1樓：匿名使用者
你好！建議你恢復系統或者重灌。
戴爾電腦恢復出廠設定的方法如下（要求機器出廠有帶作業系統，客戶沒有分割槽、破壞隱藏分割槽或者重灌過作業系統）：（1）、開機進入系統前，按f8，進入windows 7的高階啟動選項，選擇「修復計算機」。（2）、選擇鍵盤輸入方法。
（3）、如果有管理員密碼，需要輸入；如果沒有設定密碼，直接「確定」即可。（4）、進入系統恢復選項後，選擇「dell datasafe 還原和緊急備份」。（5）、選擇「選擇其他系統備份和更多選項」，點選「下一步」。
（6）、選擇「還原我的計算機」，點選「下一步」。（7）、選擇正確的出廠映像後，點選「下一步」就可以開始恢復系統到出廠狀態。注意，在恢復過程中，筆記本需要連線介面卡。
完成後，重啟電腦即可。
2樓：wan麼麼噠
膝上型電腦無法正常關機的原因分析：
大多數情況是病毒木馬造成電腦不能正常關機的，比較典型的病毒是綁架類木馬， 它是一種新型破壞性極強的木馬，與傳統病毒不同，它是通過綁架系統檔案登錄檔實現開機啟動，導致電腦關機按鈕不見了。
windows聲音檔案損壞導致無法關機。
cmos設定不正確會引起電腦無法正常關機。
計算機上的「高階電源管理(apm)」功能也可引起關機宕機或黑屏問題。
電腦關機關不了解決辦法：
一、電腦遭到木馬病毒破壞，登錄檔資訊被惡意更改。解決方案如下：
第一步：進入主介面進入【查殺木馬】
第二步 安裝後，點選「查殺木馬」使用全盤掃描功能
二、使用者誤修改電腦關機配置檔案導致的，修復方法如下
1、開始」→「執行」，在「執行」對話方塊中輸入「regedit」，點選「確定」找到以下內容：hkey-local-
machine\software\microsoft\windows\currentversion\policies點選「system」資料夾，
然後雙擊右側的「shutdownwithoutlogon」項。
2、「開始」→「執行」，在「執行」對話方塊中輸入「gpedit.msc」，然後點選「確定」按鈕。在「組策略」視窗中，雙擊「管理模板」→
「工作列和「開始」選單」，然後雙擊右側的「刪除和阻止訪問『關機』命令」。在「刪除和阻止訪問『關機』命令屬性」視窗中，點選「設定」選項卡，選擇「已禁
用」，然後點選「確定」按鈕。
三、首先可確定「退出windows」聲音檔案是否已毀壞——開啟「控制面板」，開啟「聲音」，將「退出windows」聲音取消。如果windows正常關閉，則問題是由退出聲音檔案所引起的，要解決這一問題，可以從備份中恢復聲音檔案或者重新安裝提供聲音檔案的程式，也可定義「退出windows」為無聲。
四、大家在電腦啟動時可進入cmos設定頁面，重點檢查cpu外頻、電源管理、病毒檢測、irq中斷開閉、磁碟啟動順序等選項設定是否正確。具體設定方法可參看主機板說明書，其上面有很詳細的設定說明，如果對其設定實在是不瞭解，建議直接恢復廠家出廠預設設定既可。
五、檢查是不是「高階電源管理(apm)」功能也可引起關機宕機或黑屏問題，可開啟「裝置管理器」，開啟「系統裝置」。在「高階電源管理」中取消「啟用電源管理」選擇。如果計算機正常關機，則問題的原因可能在於apm。"
3樓：白雲朵朵
1.把執行的都關了在關機
2.還有就是在風扇停止迅速轉動的時候關機
3.我的聯想機子就是這樣即使執行的都關了
4。但風扇高速運轉還是提醒的是強制關機
4樓：創作者
系統有問題，也有可能是你的檔案太多，你可以讓windows自己修復一下：開始--》執行---》輸入「cmd」然後回車鍵，在dos下輸入sfc/scannow然後再回車就ok了，如果是vista和win7系統要以管理員身份來運cmd（在開始附件裡點選右鍵然後選擇以管理員身份執行再輸入上面的命令即可）
5樓：匿名使用者
從你的描述來看，你的筆記本應該是由於你媽媽的非法操作造成系統崩潰了。一般的筆記本原裝的都有一鍵還原功能的，你先看看能不能夠用一鍵還原功能還原一下系統，如果不能的話，那麼你就重灌一下系統吧。重灌系統之後你的筆記本應該就會恢復正常了。
6樓：獨守恩俊
長按開機的按鈕直到關機，如果不行就去售後問一下
7樓：匿名使用者
這可能性有很多 一般沒設定好 你在屬性 電源裡找下 實在不行 安裝個系統 什麼問題就都沒了
戴爾的膝上型電腦為什麼關不了機了
8樓：江西新華電腦學院
1.點「開始→設定→控制面板→電源選項→高階電源管理」，如果你的機器支援高階電源管理功能，則選中「啟用高階電源管理支援」；
2.單擊「開始」，並執行「regedit」，然後在hkey_local_machine\software\microsoft\windowsnt\currentversion\winlogon中找到powerdownaftershutdown，並將值設為1；
3.重啟便可成功。
說明：如果你的機器不支援高階電源管理，實則很不幸，只能在關閉系統顯示出「現在可以安全關機」時，辛苦你手動切斷電源了。
另：妙法解決win98/me不能關機
??win 98和win me都存在這樣的問題：當系統用上一段時間後，關閉系統時會停留在「現在可以正常關閉系統」這個畫面，只有手動按下機箱的power鍵才可把系統關閉。
關於這個問題，很多報刊都曾經提供了相關的解決辦法，概括起來有以下幾種：安裝微軟的關機補丁、檢查有沒有開啟高階電源選項、檢查關機音效檔案是否損壞。但經筆者多次實驗證明，當出現這種情況時用這些方法均不一定奏效。
??筆者原來的解決方法是用ghost將系統還原，後來摸索出了下面的方法，簡單實用，現整理成文。
??1.新建一個文字檔案，然後將此檔案改名為「win386.
