1樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：匿名使用者
4g手機實現2g/3g/4g之間的網路切換的方法：
設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-4g/3g/2g網路模式或者3g/2g網路模式（選擇前者：如果當地覆蓋4g網路，手機會自動優先切換為4g網路；選擇後者：如果當地覆蓋3g網路，手機會自動優先切換為3g網路）
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線）。
注：當插入雙卡時，其中一個卡槽可支援移動/聯通/電信的4g/3g/2g網路，而另一個卡槽僅支援移動/聯通的2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重啟或換卡嘗試。
我的手機網路突然從4g變成2g了是怎麼回事
3樓：冠夏登溪
首先排除外來的原因
1.手機網路由營運商設定當前網路優先連線為4g/3g/2g，因為沒有4g和3g網路所以才顯示2g網路
2.手機不支援4g或者沒有開啟4g開關，然後當地要有4g網路覆蓋，還得要有4g手機卡，並且開通了4g**，滿足以上情況後。
3.再來分析為什麼手機的4g網路有時候會突然轉換成2g，有可能是以下原因：由於3g和4g比2g建設的晚，所以站點大部分地方要少一些。
2g使用的是900mhz的頻段，3g使用的是2000mhz的頻段，4g使用2600mhz的頻段。頻段越高，穿透效果越差，室內覆蓋也就越不好。這也解釋了為何目前4g網路在有些封閉的地方接收不到訊號的問題，因為穿透力不夠，即使是在城市中，進入封閉環境的手機就只能接收到覆蓋進度最佳、訊號穿透性最好的2g網路。
不同制式的容量和干擾也是不一樣的。
4.2g和4g在物理層使用的技術都是自干擾技術，簡單來說就是共享頻寬，使用者越多，相互間的影響越大，小區的總體容量就越低。當基站發現使用者的訊號比較差或者網路的容量不夠的時候，網路就會讓手機重選或者切換到低階制式的網路頻段中，這樣可以保障高階制式的整體體驗。
還有一種情況就是運營商需要保障已有的投資，策略性的分配使用者。
5.當運營商新建了新的4g網路後，不會立刻希望所有的使用者都在4g上，也希望2g、3g也能夠被充分利用。所以會使用一些策略控制使用者僅工作在2g，或者3g網路上，因為一些運營商存在重新佈網的情況，如果將所有使用者資源都放在新建的網路中，那麼此前的建設就浪費了，也會造成高頻網路的擁堵，不利於使用者體驗。
你好為什麼我的手機突然從4g變成了2g？
4樓：可靠的蠶寶寶
4g訊號突然變成2g訊號了原因有：
1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網（常見2g：gsm 850/900/1800/1900
3g：cdma evdo 800
3g：wcdma b1/2/5/8
3g：td-scdma b34/39
4g：td-lte b38/39/40/414g：fdd-lte b1/3/5 ）
2、手機處於4g網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4g功能（可能欠費或者基站問題）解決方案如下：
1、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和檢視4g開關是否開啟。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後
5樓：匿名使用者
若使用的vivo手機不能使用4g網路
，可嘗試以下操作：
1、手機需使用與支援的4g網路所對應的運營商sim卡；
2、查詢使用的sim卡是否開通了4g網路**；
3、確認當地是否覆蓋sim卡所屬運營商的4g網路，還可更換網路環境觀察看看；
4、檢視手機是否啟用4g網路模式，進入手機設定--行動網路/雙卡與行動網路--網路模式中檢視，部分機型需在撥號盤輸入：*#*#2288#*#* 檢視；
5、將資料網路關閉，等待幾分鐘後再重新開啟觀察；
6、進入設定--行動網路/雙卡與行動網路--接入點（apn），選擇「重置為預設設定」，然後關機重啟試試；
7、將手機網路重置一下，先將網路設定為2g，待網路穩定後，再設定為4g，然後重啟手機即可。
為什麼手機4g訊號突然變成2g訊號了
6樓：安徽電信網上營業廳
4g訊號突然變成2g訊號了原因有：
1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網（常見2g：gsm 850/900/1800/19003g：cdma evdo 8003g：
wcdma b1/2/5/83g：td-scdma b34/394g：td-lte b38/39/40/414g：
fdd-lte b1/3/5 ）
2、手機處於4g網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4g功能（可能欠費或者基站問題）解決方案如下：
1、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和檢視4g開關是否開啟。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
7樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
8樓：中國聯通
如您無法使用
聯通4g網路，建議您可以通過以下使用4g網路的條件排查：
【1】使用聯通4g**或者**已開通4g網路功能；
【2】手機終端支援聯通4g網路；
【3】所處位置有覆蓋聯通4g網路；
【4】號卡為usim卡。
您可以檢視是否滿足以上條件，滿足後才可以使用聯通4g網路，如排除後仍無法使用4g網路，建議諮詢當地聯通客服核查基站設施是否出現故障。
9樓：匿名使用者
很可能是卡槽壞了，或接觸不良。如果有兩個卡，對調一下位置，有可能會有一張卡會重新顯示4g訊號。
如果還不行，就需要修手機了。
10樓：qian陌熙
本地沒有4g網路或者4g資料訊號覆蓋不佳。
手機關閉4g功能（可能欠費或者基站問題）。
手機4g可以使用的條件：
1、手機支援通訊商4g網路頻段。
2、手機卡支援4g。
3、本地有4g網路訊號覆蓋。
4、手機的4g開關開啟。
解決方案如下：
1、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復了就說明該地區的4g未覆蓋好或者缺失網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣的話，就說明是手機出問題了，可以查詢下手機是否欠費和檢視下4g開關是否開啟。如果都沒問題的話。那就應該是手機硬體出現了問題。
11樓：鄒航
手機訊號突然從4g降為2g？千萬要警惕
為什麼手機4g訊號突然變成2g訊號了？
12樓：匿名使用者
1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網；
2、手機處於4g網路未覆蓋地區；
3、手機關閉因欠費或者流量不足等原因自動關閉4g功能。
13樓：匿名使用者
在處於以下兩種情況時會出現該情況：
所在地沒有4g網路或者4g資料訊號覆蓋不佳，只需要走到訊號好的地方就會恢復。
手機自己關閉4g功能（可能欠費或者基站問題），可以撥打營業廳**查詢手機卡餘額。如果不是卡欠費，那可以問問其他人是不是也突然變成了2g網。
拓展資料：
14樓：小姐你很裝
你好，我也有這種問題，不過我的手機是插了兩張卡，一張沒訊號2g網一張4g網，不知道為什麼手機sim卡就變成了沒訊號的那個卡，直到我按了雙卡與網路移動那裡換回去了，就有了4g網。親身經歷，不知道你是否跟我一樣
15樓：齷齪的熊貓大叔
我也是但是極少非常少會遇到，我是雙卡，解決辦法是設定裡切換下主卡，在切換回去就正常了，
16樓：匿名使用者
很可能是卡槽壞了，或接觸不良。如果有兩個卡，對調一下位置，有可能會有一張卡會重新顯示4g訊號。
如果還不行，就需要修手機了。
17樓：我是趙家大頭哥
4g可以使用
的條件：
1、手機支援通訊商4g網路頻段；
2、手機卡支援4g。
3、本地有4g網路訊號覆蓋。
4、手機的4g開關開啟了沒有。
無4g的解決辦法：
1、手機可能沒有更新行動網路設定，因此，手機，提示你更新的時候就更新下。
2、手機卡開通4g，並且開通4g**。
3、如果本地沒有4g網路或者4g資料訊號差，那就沒辦法了。
4、開啟4g開關。
18樓：匿名使用者
1、手機處於手機不支援的4g網路頻段中會跌網（常見2g：gsm 850/900/1800/1900
3g：cdma evdo 800
3g：wcdma b1/2/5/8
3g：td-scdma b34/39
4g：td-lte b38/39/40/414g：fdd-lte b1/3/5 ）
2、手機處於4g網路未覆蓋地區。
3、手機關閉4g功能（可能欠費或者基站問題）解決方案如下：
1、離開該地區看手機4g訊號是否恢復，如果恢復就說明該地區4g未覆蓋好或者缺失網路頻段，這個情況可向運營商投訴要求加強覆蓋和增加網路頻段。
2、別的地區如果還是這樣就說明是手機有問題了可以查詢手機是否欠費和檢視4g開關是否開啟。如果都沒問題就應該是手機硬體出現問題這種情況就去手機維修的地方諮詢或找售後。
手機突然4g變2g，手機突然從4g變成2g 怎麼辦
是雙卡的原因，我的手機也是，只要一個卡在打 別外一張卡就會變成2g訊號 你好，這個應該是網路覆蓋不到的問題，只要不是一直變成這樣就不用管它 是不是4g執行？變成了兩g執行呀，網路問題，高速流量已用完，手機就變成卡頓和慢啦！你可以加提速包啊！可能是因為訊號問題，有些地方是不支援4g網路的，所以只顯示2...
為什麼手機是4G網路打電話的時候變成2G網路
很多種原因，可能是4g覆蓋的範圍因為無線電頻率高，具體如下 一般來說有一下這麼幾種情況 1 不管是幾g的手機，通話語音都是2g的，接打 的時候市面上絕大多數 都是不支援sglte模式，也就是說，通話期間，網路會回落到2g並且有的時候網路就斷開了，掛掉 會升至4g訊號。2 4g覆蓋的範圍因為無線電頻率...
手機突然從4g變成2g連不上網，為什麼我的手機突然從4G網變成了2G網，還不變回來了，一直都是這樣
如果三星手機無法進行資料流量上網，建議進行以下步驟操作 1 檢查sim卡是否開通gprs上網業務或被臨時關閉。使用手機資料上網功能，卡需開通資料流量上網業務。可以聯絡 卡當地的網路 商，開通資料流量上網業務。2 檢查 移動資料 開關是否開啟。用手指向下滑動螢幕頂簾，把 移動資料 點為綠色。若以上操作...