1樓：揹包去**
返程票丟失的情況下，請在開車前，帶上身份證到返程的始發站的售票視窗，辦理補票。
補票需要重新補交一次車費，獲得車票和補票證明。
乘客憑車票乘車，並在火車上找工作人員在補票證明上簽字。
乘客到達終點站後，憑所補車票和補票證明到終點站售票視窗取回補交的車費。
2樓：匿名使用者
你好！關於車票丟失，請看下列說明
旅客購買實名制票後丟失車票時，可不晚於票面發站停止檢票時間前20分鐘到車站售票視窗辦理掛失補辦手續。辦理時，須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經車站確認無誤後，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票。旅客持新車票乘車時，應向列車工作人員宣告；到站前經列車長確認該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。
旅客應在到站後24小時內，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至退票視窗辦理新車票退票手續，按規定核收補票的手續費。超過規定時間提出的、原車票已經退票的或者已經掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續。辦理時，原車票已經改簽的按改簽後的車票辦理掛失補辦手續。
旅客購票後乘車前未辦理車票掛失補辦手續或者乘車後丟失車票的，應當另行購票。在列車上自丟失站起（不能判明時從列車始發站起）補收票價，核收手續費。旅客補票後又找到原票時，在乘車站可按規定辦理退票手續；在列車上，應主動向列車長宣告，列車長編制客運記錄交旅客，作為在到站出站前向到站要求退還後補票價的依據。
退票核收退票費。旅客在到站出站後提出的，不予退票。
在中國鐵路客戶服務中心**http://www.12306.
cn使用二代居民身份證購票，且在具備二代居民身份證檢票條件的車站直接使用二代居民身份證檢票乘車的，在列車上因二代居民身份證丟失、無法確認車票資訊的，應當先行補票。旅客補票後，又找到二代居民身份證的，列車確認後開具客運記錄交旅客，旅客持客運記錄和二代居民身份證原件到下車站退票視窗退還後補車票，不收退票費。
滿意請採納！謝謝！
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