1樓：三星問答服務
如果三星手機無法通過移動資料上網，建議您嘗試操作：
1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。sim卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數：設定-行動網路-接入點名稱-更多-重置為預設設定。
3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中資料將機器恢復出廠設定。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
2樓：來自鼓山動如脫兔的埃及狼
看看自己使用的是不是定製機，如果是隻能用專屬一家移動卡，所以買手機還是要買全網通手機，這樣三家執行商的卡都能使用。
3樓：
你是智慧機嗎？流量是免費用那是開通無線量流量**的客戶，你有開通無限量流量**嗎？還有可能你在的地區沒訊號！無限量流量每月超過20g會降速，實在不行去當地的營業廳找工作人員諮詢一下
4樓：考來醯胺
網不好，好多地都有這種情況，在農村山區比較多。
5樓：百小度
可以去移動營業廳查詢是什麼原因
6樓：
看手機卡帶的有沒有流量，這跟手機無關
7樓：近長帆子
可能網路不好，有些地方無網
8樓：笑哈哈
你手機停機了肯定用不了流量了
9樓：匿名使用者
你可以去移動看看，有的時候業務超出範圍了，流量就會限速，特別特別慢
為什麼iphone7的流量用不了？開了流量，手機也沒欠費 20
10樓：輕櫻
1、檢視一下是否沒有開啟【蜂窩行動網路】；
3、將網路設定進行還原，再嘗試開啟流量資料，看一下能否使用；
4、檢視手機**是否有流量限速或者封頂。
5、檢視訊號覆蓋情況，如果道手機網路標識內沒有4g，3g等標識表示訊號強度不足，建議到開闊地點再試。
6、確認手機是否支援手機卡的網路型別。
11樓：中國移動
以河南移動客戶為例，如果手機有流量但無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
為什麼手機的流量設定已經開啟，也沒欠費，，就是上不了網
12樓：中國移動
以河南移動客戶為例，如果手機有流量但無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。
如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
13樓：匿名使用者
首先您可以打客服問一下您的gprs功能是否是開通狀態，如正常，可看前期是否能用，如果前期可以用，現在用不了，可以再問下週圍的使用者使用情況，如果周圍的朋友都可以用，可以排除是網路問題；這個時候如果前期能用，現在不能用，看是從什麼時間開始的，是這段時間是不是中途欠費停機過，因為剛剛繳清欠費的使用者不能上網，是需要手機開關機再試的；如果都不是以上情況就建議您檢查手機設定問題，普通手機和iphone手機的設定是不一樣的，看您是哪一款機型，如果不知道怎麼設定可以打自己使用的運營商客服問一下，他們會跟你下發的。（移動客服10086，聯通10010，電信10000）
14樓：ayoung為你存在
手機可能脫網了，開關機幾次試試
15樓：中國聯通
如手機使用流量無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
16樓：匿名使用者
在上網設定裡設定一下。
為什麼手機沒欠費，但是用不了流量？
17樓：中國聯通
如手機無法正常上網，可根據以下情況進行排障：
【情況一】sim卡與手機的金屬觸點接觸不充分，可重新插入sim卡嘗試。
【情況二】sim卡損壞或手機出現問題，可換機測試，看是否是sim卡或手機出現故障。
【情況三】當前所處位置是訊號盲區或突然沒訊號，可換個地方測試並留意身邊其他使用者手機訊號是否正常。
【情況四】手機卡欠費、停機，可繳清欠費、開機即可。
【情況五】號碼使用異常被暫停服務，例如號碼用於違法、違規活動等。
【情況六】在臺港澳地區或國外漫遊，需開通臺港澳漫遊、國際漫遊功能後才可以使用。
【情況七】當月上網產生總流量達到**流量封頂值，系統自動關閉上網功能，或對網路進行限速，次月自動恢復開通，具體按照您**的流量封頂規則為準。
18樓：白雲飛
首先看有網路訊號沒有，手機是否能通話，再者檢查手機是不是三網通，不是三網通不能上另種卡，走流量也是2g，根本走不動，再者諮詢人工服務，是否網路關閉，逐一檢查，定能找出結果。
19樓：魏龍晨
回答1、手機關機或重啟試一下就好了。
2、關閉手機流量資料關閉重新點開。
3、換一個地方試試，可能因為所在空間訊號不好。
提問你好
回答您按照我發給您的步驟試試
不行您就撥打人工服務移動打10086聯通打10010更多4條
20樓：樂天啟
流量與打**收費是不一樣的，一個流量3元，聽一首歌近10元，如果**購流量別宜多了，建議你**訂購。
21樓：中國移動
以河南移動客戶為例，提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
1、手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用；
2、贈送流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或範圍，非通用流量，建議您按照業務規定使用；
3、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包；
