1樓：
應該是你的路由器問題，有可能是水晶頭，也有可能是設定問題，最大可能是路由器壞了。
建議路由器恢復預設，再重新設定，隨便檢查下水晶頭，如果還不行，就換個路由器。
我家的是電信光纖，不知道怎麼回事，電腦和手機突然連不上連不上網，但是網路電視還可以看，求解 50
2樓：匿名使用者
既然通過同一條光纖可以看電視，說明光纖線路沒問題。你家的網路電視應該是使用的運營商的itv業務，是直接接在光貓上，而電腦和手機是通過路由器連線，不能上網應該是連線的路由器有問題。
3樓：戀愛神
用的wifi路由器？可能是wifi路由器的問題。你的電視是直接連線lan線吧，不是連線wifi吧？那樣的話，可能是wifi路由器的問題。
4樓：和藹的幾把單子
電腦和手機是用的wifi麼
我們家的寬頻是中國電信的，在電腦上可以連上，用手機連雖然可以連上但是不能上網是怎麼回事啊？
5樓：匿名使用者
1.你的需求建議買個無線路由器解決
2.貓--路由--電腦：電腦開機就能上網，但是路由器要先設定好。
3.貓-路由-手機：路由器設定開啟無線功能，並設定密碼，手機搜尋到後輸密碼就可以了。
6樓：匿名使用者
我用的是g11，不是電信版的。 數字電視肯定用不了了 電腦應該是可以你是用寬頻連線還是路由，如果手機上沒有撥號設定就一定要路由才能上網
7樓：匿名使用者
不用，開通資料流量就可以了。
家裡網路電視可以看，電腦連不上網怎麼辦？
我家的電信寬頻只能看電視，不能上網了是怎麼回事
8樓：瑞秋老大
只能看電信的電視，不能上網的解決步驟和方法：
首先要知道兩個賬號：一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機。
從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼，那邊電視機能夠正常看電視。
外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
電信寬頻 是中國電信運營商向電信使用者提供接入網際網路服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向使用者呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向使用者提供無縫覆蓋寬頻接入服務，滿足使用者高速上網、收發電子郵件、網上購物、網路遊戲、遠端教育、家庭辦公、電子商務等業務需求。
接入方式：
有線方式
1、adsl
adsl(asymmetric digital subscriber line非對稱數字使用者線環路)被譽為「現代資訊高速公路上的快車」。常用下行速率高達8mbps，上行速率也達640kbps，具有速度快、頻頻寬、效能優、覆蓋範圍廣等特點。
2、lan
採用乙太網技術，為使用者提供fttz(光纖到小區)+lan 網線到戶的寬頻接入。基本做到千兆到小區、百兆到居民大樓、十兆到使用者。不要使用modem、可靠性高，僅需一塊乙太網卡即可輕鬆接入網際網路。
3、網際網路專線
網際網路專線接入業務是指為客戶提供光纖接入網際網路專用鏈路，直接連線中國電信寬頻網路，滿足10兆至1000兆速率需求，實現方便快捷的高速網際網路上網服務。
4、光纖接入方式
光纖接入是直接接入網中傳輸媒介為光纖的接入網。光纖接入網從技術上可分為兩大類：有源光網路(aon，active optical network)和無源光網路(pon，passive optical network)。
有源光網路又可分為基於sdh的aon和基於pdh的aon；無源光網路可分為窄帶pon和寬頻pon。
光纖多采用fttx接入方式，fttx不是具體的接入技術，而是光纖在接入網中的推程序度或使用策略。其中根據光纖深入使用者群的程度，可將光纖接入網分為fttc（光纖到路邊）、fttz（光纖到小區）、 fttb（光纖到大樓）、ftto（光纖到辦公室）和ftth（光纖到戶），它們統稱為fttx。
光纖接入網，特別是ftth光纖接入網，具有頻頻寬、容量大、訊號***、可靠性高、可以提供多種業務乃至未來寬頻互動型業務、是實現b-isdn的最佳方案等優點，因而被認為是接入網的發展方向。
無線方式
無線寬頻是中國電信wifi、天翼3g、cdma1x網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的wifi網絡卡和3g資料卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇wifi、天翼3g、 cdma1x網路接入網際網路，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
