1樓：三星問答服務
若無法使用4g網路，建議您：
1.檢視手機卡是否支援4g業務。
2.是否選擇4g網路模式：設定-連線-行動網路-網路模式sim1/sim2-4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線）。
注：兩張卡插入聯通/移動卡時：不能同時使用3g或4g網路，若一張卡設定為4g/3g/2g（自動連線） 或 3g/2g（自動連線），那麼另一張卡將自動變為僅2g網路。
3.確認所在區域是否覆蓋4g網路，換其他地點嘗試。
4.關機重新啟動或者換卡嘗試。
5.若無效，建議備份手機中的資料（聯絡人、資訊、**等），恢復出廠設定嘗試；
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心，由專業的售後工程師幫助檢測。
2樓：中國聯通
根據您提供的資訊，手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
排除以上情況仍未解決，建議聯絡號碼歸屬地的聯通客服了解。
3樓：匿名使用者
4g是不支援通話的，通話時需要將回3g或者2g，4g+好像就可以
手機打**顯示無法連線到行動網路 200
4樓：匿名使用者
手機無法接打**的常見原因及解決方法如下：
〖1〗檢查手機是否欠費停機，建議繳費充值；
〖2〗檢查手機是否設定來電轉駁、開啟飛航模式、呼叫限制等，建議取消後再試；
〖3〗檢查手機功能或訊號是否正常，建議更換手機或位置後再試；
〖4〗如漫遊到外地無法使用，建議檢查當地網路訊號是否正常及號碼是否已經開通漫遊許可權；
〖5〗嘗試重啟或更換手機是否能接打**；
〖6〗攜帶手機卡到當地的營業廳進行檢測或補換手機卡。
5樓：匿名使用者
1、先確認你這個手機上網是用行動網路上的，不是wifi，如果是wifi，那有可能你這個卡有問題，沒準是停機了，也沒準是你手機制式不支援你用的**號碼
2、如果是行動網路可以正常上，但是打不了**，可能是你下了什麼安全方面的軟體把打**禁用了 如果找不到在哪設定可以把手機恢復出廠設定試試
6樓：匿名使用者
如果別的手機在這裡可以打**，
那就可能是你的手機有問題。
你的手機裝卡 和能打**的手機卡不是同一家服務商上，那麼有可能是你卡的服務提供商在該處的網路訊號不行。
還有一個可能，就是你的卡根本就沒裝好，或者是卡上面被氧化了，金屬觸點有問題。
都檢查一下。
7樓：你我來去若風
這是手機出現斷網無訊號的狀態，你可以嘗試一下把手機關機了再重新啟動。再打打看，是否能正常撥打**，如果執行暢通，那就手機沒什麼問題，如果一直打不了，那就去移動客服諮詢一下。手機其他的功能如果能正常使用說明你的手機是沒有問題的，是手機沒有訊號。
你的手機號在**上的，就去那個營業廳辦理。
8樓：莫雲龍
第一步：看看周圍其他人
是否可以上網。有時候你在學校或者鄰近學校，而這所學校正在進行大型考試，可能會由於學校的遮蔽系統導致你不能上網，也可能是小區基站出現了故障。所以請先檢查是否是個案。
這裡有個簡便的方法，就是，找和你是不同移動運營商的同事同學問問，一下就可以找到事基站問題還是個人問題還是遮蔽問題。
第二步：檢查手機的網路連線是否開啟。有時候我們可能由於流量即將用完而將移動資料開關關閉使得不能上網，也可能是你裝了優化軟體，譬如某衛士，某大師，將你的資料開關關閉了，因此請檢查移動資料開關是否開啟。
檢查的方法設定→無線網路→行動網路是否打勾
第六步：打人工客服諮詢是不是沒有開gprs第三步：檢查手機是否欠費之後沒有重啟。有些手機之前欠費了，後開繳費了可以打**而不能上網，所以請重啟手機試試看。
