1樓：小橘子說教育
可以報案。
ems（即「express mail service」）是郵政特快專遞服務，由萬國郵聯管理下的國際郵件快遞服務，在中國境內是由中國郵政提供的一種快遞服務。
該業務在海關、航空等部門均享有優先處理權，它以高質量為使用者傳遞國際、國內緊急信函、檔案資料、金融票據、商品貨樣等各類檔案資料和物品。
在中國大陸境內提供ems服務的為中國郵政速遞物流公司，是中國郵政集團公司直屬全資公司，主要經營國際、國內ems特快專遞業務。是中國速遞服務的最早**商，中國速遞行業的最大運營商。公司全國員工近萬人，ems業務包括國內所有市縣，延伸亞洲地區。
ems特快專遞業務2023年開辦，業務量逐年增長，業務種類不斷豐富。除提供國內、國際特快專遞服務外，ems相繼推出省內次晨達和次日遞、國際承諾服務和限時遞等高階服務，同時提供代收貨款、收件人付費、鮮花禮儀速遞等增值服務。
2樓：鄰家梅妹
未保價的包裹丟失了。拿著快遞單到郵局，要求賠償。
如果快遞單上沒有註明商品的**，裡面是什麼商品的，很難得到原價賠償你只能找快遞收件員協商，如果快遞和你經常有業務往來那應該會賠償你的快件損失，他們可以上報處理的。
但是如果只是偶爾發的，那他們也許只會賠償你三倍郵費以作補償，這是快遞丟件賠償的規定
不會賠償你的貨款，所以你要儘量好好協商，以便得到貨款賠償。
3樓：肥鶴飛有妙招
回答ems 包裹遺失由誰負責寫回答
1571ems包裹遺失當然是由郵政負責的。郵件在寄遞過程中發生丟失、短少、損毀和延誤，按以下標準執行賠償（來自ems官網）：一、以下情況中國郵政速遞物流不承擔賠償責任1、由於不可抗力造成的（保價郵件除外）。
2、寄遞的物品違反禁寄或限寄規定的，經主管機關沒收或依照有關法規處理的。3、投交時郵件封裝完好無拆動痕跡，且重量無減少而內件短少或損壞的。4、收件人已按規定手續簽收的。
5、由於客戶的責任或所寄物品本身的原因造成郵件損失或延誤的。6、客戶自交寄郵件之日起至查詢期滿未查詢又未提出賠償要求的。7、國際郵件被寄達國按其國內法令扣留、沒收或銷燬的。
二、國內特快專遞（ems）郵件賠償標準1、保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，但最高不超過相關郵件的保價金額；2、未保價郵件如發生丟失、損毀或短少，按實際損失價值賠償，按照郵政法、郵政法實施細則及相關規定辦理，但最高不超過所付資費的三倍；郵件如發生延誤，免除本次所付資費（不含包裝箱、保價等附加費用）；3、對其他損失或間接損失，郵政不承擔賠償責任。如因寄件人填寫收、寄件人名址、聯絡**不全、錯誤，導致郵件延誤的，我公司不承擔賠償責任。
三、國際及臺港澳特快專遞(ems)賠償標準
1、延誤:退回50%郵費。
2、信函、資料類郵件丟失、損毀:每件400元人民幣。
3、郵寄時未在詳情單上申**值的物品類郵件發生丟失、損毀:每件400元人民幣。
4、已申**值的物品類郵件發生丟失、損毀，按申報的實際價值賠償，內件部分丟失、損壞的物品，按實際損失賠償，但最高賠償額均不超過每件:500+60*w(元人民幣)w為用千克整數表示的郵件重量，小數點後零數進為1千克。
5、郵件發生丟失、損毀，除按相關規定賠償外，退還已收取的郵費和特殊查詢費。
四、合同物流賠償標準
合同物流專案依據合作協議相關條款規定進
行賠付。
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提問郵政客服的上級是誰，我郵件現在延誤了好多天了，打客服一直讓我等著，我該怎麼解決
回答可以撥打郵政**跟郵政總檯說明當前情況，這樣是比較快也比較直接的方法，而另一種方法是到相應的投遞點查詢，也可以通過網路查詢快遞單號檢視，或者明確一下地址，看是否有出現錯誤，有時候會因為地址不明確等原因而沒有收到快遞。
提問郵政總檯的**能查到嗎
回答或者可以到黑貓消費者平臺進行投訴
一般可以，打11185轉人工服務，叫他們查詢就可以的，按照市話費收的，或者直接上網查詢的，登入郵政的**，輸入單號就可以的查詢。
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4樓：匿名使用者
ems包裹你保價了可以保價賠償，沒有隻能賠償幾倍的郵費
EMS包裹問題，EMS和郵政快遞平郵有什麼區別？？
郵局負責 通過快遞公司郵寄物品，已經和快遞公司形成了一種合同關係，既然收件單上有貨交收件人的明確約定，快遞公司就必須將郵遞物品送到收件人手中，否則就屬於違約,快件丟失應由快遞公司負責賠償。快遞原則上應該送達收件人本人，由本人現場簽收並檢查郵件是否損壞 如有收件人不在等特殊情況，經收件人允許後，可委託...
通過郵政ems郵寄手機丟失怎麼辦
郵政法 中規定未保價物品丟失，賠償最高不超過所付郵資的3倍，致使部分未保價的貴重物品丟失賠償時，快遞公司都會據此進行，這樣的條款應予以修改完善。消費者權益保 規定，消費者在購買 使用商品和接受服務時享有人身 財產安全不受損害的權利。根據此規定，當消費者付完快遞費用後，經營者為消費者提供的服務隨即產生...
身份證在外地丟失可否異地補辦，身份證丟失可以在異地補辦嗎
身份證在外地丟失，是可以直接在當地掛失補辦的。根據 關於建立居民身份證異地受理掛失申報和丟失招領制度的意見 第二條第一項 實行居民身份證換領 補領異地受理。根據 居民身份證法 的有關規定，改革現行居民身份證辦理機制，對離開常住戶口所在地到其他省 自治區 直轄市 合法穩定就業 就學 居住的公民，申請換...