京東商城太過分了,客戶態度太差了,而且還沒有地方投訴

2021-06-08 09:09:29 字數 3468 閱讀 7563

1樓:

lz不要急啊,我的已經7天了還沒送來呢。投訴你可以打12315消費者投訴**,他們最怕那個了,如果你記得那客服的編號的號就果斷投訴吧,那些人是該給他們點壓力了!!!

2樓:匿名使用者

質量嚴重有問題,水貨比較多,我買了手機用了不到 一星期,就掉色,我買了顯示器,買回來一拿到 開啟點亮就有壞點………………找客服不處理,態度太差,一起打315吧,讓它上電視!他們就高興了!

3樓:匿名使用者

做大了,就牛上天了。水能載舟,亦能覆舟。現在已不常在京東上買東西了。

而且現在有很多網購**,不應定要去京東,最近常在家裕網購家電**買東西,感覺挺好的。覺著大家可以多看看,發現好的了,別忘了分享啊。

4樓:匿名使用者

京東**=奸商!昨天在上面買了個dell電腦,開機就看見個壞點,快遞員在現場可以證明,本來沒想著退貨,就提出換貨,結果打了n個**,提交了倆換貨單都是把皮球推給dell,而dell的售後還說現在處理不了,要三天後才有服務,媽的,電腦有質量問題還要老子加錢買服務,要不就拖著。奸商裡的雙煞!!!!!

5樓:

我想在京東買一個帳蓬,看了也不敢買了。

京東**的欺詐行為怎麼投訴? 15

6樓:匿名使用者

京東涉嫌消費欺詐

春節期間,孩子回家團聚,想要個無線鼠,本人答應了孩子,當時感覺時間可能太晚來不及,可看到了京東**的宣傳,「**行貨,春節不打烊」的廣告,(之前在京東購買過滑鼠,客觀地說,發貨真夠快的,第二天就拿到了)基於以上原因,於2月9日從京東**下單購買了三支滑鼠,可到了十五日,孩子走了,東西還沒來,期間做過幾次諮詢,每次回答都不一樣,有位高階專員,告訴我,系統出問題了,最後一位是7655號高階客服,態度強硬,只是不停的講政策,就沒想著解決問題,告訴我可能退款。我回過頭想整個事情經過,想明白了,其實不管有多少客服來,他們都知道是給你解決不了的,因為他們知道快遞已經放假了。等假結束,自然就送過去了。

所以他們的「春節不打烊」只是一種掙錢的宣傳,實為欺詐,道理很簡單,做為三方平臺,客戶把錢打過去,只是到了京東帳上,未收貨前,資金是京東佔用的,這幾天,只要客戶下單,京東就可白吃利息,等節後再送,你不滿意,人家可以告訴你,可以退貨呀,所以這個廣告,京東是最大的受益者。白白佔用客戶金,五六天,一兩個客戶數目不大,可全國有多少客戶?大家都知道,網購平臺靠的就是量,當下單的客戶多了,這個數字就不是小數字了。

可謂唯利是圖呀。

我就沒明白,他們沒有一人(諮詢過的客服)懂得,為自己的承諾負責,感覺失信沒什麼,不知道為榮譽而戰。孩子沒走前,沒有一人問過,孩子哪天走,因為他們欺騙已經習慣了,只是想著怎麼打發客戶,沒想為你解決問題,更進一步說,就是騙你下單,就是要掙這個利,特別是,7655號高階客服,我告訴她,我準備把事情經過釋出出去,可以說她根本沒有信譽的概念,根本不知道自己是代表京東,就象事外人一樣,7655讓人領教了「店大欺客」

7樓:匿名使用者

呵呵,我以前還勸別人在京東買東西,結果買了一次數碼相機,裡面的配件是舊的!而且是壞的!!!反映,讓我非常惱火,那邊居然把有問題的東西,讓我花錢發過去,然後原樣反回來。

聲稱「已經換新」。

——我明確的警告他們,這個事情本來就十分嚴重:原裝的高檔電子產品,為什麼會出現很舊的原裝附件!?我是懶得費事,不想走其他途徑處理,既然他們這麼個德性,行,既然你們非逼消費者走這條路,拿消費者耍,我有朋友是本地著名的律師,現在**也很發達。

只要我走了這條路,就不會輕易結束!!

