1樓：匿名使用者
你說的這種現象我覺得原因最有可能的應該是天線接收問題，因為戶戶通安裝涉及到除錯接收天線，如果接收天線的傾角、方向角發生微小的改變都會影響你的收視，如果不是特別劣質的裝置，一般不會在安裝成功後5小時損壞，除非你點太背。
我建議你檢視一下接收天線是不是被移動過。也可以在機頂盒故障提示，如果是訊號的問題，只要把天線調整好就能解決，可能對老百姓來講有些難度。戶戶通一般用的都是地盤天線，地方一般安裝好天線之後，傾角一般就調整好的，中衛九的大致方向是從西往南進行找方向角。
傾角就不好說了，建議不要輕易調整傾角。你還可以找當地的專營點讓他們幫助解決。
戶戶通是國家的惠民工程，國家投入錢的，老百姓拿那點錢根本就是零頭。你覺得呢。投訴的話，我到覺得沒那各必要，因為我覺的你最重要的是能儘快看上電視，你應該先找地方報修，然他們儘快解決，去別的地方投訴，我覺得時間會更長，經過的部門越多，解決時間就越久，還不如直接到你當地投訴解決的快。
如果當地不給你解決，再去其它途徑投訴為時不晚。
2樓：匿名使用者
打**4006008640，選擇人工服務，讓他們從衛星上給你除錯。我的是海爾的，就是他們從衛星直播中心那邊除錯好的。
3樓：三天以夾
工商局消費者投訴**12315
戶戶通的機頂戶戶通的機頂盒質量不太好。老是出問題。不到兩個月，我都換了兩個。
4樓：永夜
那你買一個好一點的，像同洲九州，海信創維都不錯
5樓：匿名使用者
破解定位機會遭到廣電反制讓你用不了，如果你在廣電不允許安裝的區域安裝了就會這樣，機頂盒其實沒壞而是遭到廣電反制了。
戶戶通機頂盒為什麼有訊號而看不到節目
6樓：行在月夜
機頂盒有訊號但卻看不到節目是因為機頂盒的節目頻道丟失導致的，需要通過重新搜尋節目的方式來解決：
1、點選遙控器上的【選單】鍵，用頻道鍵移動游標選擇【系統設定】然後按遙控器上的【確定】鍵進入系統設定：
2、點選遙控器頻道鍵選擇到【自動搜尋】，點選【確定】鍵：
3、等待進度到100%：
4、搜尋完成，點選確定：
5、現在就可以進行頻道選擇，來**電視節目了：
7樓：維修一點通
戶戶通機頂盒有訊號質量，但搜不到節目的解決方法
8樓：小寶生活小集錦
回答您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~
您好，您諮詢的問題我已經看到了，正在整理答案，打字需要一些時間。請稍等一會兒哦~
分析解決步驟如下:
1.把機頂盒和電視都開機啟動。
2.按機頂盒的遙控器上的「選單」鍵,找到「系統設定」並進入。
3.螢幕出現節目搜尋的兩個選項「自動搜尋」「手動搜尋」。
4.選擇衛星,調整引數並進入搜尋,等待搜尋完畢。
5、搜完之後，按「退出」鍵返回到電視大畫面即可。
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9樓：擦乾淨口水
這種情況，我弄了半個月還是不行的
10樓：安徽電信網上營業廳
戶戶通機頂盒接收不到衛星訊號可能原因和解決方法：
1、連線機頂盒的訊號線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把訊號線重新接好即可恢復訊號。
2、鍋蓋對準衛星的方向移位了或高頻頭壞了等故障。
解決方法：需要將小鍋蓋方位調準確或更換高頻頭。
3、鍋蓋對準衛星的方向有障礙物擋著。
解決方法：把障礙物挪走，使得保持鍋蓋方向空曠，不應有任何遮擋物。
4、機頂盒的訊號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換訊號解調器。
神州電子戶戶通機頂盒訊號質量是紅色的，怎麼維修
11樓：匿名使用者
神州電子戶戶通機頂盒訊號質量是紅色即沒有訊號，可能原因：
