1樓:匿名使用者
1廣告宣傳
電子商務可憑藉企業的web伺服器和客戶的瀏覽,在internet上釋出各類商業資訊。客戶可藉助網上的檢索工具(search)迅速地找到所需商品資訊,而商家可利用網上主頁(home page)和電子郵件(e-mail)在全球範圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉且形象直觀,而給顧客的資訊量卻最為豐富。
2諮詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(e-mail),新聞組(news group)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品資訊、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(whiteboard conference)來交流實時的圖形資訊。網上的諮詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3網上訂購
電子商務可藉助web中的郵件互動傳送網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示資訊和訂購互動格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回覆確認資訊單來保證訂購資訊的收悉。
訂購資訊也可採用加密的方式使客戶和商家的商業資訊不會洩漏。
4網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號實施支付。
在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更加可靠的資訊傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
5電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支援,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的手段。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
信用卡號或銀行帳號都是電子帳戶的一種標誌。而其可信度需配以必要技術措施來保證。如數字憑證、數字簽名、加密等手段的應用提供了電子帳戶操作的安全性。
6服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物儘快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是資訊產品。
如軟體、電子讀物、資訊服務等。它能直接從電子倉庫中將貨物發到使用者端。
7意見徵詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的表單來收集使用者對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
8交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
電子商務的發展,將會提供一個良好的交易管理的網路環境及多樣化的應用服務系統。這樣,能保障電子商務獲得更廣泛的應用。
2樓:匿名使用者
無所不在,全球標準化,環球可達多元化互動性資訊的密度人性化社會技術
3樓:匿名使用者
1資訊化 2自動化 3網路化 4智慧化 5柔性化 6多功能化--物流業發展的方向 7一流的服務——物流企業的追求 8資訊化——現代物流業的必由之路
電子商務的作用及其意義
4樓:默nbhg陰
電子商務的作用可以分為直接作用和間接作用兩個部分如下:
1.直接作用:極度節約商務成本,尤其節約商務溝通和非實物交易的成本;極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;有利於進行商務(經濟)巨集觀調控、中觀調節和微觀調整,可以將**、市場和企業乃至個人連線起來。
看得見的手和看不見的手連線起來,既可克服「**失靈」又可克服「市場失靈」,既為**服務又為企業和個人服務。
2.間接作用:促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節約化和協調化;帶動一大批新興產(事)業的發展,如:
資訊產業,知識產業和教育事業等;物盡其用、保護環境,有利於人類社會可持續發展。 作為一種商務活動過程,電子商務將帶來一場史無前例的革命。
其對社會經濟的影響會遠遠超過商務的本身,除了上述這些影響外,它還將對就業、法律制度以及文化教育等帶來巨大的影響。電子商務會將人類真正帶入資訊社會。
意義:電子政務的出現有利於**轉變職能,提高運作的效率。**可以在網上辦事,實現全天候的電子**,比網下辦事的效率要高得多。
建立對公眾開放的非保密資訊資源庫,對於流程簡單的辦公業務如網上稅務、網上**採購等,各相關部門可以實現共同辦公。
通過實施電子政務,有利於提高**管理運作的透明度。用安全認證等技術作保證,具有可靠性、保密性和不可抵賴性。電子政務對於更好地實現社會公共資源的共享、提高社會資源的運作效率等方面也不無裨益。
