1樓：匿名使用者
天貓墊付是天貓**針對一些優質客服提供的服務，內容是在購買商品途中發生退款時不需要等待賣家同意即可由天貓官方墊付退款。其運費險實在客戶將貨物發回時才生效的。
2023年9月26號之前的交易 ，墊付統一到支付寶賬戶。2023年9月26號之後的交易 ，使用信用卡支付的則墊付到信用卡，餘額寶付款墊付到餘額寶，天貓寶付款墊付到天貓寶，儲蓄卡付款包含退回支付寶和銀行卡這2種情況，具體建議檢視支付寶賬戶收支明細。
2樓：kevin小二
申請退款後天貓墊付（極速退款）是為信譽評級為「良好」、「優秀」或「極好」且無催繳未還款記錄的會員提供的退款退貨流程的專享特權，享有極速退款資格的會員，與賣家達成退款協議後，如果貨款在授信額度內，只要將貨物退回並提交退貨物流單號，就會立即得到貨款。
發現購買的運費險失效，有以下原因：
1. 是在確認收貨後，發起的退貨；
2. 實際未收到貨，選擇的是僅退款無需退貨。
運費險是一種保險服務，所以有相應的保險範圍，超出保險範圍的運費險會自動失效。
3樓：眉宇飛鴻
如果您的天貓等級比較高，會享受急速退款；就是天貓平臺把錢提前轉到了你的支付寶裡面；
該旺旺號支援運費險服務且購買了運費險或者店鋪贈送了運費險下單情況，在收到寶貝**系統沒有確認收貨前提下，正常退款完成（該訂單交易關閉），保險公司會在72小時內賠付到賬您的支付寶或者餘額寶。
4樓：3c達人千尋老師
您好，天貓墊付是天貓**針對一些優質客服提供的服務，內容為您在購買商品途中發生退款時不需要等待賣家同意即可由天貓官方墊付退款。您在問題中提到的運費險不算在貨款中的，是沒有退還的。
5樓：匿名使用者
天貓墊付意思就天貓墊付了退款 運險費險是不退的 如果在未確認收到貨之前退貨退款 理賠運費。
6樓：康波財經
理賠款打入天貓墊付賬戶是指在**天貓上購買寶貝時商家有運費險，那麼退換貨運費由**天貓商家先墊付，保險公司會在商家支付賠付金稽核，之後會將款項直接退還到天貓墊付賬戶中。
天貓墊付賬戶是無法找到的，說白了就是保險公司賠付的錢墊付給了天貓，實際上我們在天貓購買的運費險，在發生退貨的時候，產生的運費由天貓給你出，然後保險公司會把錢打給天貓賬戶，你個人是得不到這筆錢的。
消費者申請先行賠付的流程：
1.消費者先向**網提交申請賠付所需的證明材料，如果買家所提供的證明材料不足或不明確導致其先行賠付申請，或者先行賠付的理由不符合法律法規的規定，則**網依據單方面的獨立判斷有權駁回買家先行賠付的申請。
2.在收到消費者投訴的一個工作日內，**工作人員會介入投訴處理，並根據交易雙方協調情況要求補充必要的證明材料，**工作人員在收到完整的證明材料後在三個工作日內將作出是否先行賠付的決定並及時通知消費者。
3.當**通過先行賠付的申請是，在收到消費者簽署的收款憑證後的三個月內將對應的款項賠付給消費者；若是退貨則付款日期是在**天貓商家收到買家退回貨品的次日算起。
此回答由康波財經提供，康波財經專注於財經熱點事件解讀、財經知識科普，奉守專業、追求有趣，做百姓看得懂的財經內容，用生動多樣的方式傳遞財經價值。希望這個回答對您有幫助。
7樓：lq一往而深
親可以**聯絡95188 轉 9 ，聯絡運費險的人工客服
**退貨運費險退到天貓墊付賬戶什麼意思
8樓：皮蛋粯子粥
因為購買**運費險的不是買家，而是第三方為買家墊付的。
所以，當買家申請退款時，第三方為買家墊付了運費，錢就會打入墊付運費的第三方帳戶。
1、運費險全稱為退貨運費險，目前分為退貨運費險（買方）和退貨運費險（賣方）兩個類別。
2、為解決買賣雙方在退貨中由於運費支出產生的糾紛，保險公司針對網路交易的特徵，適時推出退貨運費險產品，也簡稱 「退運險」，「運費險」。
3、 目前主要運用在**網商品交易中。
4、退貨運費險（買方）目前僅針對**網支援7天無理由退換貨的商品，買方可在購買商品時選擇投保，當發生退貨時，在交易結束後72小時內，保險公司將按約定對買方的退貨運費進行賠付，賠償最低4元，最高25元。
5、「退貨運費險（賣方）」是指在買賣雙方產生退貨請求時，保險公司對由於退貨產生的單程運費提供保險的服務。退貨運費險（賣方）目前只針對參加「7天無理由退換貨」的商家。
擴充套件資料：
**7天無理由退換貨規定：
根據《**網七天無理由退貨規範》規定：
第一條 買家在簽收商品之日起七天內，對支援七天無理由退貨並符合完好標準的商品，可發起七天無理由退貨申請。
第二條 選擇無理由退貨的買家應當自收到商品之日起七天內向**網賣家發出退貨申請（自物流顯示簽收商品的次日零時起計算，滿168小時為七天）。
第三條 買家退回的商品應當完好。
