1樓：樂觀的mr張先生
可以按照以下方法操作看看：
1、檢視手機是否開啟了靜音模式：設定--聲音與振動--靜音模式--開啟了完全靜音功能；
2、檢視手機是否開啟了免打擾模式：設定--免打擾模式；
手機是否關閉了通知中心的開關：設定--通知中心--資訊--允許通知、在狀態列上顯示、在鎖屏上顯示（目前只有coloros 2.1系統有此功能）。
手機資訊設定中是否關閉了資訊通知：資訊--設定--資訊通知。
2樓：匿名使用者
首先檢查了是否在靜音上，再者設定裡看看開啟新訊息提示了沒，這兩個都排除了之後看看手機最上邊那一行小的符號有沒有特別的，像一個資訊符號畫一條斜線，如果有那就是不小心開啟了通知勿擾，在待機平面上下拉，會出現個按鈕，取消通知勿擾就好了，之前我的手機就是這樣所以軟體的資訊都沒有提示音，都設定了就是不行，最後找到原因了，就是讓孩子不知怎麼給設定了通知勿擾
3樓：雞扣小哥哥
手機接收資訊無聲的處理方法如下：
檢視手機是否開啟了靜音模式：設定--聲音--靜音模式--開啟了完全靜音功能；
檢視手機是否開啟了免打擾模式：設定--免打擾模式；
手機是否關閉了通知中心的開關：設定--通知中心--資訊--允許通知、在狀態列上顯示、在鎖屏上顯示（目前只有coloros 2.1系統有此功能）；
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