我們公司想上CRM和OA系統,有可以的軟體公司嗎

2022-01-21 20:48:23 字數 5114 閱讀 3638

1樓:快樂我隨風倒

偉峰oa把crm和oa有機的結合在一起了,相當於有兩個系統的功能。非常適合你的企業,搜尋偉峰oa進一步瞭解一下吧。

目前,國內知名的oa廠商有泛微、致遠、金和、偉峰oa等。泛微、致遠與金和一樣都是大型oa,適全大企業,偉峰oa是針對中小企業,是中端產品。

oa選型要看企業的需求。最能滿足你的需求、適合你的就是最好的。

oa選型時應該注意三點:

1,要看自己的需求,看看哪個公司能比較好或最好的滿足你的需求,只有能很好的滿足你的需求的才是比較好;

2,看看這個公司你方面做了多不多案例,案例比較多的一般來說經驗比較豐富,軟體應該也比較好,並且也可以向該廠商的那些案例客戶諮詢一下或考查一下,看看這樣客戶用後的感覺、效果等;

3,看看該軟體的可擴充套件性,易維護性,因為你公司都是向前發展的,到時有新的需求要可以比較容易的擴充套件,同時易維護也挺重要的,因為一般情況下中小企業都沒有專業人維護人員,所以選擇一個易維護。

如果你是大企業推薦選用金和oa這類大型oa,如果你是中小企業推薦選用偉峰oa這類中小型oa。

oa選型一定要從企業自身出發哦,考慮好自己的需求,防止出現大而空。

企業選擇oa的**四步曲:

第一步,選擇價效比高的資料庫及平臺,一般mysql資料庫和ibm的lotus平臺搭建的oa系統比較好,安全性、可擴充套件性各方面都比較好。

第二步,oa的主體功能要齊全。包括:公告通知、檔案傳送、電子通訊薄、日程安排、工作日記、工作計劃、個人(公共)檔案櫃、網上申請和審批、電子簽章、電子郵件、手機簡訊、個人考勤、人事管理、會議管理、規章制度、投票等。

這些功能貫穿了企業的日常辦公要素。儘量除掉華而不實、利用率低的閒置功能,只要有自己實用的功能就行。

第三步,要易用性強的oa。最好每項功能都一目瞭然,使用者無須任何專業培訓即可自動上手,並快速熟練運用。系統還應讓使用者方便的設定許可權和自定義工作流。

維護性上管理員無需任何專業知識就可以靈活設定欄目,並直接進行系統內資料的備份和恢復。終身免費升級和服務也是必不可少的。

第四步,**適中。太便宜不好,這樣的軟體往往功能上有欠缺,太貴了很多功能不實用。中小企業選擇oa軟體既不能求大、求全,又不能隨便、湊合,必須根據自身特點選擇一個實用、適用、易用、易擴充套件、價效比高的軟體(如偉峰oa),只有這樣才能讓軟體在自己的企業內發揮最大的功效,給企業帶來最大的回報。

中小企業選擇偉峰oa是最好的選擇。(搜尋偉峰oa就可進入偉峰官網)

偉峰oa的特點:

1. 可擴充套件性:通過與我公司提供的專案pm、erp、crm相結合,達到多維管理效果,遮蔽資訊孤島,為領導決策提供足夠的依據。

2. 互動性:採用通知公告、知會點評等多種資訊交流渠道,使使用者之間圍繞任何一個事件都能互動交流,以降低溝通協作的成本。

3. 保密性:既能在單位內部實現最優資訊資源共享,又能嚴格細分資訊的閱讀許可權,確保了資訊的保密性。

4. 備忘性:通過工作流日程等手段的結合,使備忘機制更加有效且降低成本。

5. 直觀性:以圖表的方式呈現資源佔用和日程安排、工作進度,使管理更加直觀。

6. 移動性:通過加裝手機oa元件,將辦公室遷移到手機上,實現隨時隨地可辦公。

7. 規範性:流程化的業務處理模式將行政事務,文件管理都規範起來,實現制度的立體化。

8. 方便性:大多數的資料是由協作工作流執行過程中自動生成的,降低使用過程中的錄入工作量。

偉峰oa軟體,為企業提供一個有形的「工作過程」管理平臺,同時為員工提供一個無形的工作祕書。涵蓋協同辦公管理、行政公文管理、人事管理(hr)、費用報銷管理、固定資產管理、為中小企業提供完整的管理解決方案,併為高層領導提供手機移動oa功能,拓展工作空間。

偉峰oa專注於中小企業oa10年了,是非常有名的oa廠商,有非常多的成功案例。

部分成功案例:

楓葉酒店 | 東方航空 | 聯合** | 西部**

深圳華南城 | 展辰達化工 | 珠海嘉寶華

時代商業 | 天方房地產 | 世都實業 | 榮超物業

北大深圳醫院 | 深圳神視檢驗 | 凱鴻投資諮詢

融通**管理 | 科維思 | 東吳** | 大成**

加拿大奧雅事務所 | 華林** | 嘉合環境工程…………

如果你的企業想提高工作效率或降低辦公成功,提升企業的競爭力請你來找偉峰oa.

