1樓:餘方正舒
1.不會辦公室軟體基本上無法開展相關工作。其實只要學會基本的word和excel就行。
這兩個是最基本的、excel,word,也是非會不可的、也很簡單、容易學會、有些公司也需要會製作幻燈片,要會photoshop、之類的、不過總的來說 會excel,word就ok了
2、負責住戶入住、裝修手續的辦理,住戶房屋及設施、公共設施等工程維修接待、下單安排、跟蹤和回訪工作。
3、負責住戶投訴處理工作及日常住戶聯絡、溝通協調工作。
4、按市物價局公佈收費標準和有關管理規定,及時向業主、使用人通知收取及催繳相關物業管理費用,根據計劃財務部提供的相關資料公佈收支情況。
5、負責管理處內部行政事務、文件的管理。
6、在公司領導交代的其它工作。
2樓:匿名使用者
excel 比較常用,powerpoint 、word 也會接觸到 另外,崗位上 硬體如 投影儀等應該也會在日常工作中用到
3樓:匿名使用者
最基本的就是 word文件 和 excel文件 還有就是 計費系統吧
4樓:沒飛的鳥
office,這是必須的。
photoshop
公司前臺一般都有什麼工作要做?
5樓:老油條
公司前臺一般也就是我們說的前臺接待,又叫「行政前臺」,與「行政後臺」對應,歸屬公司行政部管轄,它是現代企業典型職位之一。主要工作內容,其通常主要負責客戶的來訪及登記、**轉接等事務,迎候來賓、判斷來賓意向並與接待、辦理相關手續、接聽來電、回訪常見問題。
前臺種類:1.銷售型別,2.服務型別。
擴充套件資料:一般酒店前臺的工作內容:
⒈服從接待處經理、主任之工作安排。
⒉異常特殊事情必須向上級彙報。
⒊隨時接受上司委派之任何工作。
⒋做好關於客人資料之收集和存檔工作,並對有關資料進行核查。
⒌接待賓客、及時處理客人在酒店內遇到的困難和要求,提供相應的服務和必要的協助。
⒍提供查詢服務,但切記不要隨便將客人資料告知他人。
⒎列印各種營業報表。
⒏注意酒店內的各種宣傳活動。
⒐推銷客房及酒店各項設施及服務。
⒑參加接待員例會,有問題及時解決,發揚主人翁精神和責任感。
6樓:飄零下線
一、公司前臺工作人員主要工作內容如下:
1、負責前臺服務**的接聽和**轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏、延誤;
2、負責來訪客戶的接待、基本諮詢和引見,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌;
3、對客戶的投訴**,及時填寫登記表,並於第一時間傳達到客戶服務團隊,定期將客戶投訴記錄彙總給副總經理;
4、負責公司前臺或諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨;
5、接受行政經理工作安排並協助人事文員作好行政部其他工作;
6、完成領導交辦其它的工作內容。
二、公司前臺工作人員崗位要求如下:
1、有良好的職業形象和氣質,懂得基本的前臺接待禮儀;
2、普通話標準流利,語言表達能力強,善於溝通,有親和力,較強的保密意識;
3、良好的溝通、協調和組織能力;
4、 熟練使用辦公自動化裝置及辦公軟體;
5、良好的團隊合作能力,具有高度的責任心,工作積極主動。
7樓:banji的老巢
直接回答你,前臺工作包括:接聽記錄**、接待來訪人員、打掃前臺衛生、收快遞。
一般公司都會這樣介紹:
8樓:愛淇嘉燕
我公司前臺,就是接**,與總裁辦祕書協調安排上門客戶會客時間,平時還要收檔案和快遞,做好接待,都是零碎的工作
9樓:墨夜空
接聽**或是轉接**,熟習前臺**公司各分機號碼。收發公司傳真快件,影印檔案。統計考勤,登記接待來訪人員,負責辦公用品採購等
行政前臺的工作細而雜,你要儘快的認識公司的人員。細心點就好
10樓:匿名使用者
平時每天做的就是負責考勤打卡登記,快遞登記收發,還有就是接聽轉接**。
11樓:潮汕工藝人
就是禮儀接待,****這些。
12樓:cloris_無語
**接待禮儀,來客接待禮儀
13樓:邀情落月
公司接待,諮詢服務,業務辦理
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