1樓：三星問答服務
如果手機出現發熱情況，建議您操作：
1.若手機正在執行大型遊戲或軟體，建議關閉一段時間，觀察手機是否恢復正常。
2.若正常待機時發熱，建議您關閉後臺程式：應用程式-智慧管理器-記憶體-後臺應用程式/自動執行應用程式-找到不使用的程式關閉。
3.若手機後臺沒有程式執行，異常發熱，備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：三星問答服務
三星手機一般建議進行以下步驟進行排查及處理：
1.檢視是否為2g網路或網路訊號弱。
2.若為4g/3g網路，或網路訊號滿格的情況下，建議將手機關機重啟。
3.檢查是否設定為省電模式或超級省電模式，建議禁用後觀察是否出現同樣的情況。
4.更換其他位置嘗試，如：在室內，更換至窗邊。
5.若僅是在使用某個軟體時出現上網速度慢的情況，建議清除軟體資料嘗試。操作：
設定-查詢“應用程式管理器”-（全部）-查詢該軟體-（儲存）-清除資料及清除快取（如有重要資訊，請事先備份）。
6.將手機更新至最新系統版本。
7.更換其他sim卡嘗試。
若上述方式操作後問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
手機發燙會損傷手機CPU嗎，手機發熱會對手機帶來什麼傷害？
cpu是手機的處理運bai算中du心 cpu在處理一系列資料時就zhi會不可避免的發燙。由dao於cpu的高速運轉回 成了手機主要的發熱答體。cpu發熱的原因有如下幾種 第一種，任何通電的東西都有電阻，除非是超導材料，有電流通過就要在電阻上產生熱量 w i 2 r 當電流通過連線cpu裡面的原件時就...
手機電池發燙，一會就沒電了
電池電壓不穩或接觸不良。解決辦法 1，用牙籤把電池觸點往中間撥，使觸點靠攏一點。2，用輸出頻率較高的充電器充一次。或者去客服做電池啟用。原理一樣。3，換電池。應該是手機電池受損害了，建議更換新電池試試，比如可以使用正宗的原裝手機電池，或者是使用質量有保障的國產弘毅電池這類知名品牌的商務電池，要是更換...
手機充電時手機發燙還充不上電是怎麼回事
若手機使用時感覺裝置抄 手機充不進去電？千萬別花錢找人修！原來是這裡出現了問題 手機充電發燙，而且充不進電，原因如下 1 使用非原裝的充電器，內導致充電很慢容，使用原裝充電試試。2 充電同時玩手機或後臺開啟過多，導致電量入不敷出，關機充電試試。3 充電溫度過高，導致電池活性降低，可以讓電池溫度冷卻後...