(偉峰oa——中小企業oa辦公軟體的最佳選擇)

2樓:匿名使用者

你可以看看知客crm,將crm和oa整合到一起,方便實用,免去了企業上了兩套系統,辦公的話要在兩個軟體中切換,還要接受兩個軟體**商的服務,兩種軟體的使用培訓…………

廈門上古軟體公司,知客crm,王先生。

3樓:匿名使用者

客戶關係管理軟體不是一個部門級的運用,而是涉及到全公司的一種運用,那麼就需要oa這種軟體來做好基礎運營管理,為業務部門提供有力的支援,要管好事就要先管好人。

從這個角度來說,那麼整合了oa、crm、hr三個系統的軟體比較適合小企業。金和ioas軟體就這樣的一個軟體。

崛創科技成就卓越it能力

4樓:匿名使用者

fixcrm通過整合各種與客戶接觸的渠道如call center、web、email、fax/mail等,建立統一的與客戶互動的接觸介面;以此為基礎,建立起基於可定製業務流程基礎上的銷售管理、市場營銷、客戶服務與支援等與客戶相關的全部業務的應用系統,形成跨越部門的業務處理協作環境;通過對與客戶接觸過程以及企業面向客戶的協作過程所產生的大量資料進行分析,識別客戶規律,指導企業的運作過程,進一步改善與客戶的互動關係,發現和捕捉更多的市場機會。

oa與crm的關係?

5樓:簡信crm系統

先從定義來看:

crm(customer relationship management)是客戶關係管理,是指企業用crm技術來管理與客戶之間的關係。crm可以挖掘出對企業有價值的資訊,將其反饋到營銷活動和企業的生產製造系統中,要求調動企業的一切資源,為客戶服務,以提升客戶滿意度和忠誠度,增加企業效益。

oa辦公自動化(office automation)是將現代化辦公和計算機網路功能結合起來的一種新型的辦公方式,它可以使單位內部人員高效地協同工作,方便快捷地共享資訊,改變傳統辦公中複雜和低效的手工模式,統一單位的內部管理和規範、提升執行力。 oa是面向和解決單位內部管理的,對於存在一定規模的單位一般都可以使用oa軟體,它已經逐漸成為企事業單位資訊化辦公的中樞系統。

從功能來看:

crm側重於對外部客戶關係的管理,主要包括對客戶基本資訊的管理、客戶動態資訊的管理,其最重要的任務就是幫助銷售人員梳理自己的線索,進行資料分析,提醒銷售人員做好客戶關係的維護,從而更好地開發和維護客戶,增加銷售額,提升企業的業績。

oa(辦公自動化)的產生主要是為了幫助企業內部員工提升工作效率,可以簡單粗暴地將其理解為辦公軟體。通過使用oa系統,可以更好的做到單位內部的溝通與協作,實現多人、多部門、跨地域的協同辦公模式,使日常許多通過手工完成的事情,被計算機和網路提供的功能所代替,提高單位內部的整體協作能力、相關業務的處理效率和執行力。

企業在糾結應該選擇哪個系統的時候應該先考慮一下,自己想要滿足的功能是什麼,結合企業自身的特點和所處的行業選擇合適的系統。

如果自己只需要辦公管理,可以選擇oa辦公系統,比較適合企事業單位;如果只是需要**鏈管理系統(進銷存)系統,可以選擇erp,它可以幫助企業實現對生產、採購、銷售、**鏈、財務等整個流程的監控和跟進;

如果企業是以銷售產品或者服務為主的,可以選擇crm系統。crm系統以銷售管理為核心,包括了客戶管理、產品管理、進銷存、辦公管理、產品管理、財務管理、合同訂單管理等一系列功能,可以說,企業管理所涉及到的方方面面,crm都包含。

6樓:百小度

oa,office automation,辦公自動化的意思。可以說是中國最早成型的管理軟體,發展到現在,也未見頹勢。不過還是有企業不太明白oa的具體定義,以為他是萬精油,包治百病,結果買回去,每天用他發公告。

