1樓:匿名使用者
答案非常明顯~:
1 包換原則:物流商所提供的牽手之日起7日內,所購商品出現非人為損壞的效能故障,您可以選擇同型號同規格的商品更換或者修理。所要更換的手機的外觀必須無磨損,如有磨損則按包修條款處理。
包換時,須確保所有配件和包裝的完整性。如果是因為軟體提出換機的,本店原則上拒絕更換!
2 包修原則: 所購商品出現非人為損壞的效能故障,您可以享受免費的主機保修服務。
3 屬於下列情況不在享受質量服務範圍之內:
1.機身的易碎保修貼發生撕毀,塗改的;
2.超過有效保修期和保修範圍;保修單不符、塗改、丟失;
3.一切人為損壞:自行拆機、改版升級、聯機燒燬;
4.未按商品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5.任何不可抗力導致的損壞或者保修變動;
6.任何廠商兼併、重組、破產或者相關條例的修改導致的保修變動;
7.因意外或自然損耗造成的損壞:入水進液(驗水帖子是否變色)、震裂摔壞、天線折斷、磨損刮傷、排線鬆裂、液晶壓壞漏液、觸控式螢幕失靈、鍵盤失靈磨損、大電流充電燒燬;
8.液晶顯示屏、排線以及攝像頭不列入保修範圍;
9.屬於廠商任何設計缺陷(軟體和硬體版本bug)及其導致的產品召回或者重大事故(如**、輻射);
2樓:匿名使用者
不能,只要維修過就不能了。
一、移動**機商品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者或供貨者、銷售者與修理者、生產者或供貨者與修理者之間訂立的合同,不得免除本規定的三包責任和義務。
二、《規定》是實行移動**機商品三包的最基本要求。國家鼓勵銷售者、生產者作出更有利於維護消費者合法權益,嚴於《規定》的三包承諾。承諾作為明示擔保,應當依法履行,否則應當依法承擔責任。
三、銷售者在銷售移動**機商品時,應提供三包憑證、有效發貨票,並準確填寫、加蓋印章。應開箱檢驗,正確除錯,介紹產品的基本效能,使用維護和保養方法以及三包方式和修理者。
四、修理者應認真記錄修理故障情況、故障處理情況和修理後的質量狀況,向消費者當面交驗修理好的移動**機商品,並如實完整地在三包憑證上填寫維修記錄,承擔因自身修理過錯造成的責任的損失。
五、生產者(進口者視同生產者)應具有資訊產業部頒發的電信裝置進網許可證書;移動**機主機機身貼有進網許可標誌,並隨機攜帶該機型的產品使用說明書、合格證和三包憑證;保證移動**機商品符合法定標識要求,符合產品說明書等明示的效能及功能。
六、移動**機主機三包有效期為1年。附件的三包有效期為:電池6個月,外接有線耳機3個月,充電器、移動終端卡、資料介面卡為1年。
三包有效期自開具發票之日起計算,扣除因修理佔用、無零配件待修延誤的時間。
七、在三包有效期內,消費者依照本規定享受修理、更換、退貨的權利。應當憑發貨票和三包憑證辦理。
消費者丟失發貨票和三包憑證,且不能提供發貨票底聯或者發貨票(底聯)影印件等有效證據,但依照主機機身號(imei串號)顯示的出廠日期推算仍在三包有效期內的,應當以出廠日期後第90日為三包有效期的起始日期,銷售者、修理者、生產者應當按照規定負責免費修理。
八、在三包有效期內,移動**機主機出現質量問題的,由修理者免費修理。修理者應當保證修理後的移動**機商品能夠正常使用30日以上。
九、自售出之日起7日內,移動**機主機出現說明書所列功能失效、螢幕無顯示、錯字、漏劃、無法開機、不能正常登入或通訊、無振鈴、撥號錯誤、非正常關機、sim卡接觸不良、按鍵控制失效、無聲響、單向無聲或音量不正常、因結構或材料因素造成的外殼裂損等效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機。消費者要求退貨時,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票**一次退清貨款。
十、自售出之日起第8日至第15日內,移動**機出現上列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。消費者要求換貨時,銷售者應當免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十一、在三包有效期內,移動**機主機出現上列效能故障,經兩次修理,仍不能正常使用的,憑三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責為消費者免費更換同型號同規格的移動**機主機。
十二、在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件出現效能故障的,銷售者應當為消費者免費更換同品牌同型號同規格的附件。更換兩次仍不能正常使用的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,單獨銷售的,按發貨票**一次退清貨款;與主機一起銷售的,按退貨當時單獨銷售的**一次退還貨款。
十三、送修的移動**機主機在7日內不能修好的,修理者應當免費給消費者提供備用機,待原機修好後收回備用機。
十四、因生產者未按合同或者協議提供零配件,使維修者延誤了維修時間,並自送修之日起超過60日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄,由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十五、因修理者自身原因,使修理時間超過30日未修好的,憑發貨票和三包憑證中修理者提供的修理記錄由銷售者負責免費為消費者更換同型號同規格的移動**機主機。
十六、符合換貨條件,但銷售者無同型號同規格商品,消費者不願意調換其它型號規格的商品而要求退貨的,銷售者應當負責免費為消費者退貨,並按發貨票的**一次退清貨款。
十七、符合換貨條件,並且銷售者有同型號同規格移動**機商品,消費者不願意調換而要求退貨的,銷售者應當予以退貨,但對於使用過的商品應當按價款每日0.5%的折舊率收取折舊費。
十八、換貨時,應當提供新的商品。換貨後,商品三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發貨票背面加蓋印章,註明更換日期,並提供新的三包憑證。
十九、對於在經營活動中贈送消費者的移動**機商品,應當按照該《規定》承擔三包責任。
3樓:匿名使用者
可以維修,換機是不可能了
4樓:小愛
iphone 進水不保修的·。
5樓:匿名使用者
不可以 當然不可以 無論怎樣都不可以
我剛買七天的手機不小心進水了,可以拿去換貨不啊?
