酒店總檯不允許查房如果客人強行要查房怎麼辦

2023-01-18 19:10:32 字數 5496 閱讀 6231

1樓:阿笨

酒店總檯不允許查房,如果客人強行要查房,可堅決拒絕和制止,並立刻報警。

酒店查房是公安部門的權力,而且必須出示有效執法證件,嚴格依法辦事。人民警察對旅客住宿的房間實施檢查時,應當出示縣級以上人民**公安部門開具的檢查證明檔案。

2樓:匿名使用者

如果他能說出客人姓名,而你係統又有這個人,你應該查出後,先聯絡房間客人,看他是否允許就可以了

3樓:河童仙人

一般來說是不可能成功.

有的酒店管理不嚴格,可以提供客人的身份\手機號等證明來忽悠下總檯的員工..

或者提供一點物品說要轉交該房間的客人,堅持要送到房間,也有可能上支,..

但如果客人設定房間是"保密房"的話,那就沒可能了.

每當客人退房時,酒店都會有要求查房後才退,但服務員查房效率過低,將如何改善比較好呢?

4樓:王小發的夢

首先,查房是必要的,不管再麻煩這一步也是不可缺少的,這是保證酒店財產的必要措施之一.

查房的快與慢,有多方面的因素.

1.客人要求結帳時,前臺有沒有及時打**到服務中心,而服務中心又有沒有及時通知樓層服務員查房.總而言之,是各部門的協調配合問題.

2.服務員查房方式問題.要掌握合理,快速的查房方式,才能提高查房速度.

3.房間物品複雜問題.房間物品越是多越難查房.

4.客人使用房間後的雜亂問題.如果這間房的客人是一名比較有素質的人,房間使用沒有那麼雜亂,查起來就比較容易.

改善的方法;

1.保證客人退房資訊在第一時間內傳達給樓層服務員.

2.加強服務員查房技能培訓,增強起責任感和危機感,採取恰當的懲罰措施,若不及時查房,若有遺失舊點物品,由起承擔主要責任,這樣一來,服務員也就不會慢吞吞查房了.

3.查房時要有循序.特別留意貴重物品,分析哪些物品客人是最經常拿走的,然後加以總結.

4.客人入住時要友善提醒客人要退房時可以提前通知一下前臺服務員,客房服務員要跟客人講清楚,房間裡那些物品是可以帶走的,哪些是不可以的.

我想我能說的暫時也就這些了,,房主沒懸賞分啊,沒動力寫咯...

5樓:匿名使用者

呵呵,樓上說的基本到位了。房主沒有多少分,怕是給不了你了。

酒店前臺查房時發現傢俱損壞痕跡 客人拒不配合改怎麼處理

6樓:全閔泰

遇到這樣的情況,先內線聯絡hskp,詢問此房之前有沒有傢俱報修還沒來得及修的記錄,如果有,就問清楚具體報修的傢俱是什麼,這樣為的是判斷是否是客人責任。如果報修的傢俱內容不對或者是沒有報修記錄,那就把了解的這個情況先告訴am,讓am出面處理。負責的前臺接待一般都先把自己瞭解到的情況及時告知am,這樣才不會讓am一臉懵逼的被動了。

7樓:

你這個當然不是犯罪,即使次數再多也不是犯罪,最多是你們單位接受罰款而已!不用擔心.可能是那個客人犯罪,派出所帶你去調查,看你們有沒有其他關係。

8樓:郭電喜

這事很不好說。如果客人入住時店方當面檢視並經客人確認室內物品一切完好。此後發現損壞也許客人無話可說。

作為酒店客人在中午退房時,如果查房慢導致的投訴怎麼解決

9樓:濤心戀

沒別的法,道歉然後將客人資料備案,下次再來時給予優惠並且填寫客喜(客人要求查房迅速)

公安機關查房為什麼部分顧客沒登記,只處罰賓館本身?