唉!oa發展的早期確實面對的辦公環境比較簡單,只注重對文件的管理。因此有一段時間oa幾乎成了發文和收文的代名詞。其實不然,oa的工作核心其實是工作流。

比如你要出差請款,先到財務申請一請款單,填好了,你從座位上離開,跑到財務室,財務正在忙,你等了一下,然後又過去,把請款單給他,他看了一下,說,咦,你們部門經理沒簽字呀,先去籤一下。你照辦,然後再找過來,這下他看了沒有問題,然後丟給另一個財務,那個財務看了一下,說,這個款子比較大,我要請示一下老總。然後請示老總,老總說,唉,這點錢你還問我,我不是說了,只要是這個人請款,不超過10000不要問我,直接給批了。

財務點點頭,給你批了,事成功的辦完了,時間也成功的浪費了。

而oa,就是通過智慧表單和工作流建立起這樣一個自動化的工作序列,通過流程節點和分支流轉,預先設定好處理機制,你只要開啟電腦,一個申請過去,系統自動通知相關人員,不管節點多少,一層層處理審批。後面的事你不用管,你甚至不用看到某些人的苦瓜臉。你可以繼續去工作或假裝工作。

直到系統給你通知反饋。可以看到,通過這樣一個oa系統,企業所有的工作都通過預設的工程流來加快實現,無論是規範性還是效率,都有大大的提高。

因此,真正的oa,必然是以協同和工作流為核心的軟體,沒有工作流的oa都不是好oa。不要相信那些只能存存文件和員工資料的所謂oa。

二、crm

我試著用最簡單的一句話來解釋一下crm:一人公司和跨國企業都可以使用的管理軟體。crm,本來是客戶關係管理的意思。

但請你最好不要這樣想,不要以為crm是管客戶,那只是手段,crm是通過以客戶為中心的管理模式,提升企業的銷售力量來達到為企業賺錢的目的。

曾經有前輩說過,crm的市場比erp大十倍,因為erp是適合大企業或已經成熟的企業應用的,而crm,那怕你今天剛註冊公司,剛組織了一個銷售部門,你都能通過crm找到你的應用點。

這麼說吧,crm能讓你知道你的客戶在哪(售前市場調查),crm能讓你知道你的產品哪個更暢銷(產品銷量分析),crm能讓你知道團隊的工作情況(銷售行動記錄),crm能讓你知道哪個地區、哪個行業或哪種型別的客戶更願意和你合作(客戶分析)、crm能讓你知道企業明年大概能賺多少錢(銷售**)、crm能讓你知道公司的整個運營情況(管理駕駛艙),crm能讓一個公司擁有完整而細緻的記憶(比如去年做了什麼銷售量上了幾個百分比,上個月的**產生了多少商機和潛在客戶),crm銷售流程管理能縮短銷售週期(通過里程碑式的規範化銷售階段管理和流程優化)。

crm將客戶管理貫穿始終,通過以客戶為中心點,實現內部管理的優化改革,外部市場的快速反應和決策,落實到團隊、客戶、銷售、市場、流程等5個重要管理方面。

公司oa管理系統功能多的有哪個,公司OA管理系統功能多的有哪個

鴨梨科技企業oa管理系統功能多,不僅有pc端,還有移動oa軟體可以安裝在手機上,支援隨時隨地移動辦公,提高企業的辦公效率。系統也接入了企業 手機站等平臺,實現統一同步管理,減少管理多個平臺的麻煩,讓企業充分利用好網際網路,發揮多個網際網路平臺的作用。主要是包括人事管理,檔案管理,公共資訊,內部資訊,...

南平這邊有賣OA系統的公司嗎

深圳有做oa的,建議瞭解深圳數飛oa辦公系統 現在oa太多了,要說好的,推薦致遠oa。介面簡單,容易操作,實施上線快,很容易得到老闆的認可。致遠oa最牛的是自定義流程,很容易配置。公司人事調整啥的,簡單配置一下就解決了。不像我們以前用的,做個小調整,就要開發,開發的錢比買軟體的還貴,老闆一怒之下就換...

誰知道erp系統和oa系統有什麼區別

erp 確切點說並不是一個軟體,或者說不只是一個軟體。而是一種企業資源計劃的方案。oa就是辦公自動化。目前國內比較流行的通達,綠葉等等網上應該都有試用版。要說oa和erp之間有什麼關係的話,oa應該算是erp的一個子模組中小企業建議用oa 想上erp比較困難,需要比較專業的團隊來維護,或者二次開發。...