他們這才軟了,不像開始有臉沒臉的。甚至在賠償的時候,還無恥的詢問「銀行轉卡費用由您負擔嗎?」,當然拒絕了。~~~~它們也就沒話,它們自己承擔了。

我是看透了,京東這種東西,就是得寸進尺。你硬,他就軟~~~~

還有,吃一拳,長一智,對這種東西,離遠點為好。

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另外,不要跟他們羅嗦,自己堅決儲存證據,他們要發票,只給他們**,並且明白告訴他們,我要保留證據,為以後走法律途徑保留!!!這個是權利!!給他看了**就行了——我就是這麼做的,只要是自己的權利,你就要硬起來。

特別是涉及到證據。包括雙方對話的網頁這些證據,我都儲存了,其實就是懶得,我當時完全可以跟它們走官司。以後不買它的,也告訴親戚朋友,就行了。

另外,**12315 全國消費者協會的!

8樓:幽藍小美

撥打12315打假**。

找到當地的消費者協會尋求幫助,協商後未果可以投訴。

9樓:浩星依波

只能自認倒黴,京東就是無良商家,遠離解除安裝永遠不用京東。投訴只是白費力氣還惹一肚子氣。

10樓:匿名使用者

我剛從那買了款卡西歐手錶,倒是沒出現這種情況,看來我運氣比較好了。京東現在做大了,服務態度就差了很多,北京地區還是到噹噹或者卓越買吧,至少他們服務很好

11樓:釆采采花

投訴京東它們不管用的,它們已經被投訴習慣了,它們就那樣,只要錢進了他們口袋,休想再出去的,它們遲早完蛋的,大家一起抵制它們

12樓:齋伶伶

京東現在確實很爛,客服沒有實質性的作用,聽到最多的就是很抱歉,我們會幫您核實,然後讓你等24小時,48小時,就這樣等,京東看樣子遠景不容樂觀,以後少在上面買東西

13樓:匿名使用者

京東在網上名聲好像不太好,我以後不敢去那裡買手機了,你也夠倒黴的,投訴問題,真不好弄,下次小心點,要是你以後買手機可以去久騰網,那裡的讓我很放心

14樓:小牛牛

我本來一直以為京東不錯的。很相信他們的,現在我知道了,原來那麼差,我以後都不會再去購物了。

15樓:匿名使用者

有證據的話就向消協投訴或者起訴索賠好了

16樓:劉子千

京東買的海信電視,提示要加收安裝費,另外收費50元,就安裝了一個底座,開啟電視連線wi-fi,我本人覺得這存在**欺騙,然後服務員讓我現場評價,多次催促,可能我表現出了一絲不滿,隨後再上去平臺進行評價,竟然無法評價,變成了灰色,無操作選項,隨 後收到我已取消上門安裝服務,但這並非我本人取消,難道這不是做賊心虛?京東**這種操作,以為能改變什麼嗎?以前看到別人在網上**過類似的事情,現在自己經歷才覺得京東是如此的無恥!

17樓:

現在京東的服務月來越差

**越來越高

建議可以考慮選擇 新蛋和易迅吧

前者老牌網商 工作人員素質高

後者屬於新興企業 **低 服務好

18樓:迷影

我向來不敢在京東買東西的

19樓:嚴肅的西紅柿

投訴到底

本來我還想在京東買臺攝象機

看來不能太草率

20樓:匿名使用者

現在的京東已經不是以前的京東了,看看劉強東在美國的作為就該明白了。

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