1樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
2樓：廣西電信
手機顯示3g請檢視手機的設定，進入手機的移動資料網路設定，然後檢視是否將4g網路功能開啟，如果沒有開度啟將4g功能開啟即可，如果問已經開啟了4g那麼建議使用者將手機重啟，然答後再看網路狀態是否切換到4g網路，如果還是4g網路那麼可能是使用者所處回位置4g網路訊號比較差導致的。
辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服116號為你解答。
4g電信卡為什麼顯示是3g
3樓：金華天一李經理
分析如下
1、可能是因為機主所在地區的訊號網路問題
2、如較偏遠或無4g訊號覆蓋的地區
3、手機卡並非4g手機卡
4、手機沒有開通4g**
電信手機開4g網路顯示3g的解決辦法：
1、如果不是以上原因可嘗試開啟飛航模式再關閉反覆重新整理。
2、或者給電信人工客服打**，讓技術人員重新整理機主手機卡的網路。
擴充套件資料
4g網路優勢
通訊速度快
由於人們研究4g通訊的最初目的就是提高蜂窩**和其他移動裝置無線訪問internet的速率，因此4g通訊給人印象最深刻的特徵莫過於它具有更快的無線通訊速度。
從行動通訊系統資料傳輸速率作比較，第一代模擬式僅提供語音服務；第二代數位式行動通訊系統傳輸速率也只有9.6kbps，最高可達32kbps，如phs；第三代行動通訊系統資料傳輸速率可達到2mbps；而***行動通訊系統傳輸速率可達到20mbps，甚至最高可以達到高達100mbps，這種速度會相當於2023年最新手機的傳輸速度的1萬倍左右,第三代手機傳輸速度的50倍。
網路頻譜寬
要想使4g通訊達到100mbps的傳輸，通訊營運商必須在3g通訊網路的基礎上，進行大幅度的改造和研究，以便使4g網路在通訊頻寬上比3g網路的蜂窩系統的頻寬高出許多。據研究4g通訊的at&t的執行官們說，估計每個4g通道會佔有100mhz的頻譜，相當於w-cdma3g網路的20倍。
通訊靈活
從嚴格意義上說，4g手機的功能，已不能簡單劃歸「**機」的範疇，畢竟語音資料的傳輸只是4g移動**的功能之一而已，因此未來4g手機更應該算得上是一隻小型電腦了，而且4g手機從外觀和式樣上，會有更驚人的突破，人們可以想象的是，眼鏡、手錶、化妝盒、旅遊鞋，以方便和個性為前提，任何一件能看到的物品都有可能成為4g終端，只是人們還不知應該怎麼稱呼它。
4樓：三星問答服務
若手機無法使用4g網路，建議您：
1.是否使用4g業務的手機卡，建議您聯絡網路運營商開通4g業務。
2.檢視是否啟用4g網路模式：設定-連線-更多網路-行動網路-網路模式-選擇4g/3g/2g（lte/wcdma/gsm）網路模式(部分手機/平板電腦不支援更改網路頻段)。
3.確認所在位置有4g網路覆蓋。
4.關機重啟嘗試。
5.將資料備份（聯絡人，簡訊，**等），恢復出廠設定。
若問題依然存在，建議您攜帶上購機發票、包修卡和機器到當地的三星售後服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
5樓：取網名越來越難
電信4g卡在手機上顯示3g可能是以下原因：
1、有可能是你當前所在的位置不是4g覆蓋區域，或者當前位置訊號不穩定，換一個訊號稍微好的地方。
2、可能手機沒有開啟4g網路。
3、可能手機不支援此卡4g網路，如4g移動手機就可能只支援3g聯絡卡，更換卡或者更換手機即可解決。
6樓：順渡陳倉
排除網路覆蓋的問題、手機是否4g、設定按鈕沒開等問題後。不要瞎折騰了，直接帶身份證到營業大廳換一個新卡即可。我就是這麼辦的。