9樓：我是一個麻瓜啊
只能看電信的網路電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。
（1）現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
（2）從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示「無internet連線」。那邊電視機能夠正常看電視；
（3）外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
10樓：午夜尋影
寬頻不能上網時，光貓指示燈都代表什麼？瞭解這些後你也是師傅
11樓：芝麻的芝麻的
那就是寬頻訊號弱所造成的，聯絡電信管理局，讓他們給你家檢視一下。
他肯定我就連線不上的地方。
12樓：無謂人生
不可能的，可以設定一下，用無線網絡卡連線電腦或者直接連線
13樓：溫德惠
聯絡一下當地的電信客服。
14樓：匿名使用者
欠費了，要不就是網路問題
15樓：大爺是支花
最佳真的是你**胎神
我家的電信寬頻只能看電視，wifi不能上網是怎麼回事 50
16樓：午夜v尋夢
寬頻不能上網時，光貓指示燈都代表什麼？瞭解這些後你也是師傅
17樓：匿名使用者
只能看電信的電視，不能上網解決步驟和方法：首先要知道兩個賬號：
一個是中國電信寬頻帳號和密碼，另一個是中國電信iptv帳號和密碼，兩個帳號不相同。現在安裝有iptv，安裝時是一條寬頻外線連線交換機，再從交換機引一條網線到中國電信iptv機頂盒，然後從iptv機頂盒連線到電視機，這時能正常看電視。從交換機引另一條網線連線到電腦，這時電腦不能上網，不是網速快慢的問題，是根本上不了網的問題；
從交換機其中的一個埠引一條網線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線到電腦上，設定好各種帳號和密碼（跟平時的方式一樣設定，因為按照平時的方式設定能夠上網的），還設定好了其他方面，但是電腦無法上網，提示「無internet連線」。那邊電視機能夠正常看電視；
外線從交換機上拆開，再把外線連線到無線路由器，再從無線路由器引一條網線連線中國電信iptv機頂盒，這時電腦可以接收無線wifi來上網，但是那邊電視機卻不能看電視，無法接收電視訊號，提示「pppoe連線失敗」。
如果是電信的寬頻能上網但是不能看電視。具體步驟如下：
重啟。路由重設，有的話。
寬頻連線，重新下個，重新設下。
協議是不是自由獲取ip。
若還無法解決，外網有訊號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
18樓：上海電信電渠
如果寬頻可以看電視，說明寬頻是沒有問題的，那應該是路由器的問題，可以把路由器關機重啟，或者看看連線的網線插頭是否脫落。
19樓：匿名使用者
先進路由器看下就知道為什麼不能上網了。
20樓：安徽電信網上營業廳
您好，首先感謝您對中國電信的關注和支援。根據您的描述，應該是您的路由器問題，您可以把路由器重啟或把路由器恢復出廠設定重新設定。
答覆僅供參考，具體請諮詢10000或登入安徽電信網上營業廳ah.189.cn為準。
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希望我的回答對您有所幫助，能得到您的採納!
21樓：匿名使用者
網線先接路由器，再由路由器連電腦
22樓：廣西電信
您可以把電信光纖貓、無線路由器等裝置重啟試一下，也可以使用網線連線電腦和光纖貓上網試一下，以確定是寬頻問題還是路由器等問題。
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您好bai 希望下面的回答能夠對du您有所幫助zhi您可以致電客服安排dao 工作人員為您處回 理，如果是室外線路答是由中國電信負責維護的，故障修復不會讓客服支付費用。不用你出錢，直接打10000號告訴他你家寬頻連不上了就行 我家電信寬頻光纖要從中間一家經過，可是中間這家惡意剪斷網線，不讓我家網線經...
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