dell筆記本售後服務需要使用者提供什麼才給維修

2022-03-26 01:29:11 字數 4885 閱讀 4068

1樓:匿名使用者

dell筆記本 可以在各大賣場購買,售後也是***的,如:五星電器、蘇寧電器、國美電器等

不要去私人店鋪或者專賣店(通常都是私人開的),在大型賣場都買的好處就是,開局國家的正規發票,而且由於大賣場都是連鎖店,只有要大賣場的發票,在其他的賣場都可以享受到售後,

例如:你在江蘇 南京的五星電器購買一臺筆記本,然後你去了山東,只要在山東找到當地的五星電器,就可以憑購機發票,得到售後,而那些號稱的專賣店,通常只有當地一家,一出遠門 ,你就毫無辦法了,當然了,最重要的就是,你買的電腦上都有 服務編碼,不相信機器的真偽,可以撥打品牌售後**,憑你所買的電腦上的編碼來驗證真偽,

還有不管你從哪買的dell電腦,只要是行貨,並且在保修期內,都可以通過售後**來獲得維修服務,當然了得你自己去最近的服務**指定維修點,而且所有品牌電腦的 軟體售後(系統癱瘓,中毒等非硬體問題)都是由銷售商負責的,維修點是收費的,所以在大型賣場購買可以享受異地免費軟體售後,私人小店也是沒有此服務的。

2樓:

您好:您只要去售後部門就可以了,您的機子上有服務編碼,售後部門根據這個為您維修,建議您聯絡售後部門為您服務。

您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

為您提供dell維修站查詢**:www.dell.com.cn/cis

3樓:匿名使用者

直接報機身序號

dell的800就會告訴你保修期是多少時間

保內的都直接給修的

4樓:匿名使用者

你給戴爾客服打**時,客服代表會問你要服務編號或快速服務**,有這個,他就可以看到你的電腦的詳細配置,以方便幫你處理問題,服務編號 快速服務**都在電腦的背面貼著呢,你記下了,打**時告訴他就可以了。一個是11位的,純數字的,多半用這個,還有一個是數字英文混合的7位,隨便一個就可以。下次你試試。

dell筆記本售後服務需要使用者提供什麼才給維修??

5樓:美亭

dell筆記本 可以在各大賣場購買,售後也是***的,如:五星電器、蘇寧電器、國美電器等不要去私人店鋪或者專賣店(通常都是私人開的),在大型賣場都買的好處就是,開局國家的正規發票,而且由於大賣場都是連鎖店,只有要大賣場的發票,在其他的賣場都可以享受到售後,例如:你在江蘇 南京的五星電器購買一臺筆記本,然後你去了山東,只要在山東找到當地的五星電器,就可以憑購機發票,得到售後,而那些號稱的專賣店,通常只有當地一家,一出遠門 ,你就毫無辦法了,當然了,最重要的就是,你買的電腦上都有 服務編碼,不相信機器的真偽,可以撥打品牌售後**,憑你所買的電腦上的編碼來驗證真偽,還有不管你從哪買的dell電腦,只要是行貨,並且在保修期內,都可以通過售後**來獲得維修服務,當然了得你自己去最近的服務**指定維修點,而且所有品牌電腦的 軟體售後(系統癱瘓,中毒等非硬體問題)都是由銷售商負責的,維修點是收費的,所以在大型賣場購買可以享受異地免費軟體售後,私人小店也是沒有此服務的。

6樓:

【dell筆記本售後服務需要使用者提供什麼才給維修??】.請大家幫忙

7樓:詮釋

dell筆記本可以在各大賣場購買,售後也是***的,如:五星電器、蘇寧電器、國美電器等不要去私人店鋪或者專賣店(通常都是私人開的),在大型賣場都買的好處就是,開局國家的正規發票,而且由於大賣場都是連鎖店,只有要大賣場的發票,在其他的賣場都可以享受到售後,例如:你在江蘇南京的五星電器購買一臺筆記本,然後你去了山東,只要在山東找到當地的五星電器,就可以憑購機發票,得到售後,而那些號稱的專賣店,通常只有當地一家,一出遠門,你就毫無辦法了,當然了,最重要的就是,你買的電腦上都有服務編碼,不相信機器的真偽,可以撥打品牌售後**,憑你所買的電腦上的編碼來驗證真偽,還有不管你從哪買的dell電腦,只要是行貨,並且在保修期內,都可以通過售後**來獲得維修服務,當然了得你自己去最近的服務**指定維修點,而且所有品牌電腦的軟體售後(系統癱瘓,中毒等非硬體問題)都是由銷售商負責的,維修點是收費的,所以在大型賣場購買可以享受異地免費軟體售後,私人小店也是沒有此服務的。

8樓:

dell筆記本售後服務需要什麼?要保修卡嗎?

