1樓：雨點
尊敬的三星使用者您好:
15天包換期內機器出現效能性故障憑15日內發票及保修卡到售後服務中心出具檢測報告後,拿檢測報告到銷售處直接換機就可以了(只換機頭,電池門及三包卡).包裝盒不用更換,手機盒丟了應該可以更換機器的,
歡迎登陸三星數字服務平臺提問：
希望對您有所幫助，祝您愉快！
2樓：優得三星
您好！根據三包政策，購機15天內出現故障經維修站檢測後，免費更換新的機器，但是機器的包裝盒和附件是不更換的。所以您只要帶上機器、保修卡、發票去當地的客服中心檢測。
三星服務中心官方查詢**：
3樓：匿名使用者
三星的不清楚 不過所有手機在15天內包換的 應該都是質量問題 而且不需要手機盒換的 只要把有問題的新機拿回店裡給他檢查.發現有問題後就會幫你換手機 不會換電池和電池蓋.服務員會拿臺全新機來 包機盒.
他只會給手機你 不過你記得要帶好保修的東西去 他要改機型號的好像 還有發票,
三星手機i9100丟了如何找回，三星手機丟了如何找回
gt i9100 安卓2.3系統 手機，支援追蹤功能 如果是水貨，找回的可能性幾乎為零 如果是國行，可以第一時間報案並索取報案證明，再將報案證明 保修卡 購機發票及身份證影印件掃描傳送至三星郵箱或傳真號 儘量先聯絡三星客服 三星會作備案，若有訊息可以第一時間聯絡您和當地 三星手機丟了如何找回 尊敬的...
三星手機一直在開機畫面怎麼辦，三星手機一直在一個開機畫面怎麼辦
若手機開機後無法進入系統頁面，出現卡屏 宕機的情況，建議 1.長按電源鍵8 10秒重啟機器。若是內建電池，請同時按住電源鍵和下音量鍵7秒以上重啟裝置。2.若能進入系統，請檢查手機是否有系統更新推送，若有，請將機器升級到最新系統版本。3.若無效，請備份手機中資料，將機器恢復出廠設定嘗試。若問題依然存在...
三星手機在中國有生產基地嗎，請問三星在中國都有什麼工廠？
1.三星手機在中國有生產基地。2.分別在 深圳 惠州 天津。三星公司成立於1969年，僱員人數 117,28 2008年 企業理念 科技以人為本。集團旗下3家企業進入美國 財富 雜誌2003年世界500強行列，其中三星電子排名第59位，三星物產第115位，三星生命第236位 三星集團成立於1938年...