swp」。在接下來的操作中就是要用這個0位元組的「win386.swp」檔案替換掉系統產生的「win386.
swp」檔案。
??2.依次按「開始→執行」，在「開啟」對話方塊中輸入「sfc」執行「系統檔案檢查器」，點選「從安裝軟盤提取一個檔案」選項，按「瀏覽」按鈕，把剛才新建的「win386.
swp」檔案選中，按「開始」按鈕，此時會出現「檔案提取」對話方塊，在「還原自」那裡輸入「win386.swp」檔案所在的目錄，如「c:\」，或者按右側的「瀏覽」來選擇；在「將檔案儲存到」那裡直接輸入「系統碟符\windows」(也可按右側的「瀏覽」按鈕選擇)；兩處都填好後，按下「確定」按鈕，便開始將新建的「win386.
swp」檔案替換系統本身的「win386.swp」檔案。在這個過程中會出現「是否備份原先win386.
swp檔案」的提示，按「跳過」按鈕即可。最後當彈出要求重啟機器的對話方塊時按「是」，重啟電腦後就可正常關機了。
??如果按照以上方法操作後故障沒有排除，則請首先排除關機音效檔案損壞等等因素。如果仍然不能解決，那麼請在開機時按「f8」鍵，在啟動選單中選用「安全模式」啟動，然後再重啟一次系統就可以了。
9樓：mr罒灬包子
一、電腦無法關機的原因有很多種，以下介紹幾種情況及處理辦法。
1.系統檔案中自動關機程式有缺陷。為了確認是否是這個原因所致，可以作下述實驗。
在「開始/執行」中輸入命令：「rundll32user.exe，exitwindows」，看看能否正常關機。
如果在這個命令下可以正常關機，表示自動關機程式可能有某種缺陷，如果使用的是win98系統，請在「開始/程式/附件/系統工具/系統資訊/工具/系統檔案檢查器」檢查系統檔案的完整性和修補檔案。如果採用其他系統(me/2000/xp)，也可在相應的專案中完成檔案修補。如果修補檔案仍然不能解決問題，只能重新安裝系統。
而執行「rundll32 user.exe,exitwindows」也不能正常關機，則可能是****作系統中某些系統程式有缺陷，但是處理辦法仍然是修補系統或者重新安裝系統。
2.病毒和某些有缺陷的應用程式或者系統任務有可能造成關機失敗。首先查殺病毒，在關機之前關閉所有的應用程式。
由於有些應用程式是系統啟動時載入的，因此可在「啟動」選單(在「開始/執行」中輸入命令：「msconfig」)中逐個減去載入的程式，以便看看有無影響關機的檔案(當然要重新啟動之後才能生效)。
3.外設和驅動程式相容性不好，不能響應快速關機。可在「開始/執行」中輸入命令：
「msconfig」，在「常規」標籤頁中選擇「高階」，在開啟的視窗中選擇「禁用快速關機」。如果懷疑外設有故障，也可以逐個解除安裝外設進行檢查，以便找到有影響的外設。
二、如果電腦無法關機且卡死，長按電源鍵可進行強制關機。
10樓：匿名使用者
電腦關不了機時的解決思路
1.首先，的確有一些病毒木馬流氓軟體，在入侵電腦時建立了惡意驅動程式（sys檔案），病毒作者在設計病毒程式時，系統相容性的問題不是他考慮的重點，經常會出現相容問題。使用金山毒霸快速查殺，以排除病毒問題導致關機失敗。
一般只需要快速查殺，3－5分鐘後即可按提示解決。
2.如果仍出現關機失敗，使用工作管理員檢查一下正在執行的程式，看看是哪個程式未能成功關閉，導致電腦關不了機。然後聯絡相關程式的開發商，查詢相容問題，通常來講，確認電腦關不了機和某應用軟體是否有關，需要較長的時間。
3.嘗試將那些程式自身不能關閉的軟體用工作管理員結束（按ctrl+alt+del)，找到尚在執行的程式，嘗試結束程序。
4.試試金山毒霸最新版本內建的系統優化功能，嘗試刪除系統垃圾，優化登錄檔，或者使用金山衛士的一鍵優化功能，關閉一些不常用的開機載入項，因為有一些程式一直是開機自動執行，而使用者完全不知道要用這個軟體。執行的軟體多了，也可能會導致電腦關不了機。
5.檢查控制面板->系統，檢視裝置管理器中是否存在打問號或標註為黃色警告的裝置，如果有，嘗試重新安裝相應的裝置 驅動程式，通常這些驅動程式光碟在你購買電腦時附帶了，可以嘗試放入光碟機，現在的新裝置驅動光碟的安裝都有特別的導航，按提示操作，一般就可以解決問題。納一下吧~~~~
戴爾膝上型電腦無法開機，dell膝上型電腦開不了機了
應該是硬體之間接觸不良，或硬體發生故障，相關的硬體涉及到記憶體，顯示卡，cpu，主機板，電源等。電腦的開機要先通過電源供電，再由主機板的bios引導自檢，而後通過cpu，記憶體，顯示卡等。這個過程反映在螢幕上叫自檢，先通過顯示卡bios的資訊，再是主機板資訊，接著記憶體，硬碟，光碟機等。如果這中間哪...
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