1樓：工行業務顧問
您好~~~
您是個人網上銀行電子口令卡客戶，您在支付時，需要使用個人網上銀行登入密碼和口令卡密碼。個人網上銀行登入密碼為數字與字母組合的形式，並不是牡丹卡取款密碼。
口令卡上以矩陣形式印有若干字串，您在使用電子銀行進行對外轉賬、b2c購物、繳費等支付交易時，電子銀行系統會隨機給出一組口令卡座標，您根據座標從卡片中找到口令組合並輸入電子銀行系統，只有口令組合輸入正確的客戶才能完成相關交易，該口令組合一次有效，交易結束後即失效。
2樓：匿名使用者
網銀密碼就是網上銀行密碼，如果你沒設定密碼的話就是你取錢時用的密碼了。注意：是卡的密碼，不是存摺的密碼！
申請完電子口令卡以後，你註冊網上銀行了嗎？如果你註冊了就輸入你的註冊時設定密碼，如果你沒註冊就去註冊，然後設定你的密碼。開始註冊的時候輸入的密碼是你取錢的時候的密碼，當你登陸個人網上銀行以後就可以設定的你密碼了。
如果你是用**購物的話，電子口令卡必須和你設定的密碼結合在一起使用。
電子口令卡的使用指南：http://www.
icbc.com.cn/zhuanqu/shiyongzhinan/shiyongzhinan_dongtaimima.
htm另外再告訴你一個方法，以後在別的**購物也可以用。
如果讓你輸入密碼的地方有提示如：a3 b2那就是需要你輸入電子口令卡了。
如果只是讓你輸入密碼，而什麼提示也沒有，那就輸入你設定的密碼。
3樓：歲月留情
你轉帳的時候 輸入密碼上面 比如有a1b2
就是讓你a的第一行b的第2個對應的 6個字元輸入進去就可以了
希望我的回答對你有幫助＾＾
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