1樓：匿名使用者
不是消費者接受不接受的問題 很簡單 加入你是消費者會接受麼？旅遊行業，旅行社拿返利，導遊拿回扣，這些並不是不好現在 這是行業必然現像低價競爭是一個不好的現狀 但著跟消費者求低心理掛鉤 所以要改變低價競爭 消費者必須有成熟理智的消費觀！
2樓：匿名使用者
一、低價競爭損害旅遊市場正常經營秩序第
一、遊客的合法權益受到了較為嚴重的損害 1、旅行社強迫或者變相遊客強迫參加自費專案1）自費專案沒有體現遊客自願的原則。當遊客不願意參加自費專案，或者參加自費專案沒有達到導遊（領隊）的期望，地接導遊輕則給遊客臉色看，不為遊客提供講解服務，重則以拒絕提供服務，如不為遊客提供住房等為要挾，迫使遊客就範。（2）旅行社設定自費專案「最低」標準。
在與遊客簽訂旅遊合同時，旅行社就與遊客約定，遊客在旅遊行程中「必須」或者「至少」參加某些自費專案，並且設定在旅遊目的地（特別是境外）自費專案的最低標準，如果遊客拒絕繳納自費專案的費用，旅行社也就拒絕遊客參團。（3）導遊（領隊）不履行保護遊客權益的義務。當旅遊目的地導遊強迫遊客參加自費專案時，許多組團旅行社導遊（領隊）不僅不據理力爭，行使導遊（領隊）維護遊客權益的職責，反而與旅遊目的地導遊聯手，做遊客的思想動員工作，促成遊客參加自費專案。
（4）自費專案服務**不透明。旅行社向遊客推薦自費專案，往往採取**形式，而且導遊（領隊）也不事先向遊客作出明確的解釋，遊客無從得知每一專案服務的具體**，導致遊客喪失知情權。（5）遊客參加自費專案成為獲得服務的前提。
當旅遊團部分遊客不參加自費專案時，導遊對參加自費專案的遊客關愛有加，而對其他沒有參加自費專案的遊客較為冷漠，不能及時妥善安置未參加自費專案的遊客，給遊客帶來許多不快。 2、遊客普遍質疑旅遊商場商品**和質量。（1）旅遊商場的銷售不規範。
一些商場經營人員知道國人熱衷於金銀首飾、天然珠寶、名牌產品，總是向遊客口頭推薦所謂的24k金、天然鑽石、國際品牌等，而向遊客出具的發票則是含糊不清，或者是使用外語、或者是使用編號。等到遊客覺得商品有質量問題時才發現，由於發票並沒有註明商品真正的規格和品質，遊客事實上無法追究商家的責任。（2）購物次數過多、時間過長。
旅行社安排遊客購物，本來是為了方便遊客購買當地有特色和紀念意義的商品，但現在旅行社安排商場的目的，很大程度上已經轉變成為旅行社補充團費不足和獲利的重要途徑。在旅遊行程中，許多旅行社為遊客每天安排兩次購物，且在商場的時間在一個小時以上，而在景點的逗留時間也許只有半小時，旅遊購物也已嚴重異化。（3）旅遊商品**偏高。
儘管按照我國《**法》的有關規定，只要商品明碼標價，商品**由商場和遊客自行商定，旅遊商場向遊客銷售商品行為本身沒有過錯。但由於旅行社、導遊（領隊）將從遊客購物獲得較為豐厚的回報，旅遊商品**被人為抬高，有時甚至高得離譜。（4）導遊（領隊）從中積極引導甚至誤導。
由於遊客的購物多少與導遊（領隊）的利益直接相關，一些導遊（領隊）對於為遊客提供購物特別熱情周到，還不時以商品款式新、**優、國內不易購買等理由，向遊客推薦旅遊商品，慫恿遊客購買。（5）旅行社與個別地區的旅遊商場聯手欺騙遊客。某些旅行社安排的少數商場銷售的商品均為假貨，商場的管理人員均聲稱和遊客有「老鄉」關係，在解除了遊客的心理防線後，藉機大肆向遊客推銷假冒商品。
3、旅遊收費存在歧視現象。在部分出境遊線路中，即使是同樣的條件、同樣的線路，由於參團的遊客年齡、職業的不同，旅行社向這類遊客的收費差別很大。（1）老年人蔘加旅遊團，必須交納額外團款，否則旅行社就拒絕其參團，理由是老年人的購物能力差。