4、流量有使用的優先順序，如開通有多個流量，需按優先順序使用。鑑於各省業務規定存在差異，您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
22樓：雲南萬通汽車學校
1，可能由於您的手機最近停過機，拿移動來說，如果您在停機期間上網上不去，充值之後必要開關機5分鐘再開機才能正常聯網，
2運營商網路故障，這種情況雖然比較少見，但還是有這種情況的，我就碰到過幾次，大概一兩個小時之後就好了，
3，sim卡問題，這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙重新整理一下手機gprs上網功能，還是不行的話建議樓主換張手機卡試試能否聯網，能聯網，則是卡的問題，不能聯網則是手機問題了
為什麼手機明明還有流量卻開啟資料連線用不了？ 5
23樓：中國移動
以河南移動客戶為例，如果手機無法上網，請按以下步驟操作：
1、檢查周圍其他移動使用者是否出現此情況，如果有出現同類情況，可能是當地網路訊號問題。2、檢視手機上網設定，可重新設定網路引數及重啟手機操作。
3、更換手機測試sim是否正常。如仍存在問題，您可撥打當地10086反映情況，我們會竭誠為您服務。
24樓：家麗
原因如下：
手機欠費，導致資料流量連線不上，充值繳費後關機重啟就可以了。
諮詢運營商人工服務問行動網路設定是否正常。
如正常，可以先按亮資料連線圖示，再進入飛航模式，再關閉飛航模式，3.如果還沒有解決，可以進入手機設定-無線和網路-行動網路-接入點名稱（如果有問題會出現空白頁），這時候點選home鍵左邊的那個功能鍵 也就是選單鍵 選擇重置為預設設定。在選擇網路連線點，開啟資料連線，問題解決。
可能是設定了流量限制，有可能是快取造成的，關機重啟或這是做一下垃圾清理就好了。
25樓：匿名使用者
重啟，看是否欠費。
另外，解除安裝掉手機防毒或者管理軟體。
再者，可以看看手機自帶的流量管理工具是否將網路暫時關閉了。
26樓：匿名使用者
確定沒有停機，開啟流量開關，關機重啟即可
27樓：緣故宮殿妝
欠費了吧？你重啟看看
為什麼手機沒欠費，但是用不了流量？
28樓：閃蘭允未
首先看有網路訊號沒有，手機是否能通話，再者檢查手機是不是三網通，不是三網通不能上另種卡，走流量也是2g，根本走不動，再者諮詢人工服務，是否網路關閉，逐一檢查，定能找出結果。
29樓：考可欣市子
首先您可以打客服問一下您的gprs功能是否是開通狀態，如正常，可看前期是否能用，如果前期可以用，現在用不了，可以再問下週圍的使用者使用情況，如果周圍的朋友都可以用，可以排除是網路問題；這個時候如果前期能用，現在不能用，看是從什麼時間開始的，是這段時間是不是中途欠費停機過，因為剛剛繳清欠費的使用者不能上網，是需要手機開關機再試的；如果都不是以上情況就建議您檢查手機設定問題，普通手機和iphone手機的設定是不一樣的，看您是哪一款機型，如果不知道怎麼設定可以打自己使用的運營商客服問一下，他們會跟你下發的。（移動客服10086，聯通10010，電信10000）
30樓：步秀榮賓橋
1，可能由於您的手機最近停過機，拿移動來說，如果您在停機期間上網上不去，充值之後必要開關機5分鐘再開機才能正常聯網，
2運營商網路故障，這種情況雖然比較少見，但還是有這種情況的，我就碰到過幾次，大概一兩個小時之後就好了，
3，sim卡問題，這種情況可以通過撥打人工服務讓客服幫忙重新整理一下手機gprs上網功能，還是不行的話建議樓主換張手機卡試試能否聯網，能聯網，則是卡的問題，不能聯網則是手機問題了
31樓：陳淑珍邗甲
以河南移動客戶為例，提示有流量但不能使用可能是以下幾個原因：
1、手機停機，充值話費後，需將手機重啟，流量正常使用；
2、贈送流量為定向流量，定向流量是有指定使用渠道或範圍，非通用流量，建議您按照業務規定使用；
3、有些流量在特定時間外是不能使用的，比如月末流量包；
4、流量有使用的優先順序，如開通有多個流量，需按優先順序使用。鑑於各省業務規定存在差異，您可以撥打當地10086人工獲取更多幫助。
手機沒欠費，但是使用不了移動資料
您好！首先檢查一下資料流量開關是不是關掉了，如果是，開啟就可以用了。然後你看看是某個軟體不能用，還是所有軟體都用不了。如果只是某個軟體不能用，那應該是許可權沒有開啟，到設定找到相應的軟體把資料許可權開啟。資料開啟了，許可權也是開啟的，所有軟體都不能用，可以先試試重啟一下手機。檢查sim卡是否開通gp...
為什麼開啟了移動資料的開關，卻用不了（我沒有開啟飛航模式。手機也沒欠費。關了無線網也用不了）
如果手機無法 來通過移自動資料上網，建議您 1.下滑螢幕頂簾開啟移動資料。sim卡需要開通上網業務。2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網引數 設定 行動網路 接入點名稱 更多 重置為預設設定。3.更換其他sim卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。4.將手機升級至最新版本。5.若無效，請備份手機...
為什麼手機有話費流量用不了，為什麼我的手機有流量有話費但是上不了網
可能你手機沒有開啟了移動資料，或著手機訊號問題，以及確定你的手機號的營運商開啟了移動資料服務。一 手機話費與流量的區別 流量只跟上網相關，如果你的手機從來不上網是不會產生費用的。但是現在的卡全都預設開通了上網功能，但是預設的是按k算錢，如果不搞流量 上網將會產生非常大的費用，而現在的手機又都是有內建...