1樓：手機使用者
現在的官網還不是很完善，人數太多，照成這種吞錢現象，好像有訊息說會在10-15天之內返還，但具體能不能返還還真是有待考證，因為第一你沒訂單號，第二你打**給銀行，銀行說錢打給了鐵路局。總結一句除了你叫怨沒有人會相信的...所以敬告大家網上交錢時，一定要把最後網銀交錢的畫面截下來，上面應該有你交易的資訊，包括把錢打給鐵路局的資訊。
郵箱和**能連通的可能性不大，尤其是在春節期間~~~
2樓：匿名使用者
我的也是訂票成功了但是最後打**去問那個代售點說是沒有搶到票，說是給我退錢，網頁面上顯示已經退票成功，但是我的銀行卡里卻還沒收到錢，我又打**問了說是在3-21天內收到這個錢。以後再也不會在去哪網訂火車票了，他們都不會給你及時訂票，導致出現沒票的情況。
3樓：手機使用者
我也是在去哪兒網上訂的火車票，付了款說沒有票，都十來天了還沒退錢，還付了2次，鬱悶啊！會不會是被騙了呀？
4樓：東海鰲客
我也遇到類似的情況 不要慌 在官網上就能查到 先點 我的訂單 完後 訂單查詢 最重要的是 按」查詢「那個按鈕 就會直接出來你的訂單 就會顯示出詳細請款 你拿這個訂單號 就可以去取票啦
5樓：手機使用者
我也一樣啊，搞了半天錢給了，卻連訂單都沒有，什麼他媽的銀聯，鐵路局啊，還說什麼銀聯交易成功，訂單卻說支付失敗，那我的錢呢？
6樓：
我試了,鐵路官網訂票,當時付款就收到資訊說訂票成功,訂票號是多少,什麼車次的,拿身份證去火車站評號碼領票,但是因為自己各種原因最後只能退票,票是在網上給退了,但是退的錢就不知道去哪了,網上銀行都沒有收到這筆款
7樓：魏家小湯圓
我跟你遇到一樣的問題，付款時候正好趕上系統維護，第二天怎麼查也查不到，沒有收到簡訊，後來在註冊的郵箱裡找到了訂票通知，上面有訂單，你複製下來訂單號再**裡查就好了，登陸你註冊時用的郵箱試試吧
8樓：
沒你的訂單··這不是上當了麼》？你在**定的火車票？找到打**過去問問··
9樓：洛神紅茶
同問。誠信缺失的社會，讓我們以後不得不多長心眼兒啊。逼我們變壞！
10樓：小渣女
去12306吧，我剛訂了，它會發郵件通知
在去哪兒網網上訂的火車票，為什麼查不到訂單？
11樓：保健寺閉家鎖
不要去哪兒抄
網訂票， 又慢又卡，訂單查不到看你銀行卡有沒有被扣錢，沒扣的話建議去12306買雖然慢但是比較靠譜
中國鐵路客戶服務中心（12306網）是鐵路服務客戶的重要視窗，將整合全路客貨運輸資訊，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊查詢服務。客戶通過登入本**，可以查詢旅客列車時刻表、票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術引數以及有關客貨運規章。鐵路貨運大客戶可以通過本**辦理業務。
從2023年12月1日起，鐵路網際網路售票預售期由的20天逐步延長至60天。2023年3月，12306的動態驗證碼改為為隨機的**。
2023年12月，鐵路部門介紹，並沒有設定12月2日或3日的一個時間節點，12306**隨時受理旅客的手機核驗業務，通過**與旅客手機之間互發簡訊確認可聯絡性。
12樓：匿名使用者
你好。可以復到http://www.12306.cn/mormhweb/鐵路客戶服
制務中心檢視相關問題。那裡有你需要的幫助。
13樓：嘿總小八哥
解決方案到火車站自助售票機上把車票列印了，也可以到售票視窗讓售票員給你列印車票，要帶身份證異地的話要交5塊錢
14樓：網際網路企業推廣
你沒有訂成功，或者說你還沒有找到地方，如果沒有找到地方的話，你諮詢客服吧
15樓：匿名使用者
在去哪兒訂票查不到訂單
16樓：fly張小凡
建議在12306鐵路官網進行購票鐵路客戶服務中心
17樓：**邊個知
火車票網上訂票官網12306
18樓：小丫頭和大叔叔
解決方案復：1、到火車站自制助售票機上把車票列印了，要帶身份證
2、到售票視窗讓售票員給你列印車票，要帶身份證
3、鐵路官網12306進行查詢
19樓：糖果娜美闖天涯
打**給客服，能解決。
20樓：匿名使用者
半夜根本就定不到票啊,鐵路局官網每天23點到早上7點是停止售票的
有官網你不用,用別的**定還要手續費
鐵路官網12306都很明確的說了,沒有讓別的**代售耶,截圖給你看
網上購火車票如何取票，網上替別人訂的火車票如何取？
在12306.cn 購票後，需換取紙質車票時，請按如下方式辦理 1 使用居民身份證購票的，可憑購票時所使用的乘車人有效居民身份證原件到車站售票視窗 鐵路客票代售點或車站自動售票機上辦理。2 居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的，請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原...
網上訂的火車票怎麼退票取了票，網上訂的火車票取出來了，能退嗎？退現金嗎？
你的情況是這樣吧，在寧波取的火車票想在上海退票，是吧？我以前退過網上訂的火車票，如果沒取出來就可以在網上退票，但是如果已經取出來的話，只能到始發車站退票，你買的是上海站到西安站的票對吧，那你只能去上海火車站退票的，其他火車站是不能退的，更不是在你取票的地點退票，我以前辦過好幾次這樣的事了。所以不用去...
網上訂火車票後退票錢多久到賬，網上訂的火車票去車站視窗退票了錢多久到賬？
網上訂火車票退票，如果是支付寶購買的火車票，辦理退票的話立即到賬 如果是銀行卡支付的話大概7個工作日內到賬 如果已經換成紙質車票，那麼要去火車站退票，一般20個工作日內到賬。2014火車票退票新規定 1.客票預售期延長至60天后，對開車前15天 不含 以上退票的，不收取退票費。2.在發站開車前，特殊...