1樓：三星問答服務
一、建議取出sim卡及外接sd卡後重新開關機後嘗試
二、若問題依舊，為了更針對性的瞭解並解決手機出現的問題，建議將手機送至就近的三星服務中心進行檢測，服務中心會根據檢測結果確定手機的具體問題以及進一步處理。
2樓：限定宇宙飛
根據您的描述,
您的samsung galaxy win pro的問題,
建議您按下列步驟嘗試操作 :
手機充滿電後, 扣出電池後放回 ,
長按 [電源鍵] 和 [音量+] 鍵，10秒
進入recovery模式後，用 [音量+], [音量-] 挪動游標
擇 backup and restore > yes ; backup > yes ; backup to sd > yes [home] 確認備份手機資料至sd card後, 拔出sd card.
再操作2-wipes
選擇 wipe data/factory reset > yes , [home] 確認
選擇 wipe cache partition > yes , [home] 確認
選擇 reboot system now > yes , [home] 確認
這樣操作後手機重啟，便完成了。
如果問題在2-wipes後仍沒解決, 建議您刷官方rom修復系統.
三星手機一直顯示sunsung,無法開機是怎麼回事？
3樓：三星問答服務
若所用三星手機可以進入開機介面，但是手機不能進入主頁，請您重啟手機嘗試。操作步驟如下：同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置（長按電源鍵8-10秒重啟手機或取下電池後更換其它原廠電池嘗試）。
若問題依然存在，建議您攜帶購機發票、包修卡和手機到當地的三星服務中心，由專業的工程師幫您檢測。
4樓：中國移動
安卓手機無法正常開機
三星手機7106,開機後一直顯示snmsung怎麼回事
5樓：三星問答服務
嘗試進入安全模式：開機時出現samsung logo時按住左下角選單鍵不鬆手，直到進入安全模式（進入後手機螢幕左下角有安全模式字樣），若可進入，嘗試備份重要資料恢復出廠設定。
如無法進入安全模式，建議將手機送至您就近的售後服務中心檢測維修。
三星平板重置裝置一直開關機，三星平板總是自動關機重啟
若三星平板重置，一直開關機頻繁出現自動重啟現象，機器無法正常使用，可能是機器系統或者硬體出現問題，建議您將機器送到三星服務中心進行檢測，弱平板自動重啟後，暫時可以正常使用，建議嘗試一下方式進行檢查是否設定自動重啟功能，設定重置自動重啟，開機後現在設定的時間自動重啟，裝置部分機器支援功能，二更新一下平...
三星手機一直在開機畫面怎麼辦，三星手機一直在一個開機畫面怎麼辦
若手機開機後無法進入系統頁面，出現卡屏 宕機的情況，建議 1.長按電源鍵8 10秒重啟機器。若是內建電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。2.若能進入系統，請檢查手機是否有系統更新推送，若有，請將機器升級到最新系統版本。3.若無效，請備份手機中資料，將機器恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在...
三星手機一直停留在Down loading應怎麼辦
可以同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置，如果操作無效或問題依舊，建議將手機送至就近的服務中心檢測及處理。建議您按下列步驟進行操作 在關機 off 狀態下,拔sim卡,扣電池.等30秒後放回。長按 電源鍵 和 音量 鍵，進入recovery模式。用游標選擇 backup restore yes ...