1樓：極目社會
機身（機器本身一體的零配件）保修一年，附件（充電器、資料線、電池等）保修一年。
小米手機三包政策：
1、七天退換
7日無理由退貨，運費由使用者承擔，7日質量問題退貨，經檢測後符合退貨標準，運費由小米公司承擔，如不符合退貨標準小米將按原地址寄回產品，運費由使用者自行承擔。
2、十五天換貨
15日內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費換機。
3、一年保修
1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，可以免費維修。
擴充套件資料
小米售後注意事項
1、 七天無理由退貨僅支援小米線上自營渠道（小米**及天貓***），線下銷售不適用七天無理由退貨；
2、 消費者退貨時應當將產品本身、配件（含包裝、附件等）及贈品一併退回；贈品包括贈送的實物、積分、代金券、優惠券等形式。如果贈品不能一併退回，經營者可以要求消費者按照事先標明的贈品**支付贈品價款，價款小米有權直接於應退貨款中扣除；
3、 消費者應當確保退回產品和相關配（附）件（如吊牌、說明書、三包卡、入網絡卡等）齊全，並保持原有品質、功能，無受損、受汙、刮開防偽、產生啟用（授權）等情形，無難以恢復原狀的外觀類使用痕跡、不合理的個人資料使用痕跡；
4、 產品的外包裝為產品不可分割的組成部分，退回時應當齊全、無嚴重破損、受汙。「外包裝」是指：生產廠商原包裝（最小銷售單元），不含銷售商或物流服務商自行二次封裝的包裝。
2樓：提莫送你超神
小米手機整機保修一年，整機包括機器本身一體的零配件，附件也保修一年，附件包括充電器、資料線、電池等。
小米手機、平板產品保修期計算說明：
1、 小米手機、平板產品以系統啟用時間作為保修期的起始時間的主要判斷依據（啟用時間為使用者第一次連線網際網路使用小米手機的時間，包括但不僅限於wifi、2/3/4g移動資料網路）；
2、 保修有效期的最後一天為法定休假日的，以休假日的次日為保修有效期的最後一天；
3、 符合法定換貨條件的，在換貨期內更換的產品，重新計算保修期。如更換裸機，則裸機保修期重新計算，其他配件按原保修期計算。
擴充套件資料
小米手機、平板維修政策
手機、平板產品1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，將會免費維修。
以下情況將無法提供免費維修服務，需支付相應費用，即可以享受到小米官方授權的維修服務：
1、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）；
2、主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等；
3、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的；
4、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況；
5、產品超出保修期；
6、未按使用說明書操作或連線非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的；
7、使用中造成的除觸控式螢幕外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊；
8、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）；
9、因不可抗力（如**、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的。
3樓：陽寶貝
1年內非人為導致手機故障免費維修，比如手機突然宕機，無故無法開機等情況可以免費保修，最終是以米家售後檢測為準；超過1年可享受終身維修服務，但是需要另外支付費用。
4樓：小米
您好：請參閱
小米手機產品的售後政策是什麼？
5樓：江小嫿
小米手機產品的售後政策是如因產品質量問題，憑廠商授權服務中心的檢測證明，享受15天換貨，在質保期內享受1年內免費維修等三包服務。
小米手機產品的具體售後政策如下：
1. 自購買收貨日起7日內，移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據客戶選擇，免費辦理退貨、換貨或者修理。
2. 自購買收貨日起8日-15日內，移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據客戶選擇，可免費進行換貨或者修理。
3. 自購買收貨日起12個月內，移動**主機出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的情況，經由小米售後服務中心檢測確定，依據客戶選擇，可免費進行修理。
4. 電池、充電器、外接有線耳機、資料介面卡等移動**機附件，出現《移動**機商品效能故障表》所列效能故障的，經由小米售後服務中心檢測確定，可免費更換同品牌同型號同規格的附件，更換兩次仍不能正常使用的，免費退貨。電池、充電器保修時間為一年，外接有線耳機（第三方品牌耳機除外）保修時間為6個月。
5. 辦理退貨、換貨、保修服務時，小米公司提供郵資報銷服務，最高限額15元/單。
6樓：蘇米粒飯糰
小米手機的售後就是一個手機搭配一塊主機板賣，保外就是不管什麼問題都是換主機板。
7樓：二三事
小米手機好用，支援國產小米手機
小米手機保修期多久？
8樓：紫色蒲公英夢想
