1樓:
免費修是有條件的。
手機主機的售後服務政策:
► 七天包退
自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
► 三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇換貨或者修理。
► 一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的效能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
注:換貨只能更換同型號機型
vivo官方**購機支援30天無理由退換貨服務
手機附件的售後服務政策:
若手機附件出現非人為損壞的效能故障:
► 外接有線耳機包換期為三個月(注:xe800(i)為一個月包換,一年保修)
► 電池包換期為半年
► 充電器、資料線包換期為一年
注:手機附件不維修~
如果您的手機故障在三包範圍內,那售後給您處理手機問題不會收取費用;
若您的手機問題不屬於保修範圍,維修手機收取的費用取決於更換的配件。(售後維修手機更換配件僅收取配件費用,不收取手工費vivo" >http://www.
vivo.com.cn/service/map.
html ">vivo售後服務中心
2樓:死丫頭別哭哦
您好!具體情況 建議您先去售後檢測確認
手機非人為損壞 是保修1年的
3樓:匿名使用者
到步步高的維修站點沒過保修期是免費的,過保修期應該是根據損壞部件來看來收費**。
4樓:匿名使用者
如果手機還在保修期內,但在除vivo售後du服務中心以外的位置(如:vivo實體店)維修手機,將視為自動放棄手機保修服務,即手機將不能再享受保修。
若需要維修vivo手機,可以前往vivo售後服務中心維修,vivo售後服務中心地址可以進入手機設定-更多設定-服務網點中選擇所在的省市查詢到。
注:自簽收之日起一年內,手機出現自身效能故障, 可前往客戶服務中心,享受免費保修服務。
若手機有延保服務(半年/一年),則手機的實際保修時間需在一年保修的基礎上,加上延保時間
vivo手機壞了維修點免費修嗎?
5樓:
免費修是有條件的。
手機主機的售後服務政策:
► 七天包退
自售出之日起7日內,手機主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。
► 三十天包換
自售出之日起30日內,手機主機出現非人為損壞的效能故障,可以選擇換貨或者修理。
► 一年免費維修
自售出之日起一年內,手機出現非人為損壞的效能故障, 可前往vivo售後服務中心,享受免費保修服務。
注:換貨只能更換同型號機型
vivo官方**購機支援30天無理由退換貨服務
手機附件的售後服務政策:
若手機附件出現非人為損壞的效能故障:
► 外接有線耳機包換期為三個月(注:xe800(i)為一個月包換,一年保修)
► 電池包換期為半年
► 充電器、資料線包換期為一年
注:手機附件不維修~
如果您的手機故障在三包範圍內,那售後給您處理手機問題不會收取費用;
若您的手機問題不屬於保修範圍,維修手機收取的費用取決於更換的配件。(售後維修手機更換配件僅收取配件費用,不收取手工費vivo售後服務中心
vivo手機保修期內維修要錢嗎
6樓:法妞問答律師**諮詢
保修期是指保障產品損壞修理的期限。如果是經營者提供商品不符合要求,在保修期內是有義務免費履行修理義務的。
7樓:不再見
不要的,只要在保修範圍內。
售後處理,是不會收取費用的。
如果手機出現的版故障不在保權修範圍內,維修手機的費用取決於更換配件的**(售後維修手機更換配件僅收取配件費用,不收取手工費)。您可以**聯絡vivo售後服務中心的工作人員,諮詢具體的費用。
因為人為因素造成手機損壞、變形,手機將不能享受三包服務,您仍可攜帶手機去vivo售後服務中心付費維修。
人為因素是指您直接或間接以及環境因素造成的手機損壞,而非手機自身的問題。
如:不小心將手機摔壞、手機進水、手機受潮等都屬於人為因素。
8樓:匿名使用者
vivo官網上關於bai售後服務的說明,
保修du服務僅限於正常zhi使用下有dao效。一切人為內損壞及屬下列情況之一的容移動**機商品,不實行三包,但可以實行收費修理:
(1) 超過三包有效期的
(2) 無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外
(3) 三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的(4) 未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的(5) 非本公司授權的服務點拆動造成損壞的(6) 因不可抗力造成損壞的
(7) 產品自然磨損(例如:外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等)(8) 非本公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵進水機或嚴重人為損壞機器維修,使用者均需與服務點先簽定有關維修協議。
具體請參考vivo官網【服務】---【服務政策】
9樓:匿名使用者
非人為損壞的質量問題不需要收費!
10樓:匿名使用者
任何手機在保修期內,只要不是人為損壞(比如進水,摔打所引起),都不會收工時費和配件費。
vivo手機螢幕壞了,在保修期內,是不是可以免費去售後站換屏?