部門內部辦公自動化是電子政務的基礎,但絕不是簡單地將傳統的辦公模式照搬到網上,而要做需求的優化,實現**內網的連通,資源共享,建立**內部資訊資源庫。
5樓:瑛夫科技
電子商務的作用可以分為直接作用和間接作用兩個部分。電子商務的直接作用有:第一,極度節約商務成本,尤其節約商務溝通和非實物交易的成本;第二,極大提高商務效率,尤其提高地域廣闊但交易規則相同的商務效率;第三;有利於進行商務(經濟)巨集觀調控、中觀調節和微觀調整,可以將**、市場和企業乃至個人連線起來,將「看得見的手」和「看不見的手」連線起來,既可克服「**失靈」又可克服「市場失靈」,既為**服務又為企業和個人服務。
電子商務間接作用有:第一,促進整個國民經濟和世界經濟高效化、節約化和協調化;第二,帶動一大批新興產(事)業的發展,如:資訊產業,知識產業和教育事業等;第三;物盡其用、保護環境,有利於人類社會可持續發展。
6樓:匿名使用者
電子商務可提供網上交易和管理等全過程的服務,因此它具有廣告宣傳、諮詢洽談、網上訂購、網上支付、電子帳戶、服務傳遞、意見徵詢、交易管理等各項功能。
(1)廣告宣傳
電子商務可憑藉企業的web伺服器和客戶的瀏覽,在internet上發播各類商業資訊。客戶可藉助網上的檢索工具(search)迅速地找到所需商品資訊,而商家可利用網上主頁(homepage)和電子郵件(e-mail)在全球範圍內作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網上的廣告成本最為低廉,而給顧客的資訊量卻最為豐富。
(2)諮詢洽談
電子商務可藉助非實時的電子郵件(e-mail),新聞組(newsgroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品資訊、洽談交易事務,如有進一步的需求,還可用網上的白板會議(whiteboardconference)來交流即時的圖形資訊。網上的諮詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
(3)網上訂購
電子商務可藉助web中的郵件互動傳送實現網上的訂購。網上的訂購通常都是在產品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示資訊和訂購互動格式框。當客戶填完訂購單後,通常系統會回覆確認資訊單來保證訂購資訊的收悉。
訂購資訊也可採用加密的方式使客戶和商家的商業資訊不會洩漏。
(4)網上支付
電子商務要成為一個完整的過程。網上支付是重要的環節。客戶和商家之間可採用信用卡帳號進行支付。
在網上直接採用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網上支付將需要更為可靠的資訊傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
(5)電子帳戶
網上的支付必需要有電子金融來支援,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務提供網上操作的服務。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
(6)服務傳遞
對於已付了款的客戶應將其訂購的貨物儘快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網路中進行物流的調配。而最適合在網上直接傳遞的貨物是資訊產品
(7)意見徵詢
電子商務能十分方便地採用網頁上的「選擇」、「填空」等格式檔案來收集使用者對銷售服務的反饋意見。這樣使企業的市場運營能形成一個封閉的迴路。客戶的反饋意見不僅能提高售後服務的水平,更使企業獲得改進產品、發現市場的商業機會。
(8)交易管理
整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業和企業、企業和客戶及企業內部等各方面的協調和管理。因此,交易管理是涉及商務活動全過程的管理。
7樓:百度使用者
電商可以幫助農民脫貧致富
電子商務技術與電子商務的區別,電子商務專業和電子商務技術有什麼區別?
電子bai商務 電子商 務du是以資訊網路技術 zhi為手段,以商品交dao換為中心的商務活動 專也屬可理解為在網上以電子交易方式進行交易活動和相關服務的活動。電子商務技術 是利用計算機技術 網路技術和遠端通訊技術,實現整個商務 買賣 過程中的電子化 數字化和網路化。一句話可以總結為 電子商務指的是...
專科電子商務與本科電子商務區別,學電子商務專科和本科有什麼區別?
一 學制上的不同 本科學制比專科長,一般專科三年,本科四年 醫學有五年的 專科就是大學專科,簡稱大專 本科就是大學本科,一般稱為大學就是指本科,本科畢業達到一定的要求可以授予學士學位,而大專是沒有學位的。二 學生素質的不同 不是說所有讀專科的人素質都不好。但是不得不承認,本科學生和專科學生的素質還是...
介紹電子商務,電子商務簡介
電子商務通常是指是在全球各地廣泛的商業 活動中,在因特網開回 放的網路環境下答 電子商務直銷就是基抄 於網際網路,bai依託先進完善的資訊流 資金流du和物流體系zhi開展商業活動的新型商業運營模dao式。網際網路是一個開放的環境,他打破了地域限制,實現了全球的資訊共享。因為有了網際網路,也把我們的...