小米手機保修期為售出後的一年內。小米手機售後政策嚴格執行國家三包法，遵守行業準則，並充分尊重消費者權益，為消費者提供全方位服務保障，對國家規定或者與消費者約定包修、包換、包退的產品，小米將根據國家規定提供相應的售後服務。
維修政策：
小米向您承諾：手機1年內，如產品出現功能性故障或質量問題，經小米公司授權服務網點檢測，確認屬於非人為產品質量問題，我們將會為您免費維修。
以下情況將無法提供免費維修服務，您僅需支付相應費用，即可以享受到小米官方授權的維修服務：
1、產品超出保修期。
2、機身串碼超出保修期，且無有效維修憑證或維修憑證異常的（包括無有效購機憑證、憑證上的內容與產品實物標識不符或有塗改的）。
3、主機附帶的機身銘牌如imei/imeid標籤、入網標籤損毀或丟失，防拆標損毀或私自更換，防水標變色等。
4、未經小米公司許可和授權，擅自拆卸、維修和改裝（包括硬體或系統軟體修改）。
5、未按使用說明書操作或連線非小米公司配件造成手機損壞或功能異常的。
6、因意外因素或人為原因（包括浸水、震裂、摔壞、印刷線路板及功能器件燒壞等）導致產品故障或損壞的。
7、使用中造成的除觸控式螢幕外的外殼類元器件磨損、開裂、折斷、破洞、燒焦、脫焊。
8、因不可抗力（如**、火災、雷擊、電壓不穩等）原因造成的產品故障或損壞的。
9、出現小米判定政策中《疑似非保問題判定標準》中描述的非保情況。
9樓：匿名使用者
小米手機從購買之日開始，有發票的，1年保修，7天退貨，15日內可以換貨。出廠日期後的第90日為三包有效期的起始日期，將會負責免費修理。
保修，是廠商向消費者賣出產品時所提供的一項售後服務。主要出現在電子電器產品、交通工具、機械、建築產品等產品之中。
有許多消費者購買商品時，誤認為保修就是包修，是免費維修，結果造成許多誤會，有的甚至為此告到消費者協會。
對於保修與包修，《消費者權益保**》第四十五條是這樣規定的：對國家規定或者經營者與消費者約定包修、包換、包退的商品，經營者應當負責修理、更換或者退貨，在保修期間，兩次修理仍不能正常使用的，經營者應當負責更換或者退貨。
由此看出，保修與包修，是兩個不同的概念，包修意思是指在包修期內，購買回的商品在維修時可以不支付任何費用。而保修就不是這樣了，它只不過是廠家保證負責維修的承諾，可以交修理費，也可以不交，交不交納修理費在法律上都沒有根據。
目前，消費者購買商品後，廠家給的保修卡上大都表明了在包修期內確係商品質量問題的包修、包換、包退的「三包」服務。但是，如因個人使用維護不當造成的損壞，那隻能是保修，廠家不可能為你免費包修。
因此，消費者在購買商品時一定要認真閱讀保修卡上的內容，認清廠家在保修期內承諾的具體含義，對於廠家未規定包修期的商品，要先看看是否寫有免費修理的字樣。
小米手機螢幕爆屬於保修範圍內嗎？
10樓：匿名使用者
小米手機螢幕出現碎裂，品牌客服是肯定會決絕保修的。
除非使用者可以證明螢幕是無故自爆導致的碎裂，不然品牌客服是肯定不會保修。
此種情況沒有辦法，一旦出現這樣的情況，通常使用者只能自認倒黴。
11樓：
這個確實不屬於保修範圍，多少錢就要看你的手機是哪一款了，小米3的屏肯定是最貴的，不知道你的是那一款，現在的手機螢幕是越做越大，最容易壞的也就是螢幕了，本人已經摔壞2個手機螢幕的，一個小米的一個華為的，小米1的屏是我在**上淘了一個屏自己裝上去的，80塊錢左右，感覺沒原裝靈敏湊合使用
12樓：小米
嗨！螢幕爆裂屬於人為損壞的，不予質保
13樓：
不屬於、我們這裡580不同地方不同價錢
小米手機保修期多長時間？
14樓：窺世
小米承諾在官網購買小米手機後一年內保修，自購買起後7天內無理由退貨，質量問題15天內包換。
若手機不在官網購買且無法提供購機發票，則按手機出廠時間計算15個月保修期。
條件:出具小米公司授權服務中心的檢測證明、
保修時限：
機頭保修時間為1年，附件的保修時間分別為：電池6個月，有線耳機3個月，充電器1年，儲存卡1年。（廠家另行規定的除外）。
注意:：部分商品由廠家提供售後，或者服務週期存在日期差異，具體詳則請檢視對應品類的售後政策說明
15樓：中國聯通
手機出現簡單故障當天即可修復，複雜故障則在五個工作日內修復。具體維修週期請以維修中心檢測結果確定。
小米手機保修的意思是不要錢嗎？
16樓：活該受傷
是的。但是還是要看是不是人為的，手機本身正常使用不滿一年到小米維修網點可以免費維修。
介紹：一、解釋
手機在保修期內，如果出現質量問題，品牌客服會提供免費保修的.
不過在保修期內，如果手機由於人為問題導致的故障，這樣客服會拒絕保修，只能使用者付費進行維修。
手機進水，摔壞，擠壓等導致的故障，都屬於人為故障。
二、三包政策
小米手機聯合創始人兼副總裁黎萬強在**溝通會上表示，小米手機遵守國家三包政策，售後將會採用上門退換貨、返廠維修的方式。
小米手機的上門退換貨服務將由凡客的「如風達快遞」承擔，覆蓋全國20多個城市。使用者在**聯絡小米客戶服務**確認手機需要返廠維修後即可由快遞上門取貨。並且，小米後續將開放一些自檢點幫助使用者檢測出現問題的手機是否需要返廠維修。
隨後，黎萬強表示，完整的售後服務政策將在10月發貨前公佈。
由於小米手機採用的是線上銷售的模式，所以在售後服務方面有那些保障自然也為人關注。而根據小米科技副總裁黎萬強在**見面會上接受記者採訪時表示，小米手機即使完全通過線上銷售也同樣公會遵循國家三包政策，七天包退，十五天包換。
小米手機螢幕的具體尺寸是多少，小米手機各個版本螢幕大小分別是多少？
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