第五步：檢查手機是否開啟了dns連線模式，在撥號介面下輸入*#*#4636#*#*即可。拉到最下方看是否是0.0.0.0 allowed
第六步：打人工客服諮詢是不是沒有開gprs
9樓：指間沙
可能是你的手機支援4g網路，但是通話還是需要兩g網路來支援的。
所以在打**的時候自然會切換到2g網路，之前正在上網的後臺，就會顯示無法連線行動網路。
還有一種情況就是，設定到許可權問題了，禁止使用用聯網，在設定裡面，開啟就可以了。
10樓：羅子昌備用
若手機無法接打**，建議您：
11樓：龍弟
你的手機只在打**時顯示無法連線網路肯定不是訊號問題，首先你把手機恢復出廠設定能不能解決，如果不能，那肯定是手機基帶壞了，可以修但修理**較貴，如果修理師傅技術不過關不一定能修好，修理不是很划算，建議直接換機。
12樓：匿名使用者
1 你在手機設定裡面看下設定是否開啟4g網路，或者移動資料，
2 有可能是系統問題，安卓手機你長按音量＋鍵 有home鍵的手機按上home鍵 在按開機鍵開機，把系統從新恢復一遍，就好了
13樓：匿名使用者
1、看看**卡在別的手機上有沒有問題
2、看看手機設定，是不是把所有的網路都開啟了3、看手機的網路制式和**卡是否匹配（比如聯通卡不能在移動定製機上使用的）
4、試試別的卡在這個手機上能不能用
5、看你**是否支援4g
6、問問相關的客服看是不是**設定出現問題，之前有部手機連不上網移動的小姐姐很耐心的教我設定了一下（移動10086 聯通……）
7、倒騰一圈還不行的話找**售後
ps：很多手機在打**的時候無法使用移動資料，但是如果連著wifi的情況下可以邊通話邊上網
14樓：是伶萊痴
若在撥打**的過程中出現無法訪問行動網路，您可以參考以下措施：
a、若您就只是在撥打**時出現該現象，則：
1、關機重啟後再次進行撥打**進行嘗試；
2、建議您重新插拔您的sim卡進行嘗試；
3、建議您可核實下您的sim卡是否在此範圍內；
4、建議您更換您撥打時所處的環境進行嘗試，不排除是由於周邊的網路訊號差導致；
5、備份您的手機資料，恢復出廠設定；
若上述均不能改善您的問題，建議您抽空前往維修站點檢測維修。
b、若您在撥打**的時候上網而出現該提示的話，由於目前大多數手機在撥打**的時候是無法進行資料流量的連線的，因此出現這種情況屬於正常現象，請您瞭解。
15樓：匿名使用者
首先，我們需要知道的是lte本身是不支援語音的，但可以通過語音回落技術，實現語音通話。隨著4g時代的到來，一共衍生出了三種語音回落技術。csfb、sglte、volte。
其中最為常見的就是csfb，打**的時候會從4g回落到2g網路，而2g網路在打**時不能上網。這也解決了文章開頭的疑惑，為什麼打**的時候，連不上4g網路，因為你的手機採用的是csfb技術。
要不你是wifi 要不就是雙卡，這種情況通話下才能同事連線網路。另外不管你是移動、電信、聯通都好，通話中都不能同時使用4g網路，聯通的就可以通話時使用3g網路。
16樓：匿名使用者
開啟設定-無線與網路-行動網路-將volte開關開啟。可解決此問題！
17樓：故意送人頭
設定裡面有搜尋網路。要麼就重啟試試
18樓：星耀★蒼穹
可能是**卡沒裝好，先試一下是不是卡沒有裝好，再看是不是卡的晶片磨損
19樓：華為終端客服
問題原因：
聯通：目前聯通 4g 網路只支援上網等資料業務功能，不支援語音通話功能，所以打**的時候，會從 4g 網路回落到3g 或 2g 網路上，這是正常現象。
電信：電信的規格要求，訊號欄的電信圖示由原來的兩排顯示改為單排顯示，部分地區已開通volte，部分機型支援電信volte。
需要您自行和運營商開通 volte 業務才可以支援，並且需要開啟手機上的 volte 開關，emui5.x：設定 > 更多 > 行動網路 emui8.
