1樓：
2、如果故障依舊，或安裝後後頻繁出現藍屏問題，建議您在bios中檢測硬碟，步驟如下：
建議您可以在開機（或重啟）時，不停點選f10按鍵進入bios，進入tools——hdd self-test options檢測硬碟：
a、如果硬碟檢測通過（通常會提示good,pass或者succeed），可以備份資料，重新安裝系統；
hp 建議不要使用 ghost 的安裝光碟來重新安裝作業系統。這些作業系統的安全性、穩定性、相容性得不到保證，建議使用原版系統一步步安裝。
b、硬碟檢測失敗（通常會提示fail或者error），說明硬碟可能有問題，建議聯絡金牌服務中心現場檢修硬體。
您可以通過以下**查詢距離最近的惠普金牌服務中心：
希望以上回復能夠對您有所幫助。
2樓：匿名使用者
藍屏的問題 首先考慮病毒吧 裝有防毒軟體也不一定可行的。有病毒而防毒軟體查不出 或刪不掉 在或者他和防毒軟體共存的情況還是時有發生的。所有如果沒有重要東西的話就把硬碟重新分割槽格式化一下吧 徹底排除病毒的問題。。
然後呢 要是還不行 考慮的問題就是硬體了 都說記憶體不相容的多 但是似乎記憶體的問題已經越來越少了。。。然後呢考慮一下顯示卡和硬碟吧 如果都沒問題的話 只剩下主機板了 因為至少藍屏不會和光碟機之類的有關係吧。。對了 還有考慮一下電源的問題 如果用的是雜牌的電源的話 可不能
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