銷你的產品之前,先想辦法弄清楚他們的觀念,再去配合它。
4、如果顧客的購買觀念跟我們銷售的產品或服務的觀念有衝突,那就先改變顧客的觀念,然後再銷售。
5、是客戶掏錢買他想買的東西,而不是你掏錢;我們的工作是協助客戶買到他認為最適合的。
三、買賣過程中買的是什麼
答案:感覺
1、人們買不買某一件東西通常有一個決定性的力量在支配,那就是感覺。
2、感覺是一種看不見、摸不著的影響人們行為的關鍵因素。
3、它是一種人和人、人和環境互動的綜合體。
4、假如你看到一套高檔西裝,價錢、款式、布料各方面都不錯,你很滿意。可是銷售員跟你交談時不尊重你,讓你感覺很不舒服,你會購買嗎
假如同一套衣服在菜市場屠戶旁邊的地攤上,你會購買嗎不會,因為你的感覺不對。
5、企業、產品、人、環境、語言、語調、肢體動作都會影響顧客的感覺。
6、在整個銷售過程中能為顧客營造一個好的感覺,那麼,你就找到了開啟客戶錢包「鑰匙」。
四、買賣過程中賣的是什麼
答案:好處
好處就是能給對方帶來什麼快樂跟利益,能幫他減少或避免什麼麻煩與痛苦。
1、客戶永遠不會因為產品本身而購買,客戶買的是通過這個產品或服務能給他帶來的好處。
2、二流的銷售人員販賣產品(成份),一流的銷售人員賣結果(好處)。
3、對顧客來講,顧客只有明白產品會給自己帶來什麼好處,避免什麼麻煩才會購買。
所以,一流的銷售人員不會把焦點放在自己能獲得多少好處上,而是會放在客戶會獲得的好處上,
4、當顧客通過我們的產品或服務獲得確實的利益時,顧客就會把錢放到我們的口袋裡,而且,還要跟我們說:謝謝!
五、面對面銷售過程中客戶心中在思考什麼
答案:面對面銷售過程中客戶心中永恆不變的六大問句
1、你是誰
2、你要跟我談什麼
3、你談的事情對我有什麼好處
4、如何證明你講的是事實
5、為什麼我要跟你買
6、為什麼我要現在跟你買
這六大問題顧客不一定問出來,但他潛意識裡會這樣想。
2樓:智立人力資源管理
1、有汽車精品銷售經驗者優先考慮;
2、有上進心、有良好的溝通能力、親和力;
3、性格開朗、待人熱情,良好的服務意識。
具體可以根據實際情況,寫出對應聘者的要求。
3樓:
招聘汽車精品銷售員的要求:
1、具有大專以上學歷,汽車營銷或其他相關專業;
2、擁有轎車駕駛執照並熟練駕駛;
3、儀表端正,舉止大方、得體;
4、具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念,;
5、對工作要有熱情和毅力,具有吃苦耐勞、勇於開拓的敬業精神;
6、思路清晰、性格開朗、誠實,有責任心;
7、善於學習,經培養可具有一定的市場開拓能力
招聘汽車精品銷售員主要渠道:
1、招聘會及人才市場(實時溝通)
2、網上招聘
傳統類:智聯、前程、趕集......
新興類:上啥班、脈脈......