9樓:匿名使用者

一般提供發票就可以了,如果發票丟失,那麼按照機器的出廠日期計算保修期~

10樓:匿名使用者

不要保修卡,戴爾的服務非常人性化,不要發票和保修卡。

如果是筆記本,只要憑筆記本背面的服務**就可以提供保修服務。

11樓:匿名使用者

可以的,機子後面有編號,憑這個

12樓:匿名使用者

需要保修卡和購物發票

我的戴爾電腦現在無法開機,去售後維修需要帶什麼憑證

13樓:匿名使用者

帶著當時購置的收據就可以的

如果沒有收據質保是按照出廠時間質保的,你可以問下,或者直接去看下

14樓:戰略充

建議你直接聯絡dell客服進行詢問,這裡問是不準確定的。一般有發票最好帶上,筆記本主要看後面的sn碼進行保修

15樓:賁亭晚呼詩

聯保發票就可以了,一般都整機保修一年,特殊部件更久一點

16樓:雪v歌

dell筆記本沒有發票依然可以提供售後服務。

dell筆記本售後服務政策:

1、有發票、有保卡:戴爾公司將提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;

2、沒有發票、有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並提供自「出廠日期」算起的保修服務;

3、沒有發票、沒有保卡:戴爾公司將可能提供「三包服務」、並按照產品機身上的序列號查詢生產日期,提供自「出廠日期」算起的保修服務;

4、特別說明:因為戴爾筆記本獨特的直銷經營模式,基本上不存在「要票、不要票」的問題,只要是**訂購使用者,就一定會得到發票和保卡,在經銷商處購買戴爾筆記本的消費者,有可能會出現此類問題,不過戴爾方面可以為您查詢「該產品是否仍在三包服務期間之內」,所以對保修並沒有太大影響。

戴爾筆記本壞了,要拿到維修點,請問需要帶什麼?

17樓:夏天4jk伺

在下曾是dell官方維修站的硬體工程師。關於dell筆記本的保修,一般是主要部件保2年,非主要部件保1年。筆記本主要部分包括:

主機板、cpu、記憶體、顯示屏、硬碟、鍵盤及電源介面卡,剩下的部件為非主要部件。如果樓主能提供發票,發票必須是以個人開頭,那保修時間以發票時間為準,若樓主提供不了發票,那保修時間只能從出廠日期開始,這樣一般會少保2到3個月的時間。樓主沒說是什麼故障,可以使用「fn+開機鍵」進入dell的psa檢測程式,檢測一下是什麼硬體出錯,確定之後,可以自己事先查一下自己的筆記本的保修狀態,過保的話,維修站也無能為力,樓主只能自費維修。

沒過保的話,需要樓主帶本去維修站拆機檢測,看看是不是人為物損導致,一旦是人為物損導致,除非購買全面保護,否則在保修內不予保修。具體的話,樓主還是帶發票,沒有發票只帶本去維修站就可以了。

戴爾筆記本保修需要帶哪些東西?

18樓:匿名使用者

帶筆記本和錢 囧 有發票就帶上 一般保修按發票日期算

19樓:麻瓜7iang小強

一般不需要帶什麼,因為電腦後面有個服務編號,根據那個找到服務資訊,給你保修

有保修卡和發票就一同帶上,以防需要

20樓:

您好:戴爾售後部門根據您機子上的服務編碼進行保修,其他的不需要了,建議您到官方售後部門為您檢修服務。

您可以撥打戴爾的售後服務**諮詢:固定**撥打800-858-2969;手機撥打400-886-8610

為您提供dell維修站查詢**:www.dell.com.cn/cis

戴爾售後修電腦 需要什麼手續嗎?

21樓:匿名使用者

如果你電腦保修期還很長,直接帶機器去就行了,憑你電腦的服務編碼就可以享受免費保修,如果快過保了,就需要帶發票,不然按出廠日期計算你可能過保~

22樓:匿名使用者

只需要序列號即可,筆記本後面應該有序列號的,dell維修按筆記本序列號維修的,只是維保日期在沒有發票的情況下按出廠日期大概是3個月後開始計算

23樓:匿名使用者

戴爾售後服務點,只是負責維修保修期內出現非人為損壞的硬體的維修。軟體的安裝、系統維護、硬體保養的服務,是由服務點自行提供的有償服務,具體根據服務的要求、不同的服務點,**會有所差異。

拿戴爾筆記本去保修需要帶什麼?

24樓:龍見首

沒有發票是從生產日期開始的,買的時候給你開收據什麼的那只是商家看的維修站只看發票或者保修卡。帶好保修卡就行了

25樓:博維捷電腦維修

dell保內機器打**可以上門服務的

26樓:匿名使用者

保修卡 憑序列號不知道你什麼時候購買的

沒有發票就是按出廠日期保修的

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