如果旅行社不向老年人收取額外團款，旅行社不僅無利可圖，而且要虧本。（2）未成年人蔘加旅遊團，必須交納和成年人等額團款，但旅行社不為他們提供床位，必須和父親或者母親同住一床，理由也是未成年人消費能力不足。（3）教師身份的遊客在旅遊團中達到一定比例，也必須額外交納團款，原因是教師過於精明，在旅行社指定商場不願意購物，旅行社面臨虧本局面。
（4）假如遊客需要暫時離開旅遊團，還必須向旅行社交納「離團費」，旅行社的理由是，遊客不參加團隊活動，就不會在旅行社指定的商場購物，也不能參加旅行社組織的自費專案，旅行社就失去了獲取利潤的機會，遊客必須對此予以補償。第
二、旅行社市場競爭力受損嚴重 1、旅遊線路設計不合情理旅行社為遊客提供滿意的服務，一方面**於旅行社提供服務的本身，另一方面，也取決於旅行社設計的旅遊線路必須合理。由於旅行社採取低價競爭，直接導致的後果是，旅行社在設計線路時，首先想到的是如何降低服務成本，而不是以遊客的滿意度為中心。（1）未將旅遊目的地精華景點安排在旅遊行程之內。
遊客參加旅遊團的目的之一，就是從遊覽旅遊目的地精華專案的同時，體驗文化，陶冶情操，而旅行社為了降低成本，所安排的許多景點均為免費對公眾開放的景點，而將重要的旅遊景點剔除在外，這在國內某些旅遊熱點城市、甚至是某些歐洲線路中表現得尤為明顯，如法國的凡爾賽宮、巴黎聖母院、義大利的比薩斜塔等經典且包含豐富文化內涵的景點都在自費專案之列。面對如此情況，遊客的選擇頗為艱難：如果希望遊覽這些景點，就必須額外再支付門票、交通費等相關費用，遊客似乎並不願意額外掏錢；如果遊客遊覽這些專案，又似乎有些可惜，畢竟已經來到了旅遊目的地，景點近在咫尺，既然已經支付了大筆旅遊費用，總希望能夠看到這些經典景點。
參加還是不參加自費專案讓遊客左右為難。 （2）行程安排不科學，遊客疲憊不堪。旅遊行程安排不科學，還體現在遊客在景點逗留時間過短，而在購物商場逗留時間過長，遊客不由得發出是「導遊」還是「導購」的感慨；正常的白天遊覽景點被安排在晚上，遊客無法如意欣賞景點；雖然合同約定了住宿標準，但住宿通常被安排在郊外，和遊客的期望也有較大的距離；遊客起早貪黑，緊趕慢趕，身心疲憊，遊客期望通過旅遊放鬆心情徹底落空。
如此設計的線路和服務，即使遊客有所抱怨，旅行社堂而皇之的理由是，旅遊行程事先得到了遊客的認可，旅行社完全按照合同為遊客提供服務，沒有違反合同合同約定行為，反而顯得遊客過於挑剔。即使旅行社的解釋成立，但有一點旅行社無法迴避，旅行社業務員在組團過程中，事先並沒有充分履行告知義務，明明白白地將旅遊行程中的各個服務要素和環節仔細告知遊客，導致遊客事後投訴。畢竟旅遊服務是跨地區甚至是跨境服務，地域和經濟差異很大，旅遊目的地的服務設施和檔次也是各有所長。
業務員對旅遊目的地的介紹也是青蜓點水，敷衍了事，遊客在出團前心中無數，歸根到底是旅行社誠信意識的缺失和服務意識不強造成的。 2、遊客對服務滿意度下降遊客對旅行社服務滿意度的下降，是旅行社低價競爭的必然結果。有些旅遊投訴儘管沒有原則問題，但旅行社的服務與遊客的期望相去甚遠，引起遊客的不滿，進而影響對旅行社服務質量的評價。
國內外旅行社低價競爭的研究現況時什麼? 求詳細 20
3樓：匿名使用者
最主要的是認為顧客群體都是隻認便宜！報名時只是一味的比對**！不會深入比對！
這個和自身的文化有關係！畢竟我們的旅遊還剛剛起步！尤其是出行遊！
還有就是民眾的年出遊次數！雖然在年年上升！但是離發達國家還有一段距離！
遊玩的經驗多了！平均次數增加了！大家會玩了！
就不會一味的看**了！根本原因是一樣的東西大家誰都不願意多花錢！
4樓：匿名使用者
兩個方面，從顧客身上，文化知識的欠缺，無法理解成本與價值的關係，一味只追求所謂的一分錢買兩分貨，不明白一分錢一分貨的道理，純粹只看商家發放的廣告，不懂深入進行了解和對比，消費不理性，過於衝動。另一方面是旅行社惡性競爭大，如南x國旅為首的某些旅行社，以超低價產品發放到市場上，甚至有些產品是虧本的，美其名曰對顧客讓利，其實是想先做爛市場，然後再操控市場。還有就是市場上產品的單一，缺乏創新，無內涵，讓許多旅行社只能一味從**上進行競爭，無法從其他方面突圍而出！