10樓:諾諾百科

部分顧客沒登記,主要責任在旅館方。公安機關依據《治安管理處罰法》和《旅館業治安管理辦法》的規定,對旅館方視情進行處罰,是正確的。

如果是賓館有要求而你在前臺登記未遵守,那就由你承擔如果賓館沒有明確向你們規定來客必須登記,那就是由賓館承擔。

公安部《旅館業治安管理辦法》第六條 旅館接待旅客住宿必須登記。登記時,應當查驗旅客的身份證件,按規定的專案如實登記。接待境外旅客住宿,還應當在24小時內向當地公安機關報送住宿登記表。

第十七條 違反本辦法第

六、十一、十二條規定的,依照《中華人民共和國治安管理處罰法》有關條款的規定,處罰有關人員;發生重大事故、造成嚴重後果構成犯罪的,依法追究刑事責任。

《中華人民共和國治安管理處罰法》

第五十六條 旅館業的工作人員對住宿的旅客不按規定登記姓名、身份證件種類和號碼的,或者明知住宿的旅客將危險物質帶入旅館,不予制止的,處二百元以上五百元以下罰款。

旅館業的工作人員明知住宿的旅客是犯罪嫌疑人員或者被公安機關通緝的人員,不向公安機關報告的,處二百元以上五百元以下罰款;情節嚴重的,處五日以下拘留,可以並處五百元以下罰款。

擴充套件資料:

《中華人民共和國治安管理處罰法》

第五十四條 有下列行為之一的,處10日以上15日以下拘留,並處500元以上1000元以下罰款;情節較輕的,處5日以下拘留或者500元以下罰款:

(一)違反國家規定,未經註冊登記,以社會團體名義進行活動,被取締後仍進行活動的;

(二)被依法撤銷登記的社會團體,仍以社會團體名義進行活動的;

(三)未經許可,擅自經營按照國家規定需要由公安機關許可的行業的。

有前款第三項行為的,予以取締。

取得公安機關許可的經營者,違反國家有關管理規定,情節嚴重的,公安機關可以吊銷許可證。

第五十五條 煽動、策劃非法集會、遊行、示威,不聽勸阻的,處10日以上15日以下拘留。

第五十七條 房屋出租人將房屋出租給無身份證件的人居住的,或者不按規定登記承租人姓名、身份證件種類和號碼的,處200元以上500元以下罰款。

房屋出租人明知承租人利用出租房屋進行犯罪活動,不向公安機關報告的,處200元以上500元以下罰款;情節嚴重的,處5日以下拘留,可以並處500元以下罰款。

第五十八條 違反關於社會生活噪聲汙染防治的法律規定,製造噪聲干擾他人正常生活的,處警告;警告後不改正的,處200元以上500元以下罰款。

第六十條 有下列行為之一的,處5日以上10日以下拘留,並處200元以上500元以下罰款:

(一)隱藏、轉移、變賣或者損毀行政執法機關依法扣押、查封、凍結的財物的;

(二)偽造、隱匿、毀滅證據或者提供虛假證言、謊報案情,影響行政執法機關依法辦案的;

(三)明知是贓物而窩藏、轉移或者代為銷售的;

(四)被依法執行管制、剝奪政治權利或者在緩刑、暫予監外執行中的罪犯或者被依法採取刑事強制措施的人,有違反法律、行政法規或者***有關部門的監督管理規定的行為。

11樓:匿名使用者

客人是流動的,當然是要處罰賓館了。這是賓館的職責,來的時候要求問清楚住幾個人,儘量要求登記,只要服務態度好,大部分顧客還是配合的。

12樓:匿名使用者

按你所說,來登記的是一個人,說自己住,那另一個人既沒登記,你們也不認識,就讓他上樓嗎?那萬一是小偷是搶劫的怎麼辦啊?

所以在這種情況下,應該做到向客人告知,訪客也要登記,並加強對賓館內進出人員的管理,就可以有效避免未登記人員進入賓館了,這不是罰款的問題,也是對你們賓館自身的負責任,萬一是小偷是劫匪,輕則丟東西,重則鬧出人命,你們都是要賠錢的,賓館也不要開了,那時就不是罰款的問題了。

所以說,依法對進入賓館的人員進行必要的登記,不是為了應付公安檢查,這既是對客人的安全負責,也是對賓館自身的安全負責,要正確理解和認識身份登記的目的性和重要性,公安局的這種做法,也是為了加強和監督那些法制意識的不高的賓館盡到自己的責任而已。

酒店總檯收銀員在為客人辦理退房手續時,接到客房查房結果:發現客人房間裡的一條毛巾染有血跡,要求客人

13樓:星空下的貓

如果客人真的受傷了,就不要太計較了。

一條毛巾而且,只要血跡是剛沾上的還是能洗掉的。

另外找張創可貼給客人,對其表示歉意,並告知下次一定會注意的。

說實話,酒店的水果刀鈍的很,客人既然這樣提出了,就說明他是在找茬,一般就不要太認真了。

14樓:夢精靈

先確認一下是否真的客人被劃傷了,如果真的劃傷了客人沒讓你們賠就不錯了。毛巾上的血也不是洗不掉。何必那麼較真呢。

與賓館跟情人開房,假如被警察查房抓到怎麼辦?