7樓：廣西電信
可以進入手機網路設定頁面檢視是否關閉了4g網路開關，另外也可以重啟手機試一下。
辦理5g快人一步，流量比4g便宜一半，寬頻提速500m，登入廣西電信網上營業廳一鍵辦理寬頻、號卡、流量包等，方便快捷。客服116號為你解答。
8樓：安徽電信網上營業廳
您好您可以進入手機網路設定頁面檢視是否關閉了4g網路開關，另外也可以重啟手機試一下。
9樓：白羊夢天下
1、手機不是4g手機，而是3g手機。
2、手機sim卡不是4g的。
3、當地沒有4g網路。
4、沒有開通4g**。
想要享受4g網路，必須滿足以下條件，缺一不可：
1.手機是4g的；
2.手機卡是4g並且開通了4g**業務；
3.所在地區有4g訊號穩定覆蓋，否則將會自動轉為2g或者3g網路。
10樓：匿名使用者
可能誤操作把4g網路關閉了。我也是電信卡，之前因為出國，把手機蜂窩行動網路關了，回國後發現只有3g訊號了，重啟、重新插卡都沒用，後來發現是沒啟用4g訊號。如果是蘋果手機，開啟「設定」→「蜂窩行動網路」→「蜂窩移動資料選項」→「啟用4g」，這樣就好了
電信4g卡為什麼在手機上顯示3g
11樓：取網名越來越難
電信4g卡在手機上顯示3g可能是以下原因：
1、有可能是你當前所在的位置不是4g覆蓋區域，或者當前位置訊號不穩定，換一個訊號稍微好的地方。
2、可能手機沒有開啟4g網路。
3、可能手機不支援此卡4g網路，如4g移動手機就可能只支援3g聯絡卡，更換卡或者更換手機即可解決。
12樓：是
原因有如下：
1、用的是4g手機和4g卡，因為手機處於所在的地區沒有覆蓋4g網路 。
2、所在地訊號不好，導致自動調至3g/2g網路。
3、檢視手機是否開啟4g網路，若沒有請開啟4g網路。
4、看手機是否支援此卡4g網路，如4g移動手機就可能只支援3g電信卡，更換卡或者更換手機即可解決。
擴充套件資料
服務品牌：
1、天翼
「天翼」的中文名稱和飛翔、翅膀、天空直觀相關，體現了自由自在的移動體驗和廣闊的覆蓋；「天翼」與「添翼」諧音，寓意使用者使用中國電信的移動業務後如虎添翼，可以更暢快地體驗移動資訊服務，享受更高品質、更自由的資訊新生活。
「天翼」為中國電信發展3g業務而誕生的一個品牌，最早由鄧超代言，向廣大手機使用者宣傳其健康、高速、便捷、無線等為特點的3g網路，從而向客戶介紹並選擇cdma2000為網路制式的3g網路。
2、天翼飛young
「天翼飛young」是中國電信的商業主品牌——天翼旗下的個人品牌，主要針對年輕時尚使用者。是中國電信面向校園內大中專學生以及校園外年輕人群推出的3g **。
具有3g 消費門檻低，手機上網、wifi上網、簡訊等增值業務優惠且內容豐富，與智慧手機結合能夠全方位滿足使用者通訊及移動網際網路資訊需求等特徵。
3、天翼e家
「天翼e家」是中國電信全新升級的家庭客戶品牌，全面融合了最優質的資訊通訊產品，將更好的為您及家人提供家庭資訊服務解決方案，一站購齊，全家共享，歡迎一起體驗新時代資訊生活！
13樓：靠名真tm難起
你的手機可能並不支援電信4g。
當前你所在的區域沒有電信4g的訊號。
14樓：m有趣靈魂
有兩種可能，第一種就是你的手機只支援3g，不支援4g，第二種可能就是你的所處位置訊號不好，所以只顯示3g網路。
15樓：中國電信貴州客服
首先檢查您手機是否開啟4g網路功能，
如果沒有開啟將4g功能開啟即可切換到4g網路了，如果手機已經開啟了4g功能那麼手機顯示3g網路可能是您所在地區4g網路訊號質量差導致的，手機自動切換到3g網路了，這個情況使用者可以重啟手機嘗試重新搜尋4g網路訊號，或者到訊號較好的區域。
16樓：金華天一李經理
分析如下