市場很大，但是很不規範
5樓：匿名使用者
客人一味的壓價，而旅行社間的互相競爭。為最主要的原因
客人方面忽略了一份**一分貨的道理，只想便宜之後還便宜，而旅行社也不可能賠本經營，在激烈競爭的環境下，低價執行。
我國旅行社低價競爭研究狀況
6樓：子怡子玉
我國旅遊行業低價競爭最明顯的表現是「零負團費」現象，就是旅行社為了招徠更多顧客，惡意的降低**，以零或低於成本的**來吸引旅遊者報名組團，但是天上不會掉餡餅，在旅遊行程中，會安排導遊帶領遊客進行強制購物、更換旅遊景點或行程等不合旅遊條例的行為，目的是為了補還成本、創造利潤。「零負團費」現象的出現在某種程度上其實也是旅遊社特別是中小旅行社面對旅遊市場上進行惡性的低價競爭的無奈之舉，它們沒有足夠大的實力與一些大的旅行社競爭，中小旅行社各自的特色又不明顯，之間的競爭很激烈，為了有更多的顧客群，所以只能採取降低**的惡性競爭辦法。解決措施我認為有，各旅行社認清自己的實力與特色，提供有異於其他旅行社的服務，比如專攻短程旅遊、在籤合同前與旅遊者團隊共商旅遊行程以使行程達到旅遊者最滿意的程度，國家提高建立旅行社的門檻，使建立的旅行社具有相應的規模和實力，這也會有效地減少旅行社之間的惡性競爭。
我本科畢業於旅遊管理專業，希望以上對你有所幫助。
我國旅行社行業低價競爭的問題，比如低價競爭的優缺點，出現的原因，未來發展，如何解決，看法等
7樓：匿名使用者
旅遊業零團費、負團費的低價競爭現象確實很嚴重，以至於造成港澳專團乒乓國手駕鶴西去的事件屬發生！！該種競爭的優點在於滿足了低收入群體外出見世面的虛榮心理！！缺點是行業產品無序低質矇騙的競爭致使必須通過購物和參加自費專案才能獲得少許利潤；所以計調、導遊藉此賺昧心錢；各旅行社自相殘殺、做大做強成為天方夜譚；旅遊行業呈現畸形發展！！
出現的原因是人們的消費觀念還沒有達到追求旅遊產品品質的階段！！隨著人們出行慾望與需求的增加一定會使旅遊業蓬勃發展，但要保證行業健康規範的運營卻必須國家出臺相關理順的政策；行業內要求大家自律；通過**大肆宣傳旅遊的成本費用組成並給旅行社一定的利潤空間；導遊帶團工作程式標準化；大家要盡力去扭轉游客肆意壓價施行違反經濟規律的想法與做法！！祝你好運！！！
旅行社規模大小的區別，中旅總社與中國旅行社的區別
規模和實力方bai面的，可以du查查該旅行社成立的時間zhi，人dao員配置，和獲得的版榮譽等等，雖權 然有時候獲得的榮譽很多是買來的，但是要是一個問題多的旅行社，他也買不來。一般來說。決定旅行社好壞，最根本的問題就是導遊，導遊好，帶的客人玩的開心，服務好，客人就自然覺得這個旅行社不錯，相反也就一樣...
旅行社op的職責是什麼旅行社OP的職責是什麼？
為公司小包團 訂製團訂單提供行程安排及 等事宜 為公司旅遊訂單提供排單支援。1 熟練完成團隊操作，控制採購成本 2 採集所負責地域的旅遊資源，完成線路設計 行程編寫 相關 3 協調相關人員完成團隊接待工作及處理旅遊團組在途中遇到的各種問題 4 找出特色精品線路，協助推廣 5 落實實際行程中各環節具體...
旅行社代退貨，旅行社有幫遊客退貨退款的責任嗎
這個是很難 復說的問題，因為在法律制上是個漏洞，退貨很難，你在內地買的東西要退都很難，更不要說是在香港買的了，而且一定是要扣手續費的，退貨處理的會很慢的，有時候半年都不一定能把錢退出來的，有時候不要把問題都說是旅行社，多角度的看待問題，旅行社有時候也真想幫助你處理退貨，但是力不從心！旅行社有幫遊客退...