15樓:匿名使用者

您說的是可以的噢,現在開房都要實明登記才行。可以……

16樓:匿名使用者

不是夫妻卻在酒店開房,被警察抓現行會怎麼樣?後果是這樣

17樓:匿名使用者

沒事情的,只要你們

都不是在局裡有案底的人,又互相能夠說出對方的基本資訊,那就沒關係了。

你們的行為,可以稱之為非法同居,算不上重婚。具體詳解如下

非法同居是民法上的制度,而重婚既是民法上的制度,也是刑法上的制度。

非法同居分為無配偶者之間的非法同居與有配偶者與無配偶者、有配偶者的非法同居兩類。對於無配偶者之間的非法同居,因雙方均沒有婚姻關係的存在,因此,任何一方與第三方登記結婚均不構成重婚。

而對於有配偶者與他人同居,是指有配偶者與婚外異性,不以夫妻名義,持續、穩定地共同居住。又因我國《婚姻法》對非法同居與重婚採並列規定的立法例,因此,此處的有配偶者與他人同居不是重婚,也可以說兩者之間不發生交叉關係。

重婚,根據前述規定,可以定義為:有配偶者與婚外異性又登記結婚,或者有配偶者與婚外異性雖未登記結婚或者舉行結婚儀式,但兩人卻是以夫妻關係名義同居生活,群眾也公認的情形。因此,重婚的可以區分為法律上的重婚和事實上的重婚兩類。

對於上述兩種重婚的型別,也是《刑法》第258條規定的重婚的情形,可以追究重婚者的刑事責任。對於重婚我國法上採自訴立法模式,即受害人可以向人民法院直接起訴要求追究重婚者的刑事責任。如果不自訴,一般而言,偵查機關不會主動介入。

不會被抓。畢竟是你情我願的事情。去正規酒店就沒事。去那些布正規的被人誤會、後果就麻煩了.

18樓:蠡暋

沒事情的,不用過於緊張!

只要你們都不是在局裡有案底的人,又互相能夠說出對方的基本資訊,那就沒關係了。當警察問起,必須要知道對方名字,住址就好,然後說男女朋友。

您所說的情人是情侶的話那就毫無問題了。

如果不是,那你就違反《婚姻法》,如果被婚姻中另一方查地住宿情況,可以要求損害賠償。但是不屬於治安處罰法的適用範圍。

19樓:匿名使用者

百∽度′搜∶網`站(twoface123.℃оμ,雙面﹔偵探社),ˇ能搞定

*********************************************=36)thousands of mountains and rivers are always in love.it's ok to give more.上下石階之雪也厚甚矣!

又西行度五六步而不得路,有一臘梅以當之華陽亭,然華陽亭既於眼簾,可觀之。四周有草木環抱,更添黃、綠、白三色。雪花飛飛,肅穆之雪景,以言不能喻,喻之於心也。

雖不效以涉山水者,退而窮途乎?吾嘗聞先人訪景,伐而得以往之。今專之異同於古也。

然臘梅以南有一隙能過往,過而往之,則有感於桃源之隱逸,此為華陽亭也屬。

請問中國現在允許養食人魚嗎?如果不允許,中國哪部法律 哪章 哪款 哪條禁止或限制養食人魚?謝謝

不允許。早在2002年國家漁政漁港監督局就發出 關於查處食人魚的緊急通知 通知中禁止養殖和銷售食人魚。近日中華人民共和國漁政漁港監督管理局以國漁養 2002 100號向各省 自治區 直轄市及計劃單列市 新疆生產建設兵團漁業主管廳 局 各海區漁政漁港監督管理局發出 關於查處食人魚的緊急通知 通知內容 ...

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