3、朋友、同行介紹
汽車精品銷售員的崗位職責:
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務
2、負責整理各車型的銷售 資料及客戶檔案
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標
4、負責挖掘客 戶需求,實現產品銷售
5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作
如何做好一名汽車銷售員:
一、熟悉專業知識
汽車銷售人員的目標就是——永遠比客戶更專業!作為一名汽車銷售員必須是行業專家,有自己獨到的見解,能夠提高客戶的信任度,並幫助他們建立傾向於自己所銷售汽車產品的評價體系與評價標準。汽車銷售人員只有完全瞭解自己的汽車產品,瞭解它的優點、缺點、**策略、技術、品種、規格、宣傳**活動、競爭產品狀況及替代產品狀況等,才能為客戶釋疑解惑,才能以最專業的姿態贏取客戶的信任和尊重。
因此,汽車銷售人員應在臺下用功,全面、深入地掌握專業的汽車技術和產品知識,以避免在與客戶的交談過程中出現「盲人摸象」的狀況。
二、瞭解市場
就是對現在的市場無論是地區性市場還是國家或世界的汽車總體市場,都要有一個特別全面的瞭解,熟悉行業的標準,熟悉市場的分佈和前景,瞭解**和**的變化。特別要對競爭對手的產品要熟悉,這樣,才可以知己知彼,百戰不殆。
三、良好的心態
很多汽車銷售人員往往專注於銷售技巧的提升和專業知識的學習,而忽略掉對心態的歷練。其實,好的心態是汽車銷售人員從平凡到卓越,從膽怯到勇敢,從脆弱到堅強的助推器,是調節工作的變速器,是失敗意識的剎車片。如果你準備以汽車銷售為事業,那麼,好的心態必不可少。
其中最重要的就是自信,作為一名銷售員,把自己成功的推銷出去,你的銷售就成功了一半。試想一下,一個對自己都沒有信心的人,又怎麼可以把自己、把公司的產品成功的銷售給客戶。當你把對產品的自信傳遞給客戶,才能向成交邁進一步。
四、高度的熱忱和服務心
同樣屬於服務行業的汽車銷售,良好的服務意識是走向成功的必備素質之一。優秀的汽車銷售員總是以誠相待,以信取人,以謙和的態度面對每一個客戶和潛在的客戶。把客戶當成自己的終身朋友,建立長期的服務關係,並且藉助客戶的成功幫助自己成功。
五、非凡的親和力
作為一名銷售人員必須明白,在汽車銷售的過程中,汽車銷售人員的形象與汽車產品處於同等重要的位置,當你接待客戶時,客戶便開始評價你了,這個評價的第一根據便是你的外表和形象,這些都會影響到客戶對汽車的選擇,決定著銷售的成敗。如果你想要做個傑出的銷售人員,就必須把這句話當做座右銘:要銷售出更多的產品,就一定要好好地維護自己的形象!
所以,汽車銷售人員首先應該學會「推銷」自己,讓客戶接納自己,願意與自己交往,喜歡聽自己對汽車的介紹和講解。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鐘儘可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
六、瞭解客戶的心理
汽車銷售人員就要有針對性地替客戶設立問題,明確客戶的需求,特別是汽車銷售人員要讓客戶自己意識到需求,然後通過汽車介紹滿足客戶的需求。例如,客戶會抱怨汽車過了保修期就不能免費維修,太沒有人情味了;客戶反映汽車售後服務收費太高,一點兒也不合理。作為銷售人員的你要對這些問題制定相應的應對策略。
所有的汽車銷售大師都認為,汽車銷售人員與其滔滔不絕地向客戶介紹自己推薦的車型有多完美,表現多麼出色,不如主動去發現客戶的關注點,形成與客戶的良性互動,否則即為不成功的銷售。
七、明確的目標和計劃
汽車銷售員要有明確的目標和計劃,不斷的調整自己的目標,制定相應的計劃,並嚴格的按計劃辦事。日本保險業的推銷大王原一平,給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶,如果那天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王,也給他帶來巨大的財富。
4樓:匿名使用者
你是要招人?
大概也就是:
1、有汽車精品銷售經驗者優先考慮
2、有上進心、有良好的溝通能力、親和力。
3、性格開朗、待人熱情,良好的服務意識。
具體可以根據實際情況,寫出對應聘者的要求,招汽車精品銷售員可以到606汽車人才網釋出招聘
5樓:匿名使用者
你可以高薪挖角、、、
汽車銷售員,這份工作好做嗎,汽車銷售顧問 這份工作好做嗎?
汽車銷售員這份工作是不好乾的,其收入和銷售額掛鉤,每天要面對不同的客戶。汽車銷售人員不僅僅是要作好自己的業務,而是要站到一定的高度去考慮自己的這塊市場如何去良性的運作,銷售的速度才會最快 成本才會最低。這也為自己將來升為業務經理打下堅實的基礎。做一個汽車銷售人員一定要會溝通,因為汽車銷售就是一個說話...
談談汽車銷售人員的禮儀形象,一個汽車銷售員應該具備那些禮儀
員工的頭髮 眼睛 口腔 指甲等必須保持清潔。指甲必須經常修剪,不得留長指甲 男性員工每日必須修面,不得蓄鬚 女性員工不得塗抹異色口紅 眉毛 睫毛 眼影或指甲。必須保持髮型整齊,不得卷 燙 染外形怪異 另類的髮型或髮色 男性不能剃光頭 不得留長髮,頭髮不得遮耳。上班前不能喝酒或吃蔥蒜之類有刺激性異味的...
銷售常用的英語名詞有哪些,銷售和銷售員的英文
銷售的英文是 sell 銷售員的英文是 salesperson sell 讀音 英 sel 美 sel 釋義 v.賣 例句 the group s record has sold millions.他們的唱片已經售出了千千萬萬張了。詞彙用法 sell是buy的反義詞,基本意思是 賣,售 指出讓某物之...