11樓:提莫送你超神
如果是非人為損壞造成的螢幕故障,可以1年內免費維修螢幕或者更換螢幕。
vivo手機三包專說明:
1、7日以內
自售屬出之日起7日內,移動**機主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
2、1個月內
自售出之日起第8日至第30日內,移動**機主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
3、一年內
移動**機主機三包有效期為一年,您的移動**主機出現效能故障, 可享受保修服務。
擴充套件資料
以下情況不實行三包
1、超過三包有效期的;
2、三包憑證上的內容與商品實物標識不符或者塗改的;
3、無三包憑證及有效發貨票的,但能夠證明該移動**機商品在三包有效期內的除外;
4、未按產品使用說明書要求使用、維護、保養而造成損壞的;
5、非vivo公司授權的服務點拆動造成損壞的;
6、因不可抗力造成損壞的;
7、 產品自然磨損(例如:外殼、按鍵、顯示屏、天線、附件等);
8、 非vivo公司原因造成的故障、缺陷或瑕疵。
12樓:匿名使用者
vivo手機螢幕壞
抄,是非人為損壞baidu且在保修內,前往zhi當地vivo售後服務中心處理dao不會收取費用。若
是人為損壞,在保修期內,維修手機的費用取決於更換配件的**,售後更換配件不會收取手工費,僅收取配件的費用。
具體操作步驟:
1、待機桌面進入設定
2、更多設定
3、服務網點
4、選擇所在的省市查詢到售後服務中心地址
注:可以先撥打**確認售後工作時間,合理規劃行程。
13樓:匿名使用者
因為手機進水了,換了一個vivox7的國產屏,用了四十天左右,就不行了!請問這個怎麼解決?
14樓:美國主機愛好者
應該是bai不能免費
的,因為保
du修裡面應該有寫zhi,如果是自己不小心把手dao機損壞,是不會回免費更換配件或者裝置答的,就算在保修期也是一樣的,可能是不收人工費,但是螢幕的費用應該還是要付的,這是我的觀點哈,你可以諮詢一下售後。
vivo手機的保修期是多久 在保修期內螢幕壞了可以免費換嗎?
15樓:提莫送你超神
vivo手機的保修期為一年,手機在保修期內正常使用的過程中螢幕出現非人為造成的故障,可以去官方售後服務免費維修。但是如果手機螢幕是由於意外碎裂屬於意外原因導致的損壞,不在保修範圍的。
vivo手機三包政策:
7日以內:自售出之日起7日內,移動**機主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇退貨、換貨或者修理。
1個月內:自售出之日起第8日至第30日內,移動**機主機出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,消費者可以選擇換貨或者修理。
一年內:移動**機主機三包有效期為一年,移動**主機出現效能故障, 可享受保修服務。
擴充套件資料
vivo手機售後服務說明
在三包有效期內,使用者必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利。
如果丟失有效發貨票和三包憑證,且不能提供有效發貨票和三包憑證影印件的,移動**主機可享受自出廠日期後第90日為保修期的起始日期一年內免費保修。
在三包有效期內,電池、充電器、移動終端卡、資料介面卡、外接有線耳機等移動**機附件出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,可享受免費更換同品牌同型號同規格的附件的服務。
充電器、移動終端卡、資料介面卡的包換期為一年;電池包換期為半年;外接有線耳機包換期為三個月。
16樓:失島月
保修期一年,註冊可以延保半年,但是螢幕壞了不再保修內,免費是不行的。
17樓:匿名使用者
手機螢幕自然壞了可以換嗎
18樓:無名
vivo手機的保修期機身保修期限為 一年。主機出現效能故障,可享受保修服務。保修時需出具購機發票和有效三包憑證。
一般顯示屏出現:白屏,半屏,顯示錯誤等 都在保修範圍。
顯示屏會出現明顯裂紋,這個自己也可以看看,但是檢測還是廠家檢測的。如果是因不可抗力造成損壞的;產品自然磨損;人為的損壞廠家就不保修了。
在三包有效期內,電池,充電器,移動終端卡,資料介面卡,外接有線耳機等移動**機附件出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,可享受免費更換同平牌同型號同規格的附件的服務。充電器,移動終端卡,資料介面卡的包換期為一年;外接有線耳機的包換期為三個月。
vivo手機在三包有效期內,電池,充電器,移動終端卡,資料介面卡,外接有線耳機等移動**機附件出現國家規定的《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的,可享受免費更換同平牌同型號同規格的附件的服務。
充電器,移動終端卡,資料介面卡的包換期為一年;外接有線耳機的包換期為三個月。
手機放維修店修壞了,手機放維修店修壞了
我是修手機的,我告訴你幾點。首先你要看你送去維修的那個站是諾基亞授權維修站不。不論你是行貨還是水貨,進水機維修站是都不保修的,即使他們開單給你說600能修好,他們沒給你修好的話你也沒有讓他們賠你的理由,充其量你也只能是個信譽上的譴責。還有你說你手機掉水裡以後拿起來還是可以開機的,那麼他們給你開單之前...
修ViVO手機要多少錢,vivo手機屏壞了要多錢修
直接返廠的話會便宜一些,如果要是在手機的維修店修理的話可能會貴一些。我自己的vivox5pro之前碎了屏,返廠之後維修是550,希望參考。首先需要看您手機哪個配置損壞了,損壞程度如何,然後進行判定修復需要花費多少費用。請問您指的是哪一款手機型號呢?建議您進入vivo 瞭解一下手機 也可以前往當地的大...
去小米手機維修點重灌系統要錢嗎
去官方的小米之家讓他們幫你重灌系統,一般是不要錢的,如果檢測到手機硬體方面的問題需要更換硬體,就需要一定的費用了。保修期內不需要,出了保修期請看 由於小米維修點人非常多,所以你做好心理準備。要看具體情況,如果手機正常使用就可以收費,如果在質保期內手機出現質量問題是免費維修及更新系統的 如果是正常使用...