第四條 **網要求支援七天無理由退貨的商品，賣家單方或買賣雙方約定不支援七天無理由退貨的行為無效。鼓勵賣家向買家提供更優於**網要求的七天無理由退貨要求。
第五條 買家進行七天無理由退貨時，若商品賣家包郵，買家僅承擔退回郵費；若商品未包郵或系賣家附條件包郵的，買家部分退貨致使無法滿足包郵條件的，由買家承擔所有郵費。雙方另有約定的從約定。
買家存在濫用會員權利行為的，所有運費均由買家承擔。
**官網-**網七天無理由退貨規範
9樓：鄒玘兒
不要上門取件簡直騙人，我16寄過去的，上面寫著理賠12，到最後理賠到了天貓墊付，我暈
10樓：逾期也侯
運費險只能抵扣10元，但是超重了付了12元，就是自己付了2元，但是最後賠付到天貓墊付了12元！ 結果自己多付了2元，天貓還多收了，再也不用上門取件了，好坑
11樓：兔兔
以後**買東西還是買那種免運費，包運費險的，我買了一條褲子89，運險費10塊，一共花了99，但是退款退了89，運險費就打到天貓墊付賬戶了，那我就陪了10不是嗎？
12樓：緣故
天貓墊付賬戶是無法找到的，說白了就是保險公司賠付的錢墊付給了天貓，實際上我們在天貓購買的運費險，在發生退貨的時候，產生的運費由天貓給你出，然後保險公司會把錢打給天貓賬戶，你個人是得不到這筆錢的。
13樓：天天天晴
我讓菜鳥上門收快遞退貨，當時支付了10元快遞費，但現在運費險賠的8元居然是轉到了菜鳥墊付帳戶上，我支付寶沒有收到這筆錢，簡直是黑，菜鳥是雙重賺了
14樓：
唉！我也是退貨菜鳥裹裹上門取件，結果說是第一次給我免運費，然後超重讓我自己付了8元，而後來運費險退了12元到菜鳥果果，開啟領取提示的是到天貓墊付賬戶，這明顯就是坑麼
15樓：戢巍
墊付賬戶的意思是，所退款項沒有打到客戶銀行卡的賬戶上，而是存到了客戶的天貓購物賬戶上了。
16樓：匿名使用者
上門取件，在支付寶支付運費時，比如，運費11元，保險10元，你實際支付的運費是1元。有10元錢是天貓給墊付的，所以，理賠也給了天貓。所以，你再查查支付寶交易明細，你實際成交的運費，你付了多少。
17樓：
切就是一個坑，我寄在市內不就是5塊錢運費嗎，難道要10塊錢運費嗎真的是幹嘛要收那麼貴，就是一個坑，看樣子以後還是的自己弄，不能用直接的上門取件，沒有蘑菇街方便，難道**是靠我們的運費發家的嗎真是可笑太坑人了，差評
18樓：韓娜児
你是找人代付的嗎？如果不是的話，那運費險退的錢早晚會到你的支付寶賬戶裡的，不用擔心。
19樓：匿名使用者
你的信譽度良好，天貓吧退款的錢先墊付給你了，也是賣家有活動，然後等在家確認收貨後錢就給天貓了
20樓：its肖癮
好坑啊，買個被子退回去要30，叫的快遞上門取件，扣除12，自己還貼了18元，真的是噁心
21樓：匿名使用者
前段時間也是**退貨，有運費險說最高保15，退貨時候還特地問快遞好幾次，說是不是有運費險我就不用給快遞費了，快遞說不是，是我先把快遞錢給了，然後貨退回去後，會再根據我實際支付的費用，按運費險的最高來賠付我，然後交了18塊快遞費，結果最後賠付完了顯示錢賠給天貓了，找**問，**說不管他們的事，是菜鳥那邊的問題，找菜鳥，菜鳥問我給了多少快遞費，完了就說快遞費是33元，特麼的什麼快遞33元？又不是順豐，然後查了該快遞公司的**，顯示就是18~22元左右，怎麼出來個33？但是對方就咬定了非說是33~！
感覺這個錢就是讓他們給坑了~但是又沒有完整的證據來指證他們
22樓：章少含
你說的這種情況應該是之前的運費險已經由天貓商家先行墊付了，所以保險公司出的錢，最後退給了天貓的墊付賬戶。
23樓：小王子
我剛才問人保財險眾安保險的客服了，給的答覆是:您的訂單退貨使用是的是天貓上門取件退貨。退貨運費是天貓幫您墊付的，所以運費險理賠給天貓了。你可以查查你退貨時是不是選的上門取件。
24樓：斂子禕
這個天貓挺坑的，我說下我的經歷，一家店買了兩件東西都有運費險，我全退掉正常有收到兩個運費錢，因為當時為方便兩件東西一起寄了，所以天貓只付了一個運費，而兩個運費保險錢都退給天貓了，裡外我搭了三塊錢，天貓白得九塊錢
25樓：璩舒
關鍵啊 它說退回到天貓餘額，我都搞不懂天貓餘額在哪？
26樓：
快遞費是我自己付的，為什麼退到天貓墊付帳戶
27樓：
那錢去**了？怎樣才能到自那錢去**了？怎樣才能到自己的賬戶？
28樓：星河高懸
訂單是天貓訂單，並且你選擇了上門取件，那寄件這個運費會由天貓平臺直接給你墊付，不用再另附運費的，就是說你寄件不用付費的。退款成功後，運費險由保險公司直接賠付運費金額給天貓，這個就是運費險打入天貓墊付賬戶的意思。運費險是屬於支付寶業務，這個有問題可以打支付寶**95188查支付寶流水
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