1樓：簡信crm系統
把所有客戶都當做意向客戶，對客戶做好分類。
待考慮的客戶
對於這類客戶，不宜強逼成交，目前這個階段主要進行溝通和聯絡，瞭解客戶的需求、興趣，拉近與客戶的距離，不能直接打**向客戶推銷。充分了解客戶之後，將客戶分類，從而區別對待。
有興趣購買的客戶
此類客戶有購買意向，應該做到速戰速決。積極打**溝通、跟進，儘可能取得客戶的信任。
短期不買的客戶
千萬不能因為客戶近期沒有購房意願就放棄，應該要以建立良好關係為目標，與客戶溝通，記錄他預計購房的時間等資訊，定期將一些專案的資訊推薦給客戶。
堅決不買的客戶
這類客戶的態度比較強硬，但還是得去了解他不買的原因，如果是戶型、**還是配套等原因，那麼要做好解釋，將客戶做好轉移。
2樓：
我自己本身從事5年的房地產銷售經驗. 提供你我的方法,希望能幫到你。
多和客戶溝通. 讓你的客戶和你成為朋友, 誠心為他解決他的房產的問題.
不要認為已經成交了的客戶就不能為你帶來生意了。 根據我3年的房產銷售經驗2年房產銷售管理經驗來看。
20%以上的成交客戶都是由原來成交的客戶帶過來的.
所以老客戶的維護是很重要的。 我的方法一般都是打**隨便聊聊,或者有時間一起出來聚一下都行,或者他有時間的時候去他家或者他公司拜訪.(限定關係已經到了一定程度的客戶,關係已經非常不錯的那種)
交流不多的客戶保證自己每星期都會給他發個簡訊,溝通一下.
3樓：暗影孤龍
有時候可以一些推廣軟體維護一下客戶關係， 可以看看一個叫裡德助手的軟體推廣引流。只是其次 ，最重要的要把流量留住並轉化成自己的固定流量所以日常的維護也很重要， 運營不是一天兩天的事， 需要長時間耐心的經營。
請問置業顧問如何維護客戶關係,希望在房地產銷售有經驗的大哥指點!謝謝!
4樓：嵩吾峰
其實置業顧問做銷售的，首先第一步，不是要買什麼產品之類的，是要先把你自己銷售出去，讓別人認同你這個人，跟顧客業主交流也是一樣，不要事事都談買賣房子有關的，先可以交流一下其他方面啊，生活啊，事業方面的，要讓他們把心躺開來，接受你，認可你，願意和你談，願意和你交流，更好的是願意和你商量某些事情，再比喻房價方面，業主覺得便宜了不肯賣，如果認同了你，他會很願意表現出他的底價，而和你商量。
要和業主當作朋友來培養，不要老想著要在他身上撈到多少提成，將心比心。這是我的經驗之談，最好你自己體會一下，祝你好運
5樓：匿名使用者
客戶關係的維護簡單講就是經常和客戶打打**，聯絡一下感情，如週末或節假日的問候等等的，總之就是沒事多出現在客戶的視線裡
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