1、可能是因為機主所在地區的訊號網路問題
2、如較偏遠或無4g訊號覆蓋的地區
3、手機卡並非4g手機卡
4、手機沒有開通4g**
電信手機開4g網路顯示3g的解決辦法：
1、如果不是以上原因可嘗試開啟飛航模式再關閉反覆重新整理。
2、或者給電信人工客服打**，讓技術人員重新整理機主手機卡的網路。
擴充套件資料
4g網路優勢
通訊速度快
由於人們研究4g通訊的最初目的就是提高蜂窩**和其他移動裝置無線訪問internet的速率，因此4g通訊給人印象最深刻的特徵莫過於它具有更快的無線通訊速度。
從行動通訊系統資料傳輸速率作比較，第一代模擬式僅提供語音服務；第二代數位式行動通訊系統傳輸速率也只有9.6kbps，最高可達32kbps，如phs；第三代行動通訊系統資料傳輸速率可達到2mbps；而***行動通訊系統傳輸速率可達到20mbps，甚至最高可以達到高達100mbps，這種速度會相當於2023年最新手機的傳輸速度的1萬倍左右,第三代手機傳輸速度的50倍。
網路頻譜寬
要想使4g通訊達到100mbps的傳輸，通訊營運商必須在3g通訊網路的基礎上，進行大幅度的改造和研究，以便使4g網路在通訊頻寬上比3g網路的蜂窩系統的頻寬高出許多。據研究4g通訊的at&t的執行官們說，估計每個4g通道會佔有100mhz的頻譜，相當於w-cdma3g網路的20倍。
通訊靈活
從嚴格意義上說，4g手機的功能，已不能簡單劃歸「**機」的範疇，畢竟語音資料的傳輸只是4g移動**的功能之一而已，因此未來4g手機更應該算得上是一隻小型電腦了，而且4g手機從外觀和式樣上，會有更驚人的突破，人們可以想象的是，眼鏡、手錶、化妝盒、旅遊鞋，以方便和個性為前提，任何一件能看到的物品都有可能成為4g終端，只是人們還不知應該怎麼稱呼它。
17樓：安徽電信網上營業廳
您好可能是您所在地沒有電信4g網路覆蓋，也可能是您的手機沒有開啟4g網路開關。
18樓：好快樂的小豬
電信4g卡在手機上顯示3g的原因：
1、手機不是4g手機，而是3g手機。
2、手機sim卡不是4g的。
3、當地沒有4g網路。
4、沒有開通4g**。
19樓：人太多
除了以上原因，我發現還有個原因:
沒開啟手機4g開關
20樓：小1五五
是一直都顯示3g嗎？不是的話可能是你所處的位置沒有4g網路覆蓋到，一直顯示3g可能是你的手機不支援4g網路。
21樓：深知是
因為沒有4g訊號覆蓋
為什麼電信4g手機用移動4g卡只顯示是2g網路
您好電信版雙卡雙待手機只能使用卡槽1的電信卡4g上網，卡槽2的移動或聯通卡只能支援2g網路。建議樓主先確定一下手機和手機卡的具體情況，如果是電信4g手機使用移動4g手機卡的話，只能使用2g網路是正常情況。目前市場上已有的雙卡全網通手機基本上是這樣的模式 卡槽一均支援移動 聯通 電信卡，並能使用三家的...
移動3g4g和聯通3g4g的哪個網路好用
單從3g來說，聯通使用全球最成熟 覆蓋最廣泛的wcdma網路，網速最快，最穩定，在全球通用性最強。移動使用國內自主開發的td scdma網路技術，雖然自主性強但目前還處於發展階段，成熟度 穩定性 網速 通用性均有一定的侷限性 如你要使用聯通3g，你可登入聯通網上營業資費大全廳瞭解所有3g 包括3g ...
我手機和手機卡都是4g的,3 g4 g都有訊號,請問我用的是哪個訊號
很明白啊。你沒有接 跟打 的時候。如果你的手機顯示的是4g或者lte，你就在用4 g上網，手機顯示h 或者3g的時候你就用3g在上網。現在volte還沒有商用，4g是不支援接打 語音通話，一般來 是，聯通回落3g，移動回落2g。你要是聯通卡，一般接 打 是3g網，移動的話是2g網 上網的時候優先4g...