6樓:匿名使用者
按照國家正規三包法,七天包退,15天包換,一年保修,全國聯保但三包法執行的規則必需是在確保非人為損壞的前提下實施換機的前提包括:外表無刮花,不能進水,不能自行拆機,只能是手機本身存在的問題,軟體、韌體問題才可包換
所以你的手機是不能換的,包括你的電池
(產品保修卡上面有明確規定)
正確請採納
7樓:深夜的情歌
不小心進水了,是屬於人為損壞,這個根本不在國家規定的包換和保修協議裡面所以說不可能給你換的。
8樓:匿名使用者
不行 你是人為弄壞的
9樓:陽光過餘刺眼
人為的, 不行的 , 修都要有償吧 。
10樓:匿名使用者
進水的話不屬於三包範圍內,不過你可以去碰碰運氣
11樓:邾閻
不行的 人為的人家不會退貨的
手機進水了,是不是就可以換新機了?反正也修不好?
12樓:三星問答服務
若您的手機
bai進水/進液,建
du議您不要嘗試開機,防止zhi因機器內部短路,而損壞dao內部元器回件(若機器電答池可拆卸,建議將電池取出)。建議您攜帶機器到當地的售後服務中心,由工程師幫您檢測,具體費用以服務中心檢測結果為準。
13樓:配資
手機進水之後第一件事是先甩幾下,把大部分的水甩出手機裡面,第二件事是用紙
專巾擦一下,然後屬吹風機好好吹一下,在放至有陽光或者有熱量的乾燥區域,好好晒晒,確認基本無水了再開機試試。
第二種方式是直接拿去手機店修了。
14樓:三星問答服務
若您的手bai
機進水/進液,建du議您不要嘗試開機,防
zhi止因dao機器內部短路,而損
內壞內部元器件(若機器電
容池可拆卸,建議將電池取出)。建議您攜帶機器到當地的三星售後服務中心,由工程師幫您檢測,具體費用以服務中心檢測結果為準。
手機不小心掉水裡了,如果手機不小心掉水裡了怎麼辦
若您的手機進水 進液,建議您不要嘗試開機,防止因機器內部短路,而損壞內部元器件 若機器電池可拆卸,建議將電池取出 建議您攜帶機器到當地的三星售後服務中心,由工程師幫您檢測,具體費用以服務中心檢測結果為準。如果手機不小心掉水裡了怎麼辦 手機掉水裡了怎麼辦?不是一體機的話把手機拆開電池拽了,開啟風乾,還...
手機不小心掉水裡了要怎麼辦啊
根據個人以往的經驗手機掉水裡最好的辦法就是,速迅輕甩幾下並拭乾手機上的水漬不要開機,然後放入大米中儘量放深一點,放兩天左右基本就能用了。用你最快的速度把它拿出來,然後不要開機,或者試圖檢查,應該立刻送到售後 檢測維修。速度把手機從水裡撈出來,不要動任何能啟動電源的鍵,表面的水用紙巾吸乾,用風筒把手機...
bose藍芽耳機不小心掉水裡了怎麼拆解,謝謝各位大神
1,最好是不要自己嘗試拆解bose藍芽耳機,因為沒有專業的工具和技術。2,掉水裡的bose藍芽耳機不能馬上開機或是充電,通電就很容易把藍芽耳機燒壞掉。3,建議放在通風的地方吹幾天,等完全吹乾了,可以嘗試開機是否可以正常使用。4,如果還是不行的話,建議拿到bose的售後網點去讓專業人士檢測一下,維修或...