0以上：設定 > 無線和網路 > 行動網路。
如果您已經開通了 volte 業務，且手機 volte 開關已經開啟，但是在通話時還會回落到2g或3g網，那很可能是因為你通話時移動到 4g 訊號覆蓋變差的地方。
移動：目前移動 4g 網路已經支援通話功能，但是需要您自行和運營商開通 volte 業務才可以支援，並且需要開啟手機上的 volte 開關， 設定 > 無線和網路 > 行動網路。
如果您已經開通了 volte 業務，且手機 volte 開關已經開啟，但是在通話時還會回落到2g或3g網，那很可能是因為你通話時移動到 4g 訊號覆蓋變差的地方。
解決方案：
聯通：正常現象。
移動&電信（僅部分機型）：可以諮詢運營商開通 volte 功能，同時開打手機 volte 開關（ 設定 > 無線和網路 > 行動網路），在支援volte的網路可以進行4g下通話。
20樓：示桂蘭首淑
你好，請問是不是手機停機欠費了啊
如果不是的話，建議備份手機資料，
嘗試恢復一下出廠設定看看呢，
實在不行，建議去維修網點檢查吧。。。。。
21樓：風行丶快播
連結">網頁連結
由於目前的lte網路（4g）並不支援語音業務，因此無論是td-lte（移動4g）還是fdd-lte（可能是聯通/電信4g），在有**打進來時系統都會自動斷開4g訊號，自動回落到2g/3g訊號完成語音通話，等接完**後再轉回4g網路。換句話說，現階段的4g資料業務（4g上網）無法與語音通話同時進行
4g網路下不能打出和接聽**，2g網路可以
22樓：杜丘
說明手機是老手機，只支援2g網路，4g網路無法識別。目前三網中只有電信還有部分支援2g網路，建議換手機。
23樓：夜v色
網路問題，打客服在後臺更新，然後關機五分鐘重啟
24樓：幼稚
你好，撥打**本來就是在2g網路下進行的，這個是正常的現象，因為4g目前只用於資料上網，當打**時手機自然會切換到2g網路上去，而且不會顯示4g狀態，以免影響正通話。
但你說的不能撥出和接聽，那是有問題的，你可以去其他地方試一下，如果可以撥打出去了，那是無線網路問題，如果還是打不出，那是手機卡問題，請去營業廳更換手機卡。
25樓：雪狼丶東子
把卡換到另一個手機裡面先試一下。
26樓：中國移動
手機不能正常接打**的處理方法：
1、查詢手機狀態，看是否停機；
2、有訊號不能正常接聽**，建議查詢是否設定來電轉駁，或飛航模式；
3、沒有訊號，可以先詢問周邊人是否也有此情況，如果同樣有此情況，可能是您所在位置網路訊號異常，可以聯絡人工客服反饋情況；
如果周邊人沒有此情況，建議換手機測試，
如果換手機能正常使用說明是手機的問題，建議檢視手機設定；
換手機不能正常使用，建議到營業廳換卡試試。
使用聯通4g的卡有4g網路嗎，4g的卡2g的網路用的是4g的網路嘛
只要手機支援 所在位置有聯通4g網路即可使用 4g卡需要使用支援4g的手機終端就可以使用4g網路。您好，您使用聯通的4g卡，在聯通4g網路覆蓋的區域內可以使用4g網路。聯通4g卡放入4g手機裡，就會體驗到聯通高速的4g網路啦！如果您是聯通4g卡，使用的也是4g手機，但是沒有4g網路訊號，那麼您可以檢...
內地卡到新疆不能用4G網路，本地卡就有4G網路，為什麼
您好，如您的號碼正常開通4g網路，只能在4g網路覆蓋區域可以使用哦，如未覆蓋，暫時無法使用的 我的手機卡是外地的，為什麼到新疆沒有4g網路了，求答案 我電信的卡，和你情況一樣，換上朋友的電信卡就有4g，自己外地的電信卡是3g，訊號卡的一筆 都是3g我就不說了，但是現在身邊的朋友都是4g了，我內地號碼...
我的4g手機裝上4g卡後怎麼不是4g網路而是2g網路
手機本身不支援4g 網路，即不支援td lte或者fdd lte制式的。使用4g網路 1 手機本身是4g手機 區分是td lte制式還是fdd lte制式 2 手機sim支援4g的td lte或者fdd lte制式3 周邊有4g訊號 補充說明 目前中國移動的4g手機不支援聯通的4g網路的，聯通的4g...