移動臺席要在營業廳面試,考核些什麼

2023-01-13 13:50:47 字數 2929 閱讀 1215

1樓:大愛茜妞

主要是服務態度 業務能力

移動營業廳臺席是做什麼的

2樓:鄭路沿

臺席的業務比較多,交費、辦業務等等

臺席工作要求

1.移動營業廳臺席崗,辦理各項移動業務

2.要求口齒伶俐,服務意識強,有正能量

3.有相關工作經驗者優先

4.接待顧客的諮詢,瞭解顧客的需求並達成銷售5.完成日常營業工作

6.做好所負責區域的衛生清潔工作

7.完成上級領導交辦的其他任務

8.高中以上學歷

9.具有較強的溝通能力及服務意識,吃苦耐勞

3樓:

臺席的業務比較多

交費、辦業務等等

什麼是移動臺席

4樓:qq的勾k先生

移動臺席是12580移動坐席客服人員。

工作內容:

1.主要就是接聽來電,需要經過培訓。

2.負責客戶接待,為客戶辦理移動相關業務和解決移動相關的一些問題。

3.負責廳店的日常賬務。

職業要求:

中專畢業及以上學歷,18-26歲,男女不限;

2.五官端正,雙眼裸視0.4以上,矯正1.0以上。

3.普通話標準、吐字清晰、音質甜美;

4.熱愛服務工作,能夠適應輪班工作,身體健康;

5. 具備計算機操作能力(中文錄入速度50字/分以上);

6. 熟悉北京的地理及生活常識,有相關客服或話務工作經驗者優先,有文體特長者優先。

待遇:根據國家及北京市有關規定為簽定勞動合同的員工繳納各項社會保險及住房公積金(包括養老、失業、工傷、基本醫療、補充醫療、生育保險)。

5樓:藍藍藍

移動臺席就是12580移動坐席客服人員,主要就是接聽來電。

職業要求如下:

1、中專畢業及以上學歷,18-26歲,男女不限;

2、五官端正,雙眼裸視0.4以上,矯正1.0以上。

3、 普通話標準、吐字清晰、音質甜美;

4、熱愛服務工作,能夠適應輪班工作,身體健康;

5、具備計算機操作能力(中文錄入速度50字/分以上);

6、熟悉北京的地理及生活常識,有相關客服或話務工作經驗者優先,有文體特長者優先。

薪酬和福利

薪酬:基本工資參照中國移動北京公司職位薪酬標準,實行崗位績效考核制度,績效考核與工作量和服務質量相關。

福利:根據國家及北京市有關規定為簽定勞動合同的員工繳納各項社會保險及住房公積金(包括:養老、失業、工傷、基本醫療、補充醫療、生育保險)。

6樓:匿名使用者

就是12580移動坐席客服人員,主要就是接聽來電,有培訓的,不難。就是累。

1. 中專畢業及以上學歷,18-26歲,男女不限;

2. 五官端正,雙眼裸視0.4以上,矯正1.0以上。

3. 普通話標準、吐字清晰、音質甜美;

4. 熱愛服務工作,能夠適應輪班工作,身體健康;

5. 具備計算機操作能力(中文錄入速度50字/分以上);

6. 熟悉北京的地理及生活常識,有相關客服或話務工作經驗者優先,有文體特長者優先。

三、薪酬和福利

 薪酬:基本工資參照中國移動北京公司職位薪酬標準,實行崗位績效考核制度。績效考核與工作量和服務質量相關。

實習期1-3個月後會擇優留用,簽訂正式勞動合同,平均工作在2000-2500元/月左右,高峰期時可達到4000左右**正後工資待遇會採用新的核算方法,與個人表現,業績,滿意度等有關)。

 福利:根據國家及北京市有關規定為簽定勞動合同的員工繳納各項社會保險及住房公積金(包括:養老、失業、工傷、基本醫療、補充醫療、生育保險(僅限北京市戶口

中國電信營業廳臺席工資 5

7樓:兆楠

那得看你個人愛好了。 銷售: 要求五官端正、口齒伶俐、能言善辯。

辛苦點。 優點;工資高。 投訴處理:

要求有耐心、心細。 優點;工作輕鬆。 自然工資就如銷售了。

呵呵,那還是得看你個人愛好了。 僅供參考

8樓:匿名使用者

根據您的描述。中國電信的主要產品包括3g行動網路、adsl、固定**、手機、卡類等,通過10000號來統一接入,為客戶提供7*24小時的諮詢、投訴、故障處理、業務受理的服務。

謝謝您對電信產品的關注,祝您生活愉快。如您還有其他疑問,歡迎來電信知道平臺或電信官網提問,會有更多專業客服為您解答。

去移動營業廳面試要注意什麼?

9樓:匿名使用者

普通話很重要;你要在聯通移動電信間,擁護移動如擁護共產黨般;你自己首先要是移動使用者

10樓:

是銷售手機還是移動客服工作人員。如果是銷售,那麼我建議穿著簡單,素雅,淡妝,再就是你的個人履歷表。如果是客服,個人建議:

職業裝,淡妝,頭髮束起,個人履歷。談吐清晰。其他的基本上都是臨場發揮,沉著應對就是。

祝好運!

11樓:凝望

1、要注意著裝 一般營業廳都要著正式裝

2、對於通訊業務的熟悉程度

3、是否熱情,是否微笑服務

4、可能會問一些應急的處理事件,要隨機應變5、是否有營業廳工作的經驗

6、有的營業廳還有銷售性質,要具備點銷售技巧

12樓:趙文鑑

禮儀,穿著要得體,普通話要標準。

13樓:匿名使用者

注意說話的方式!自己的儀表!對人的親和度!普通話的掌握!還有就是對事情隨機應變的能力!掌握好這些應該沒有問題了!

到移動營業廳面試營業員需要準備什麼

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