1、連線機頂盒的訊號線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把訊號線重新接好即可恢復訊號。
2、鍋蓋對準衛星的方向移位了。
解決方法：需要將小鍋蓋方位調準確。
3、鍋蓋對準衛星的方向有障礙物擋著。
解決方法：把障礙物挪走，使得保持鍋蓋方向空曠，不應有任何遮擋物。
4、機頂盒的訊號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換訊號解調器。
5、連線天線的高頻頭異常。
解決方法：更換正常的雙極化高頻頭。
戶戶通機頂盒為什麼看幾分鐘電視上就出提示不能看了呢！ 20
12樓：匿名使用者
手機定位沒有錄入你所用的移動訊號塔，或者你把機子拿出了機子登記資訊的村子，這種辦法找當地戶戶通辦公室，調換機子，還有種可能是移動訊號不太好！
戶戶通的機頂盒換個位置怎麼看不到電視了
13樓：匿名使用者
戶戶通的機頂盒換個位置是不能正常**電視的，需要辦理移機重新定位即可。
重新定位方法：
2、從彈出的「系統設定需要輸入密碼」視窗中，輸入超級管理許可權密碼「9999」並按遙控器上的「確定」鍵進入。
3、接著切換到「恢復出廠設定」選項卡，按遙控器上的「確定」鍵執行恢復出廠設定操作。如圖所示：
4、接下來關閉機頂盒電源並開啟其後蓋，將本地**卡（聯通、移動卡）插入sim卡槽，同時插入智慧卡；
5、重新開啟機頂盒電源，待螢幕出現「位置模組異常」提示視窗中，關閉機頂盒電源；
6、接著重新插入機頂盒自帶的加密卡，重啟開機，機頂盒將自動搜尋並恢復電視節目，同時就會發現電視節目可以正常**，就可以取下手機sim卡，正常使用機頂盒來**電視節目。
14樓：春風十里遇佳音
親，你好，建議您檢查你的天鍋衛星接收器是否偏離了原來的衛星訊號方向。
15樓：匿名使用者
可能是換了位置以後，訊號變弱了，電視沒有接收到吧。你再換個地方試試，或者還是換回原來的位置。
如果還是不行，可能就是機頂盒出現了問題。
先自己排查一下原因，解決不了就聯絡專業的維修人員來處理吧
戶戶通機頂盒接收訊號影象清晰聲音嘶啞故障在那裡?
16樓：安徽電信網上營業廳
戶戶通機頂盒接收不到訊號的可能原因：
1、連線機頂盒的訊號線插頭鬆了或掉了。
解決方法：把訊號線重新接好即可恢復訊號。
2、鍋蓋對準衛星的方向移位了。
解決方法：需要將小鍋蓋方位調準確。
3、鍋蓋對準衛星的方向有障礙物擋著。
解決方法：把障礙物挪走，使得保持鍋蓋方向空曠，不應有任何遮擋物。
4、機頂盒的訊號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換訊號解調器。
5、連線天線的高頻頭異常。
解決方法：更換正常的雙極化高頻頭。
17樓：暈死了社會太黑
一般為音訊線損壞或接觸不良,換根試下
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機頂盒背面的rs232介面是通過與電腦的com口相連線，對機頂盒記憶體儲晶片的bin檔案進行重新燒錄，以此對機頂盒手動升級。rs232介面有很多種，常見的有三針 四針 五針 六針和九針或九孔的，能用到的針腳只有四個，分別是vcc 供電腳 gnd 接地腳 rxd 資料傳送 txd 資料接收 如下圖 由...
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戶戶通機頂盒出現「位置鎖定模組異常」不能看電視，如何解決？謝謝
原因與解決辦法如下 一 位置鎖定模組異常1 定位模組與主機板接觸異常，或電源板 定位模組 主機板損壞等因素，導致機頂盒無法檢測到定位模組。解決辦法 早期的老版本戶戶通機頂盒，定位模組與主機板不是一體的，重新拔插一下，可以解決因為接觸不良造成的 位置鎖定模組異常1 二 位置鎖定模組異常2 位置鎖定模組...