1樓：前修然
lz，我也不想說什麼了···你以為天下好人多麼~~~這件事麼···反正鞋子是換到了，所以你打12315沒用···想讓人家道歉麼··你可以試試去法院之類的··但是有點小題大做了····自尊心受挫麼··我不好意思說你自找的，因為買東西前你不會自己先看一下麼~~·不要以為大商場裡面就沒有舊的東西~~要車費麼··一般商場還真的不給~~至於投訴部門管理員之類是設給上級和相關部門看的~~~偶和他們打過一段交道~~所以麼··無法解決··最好的解決方式就是去諮詢一下律師，但是呢，人家會說你小題大做，但是你可以試試打打你們那邊的地方報紙的**求助**！！！向他們投訴好了，商場怕記者的···
2樓：匿名使用者
換做我，我肯定也是和你同一種心情吧。
真的很氣憤。
1，寬容。 但我覺得寬容不起來，真的太氣憤了。
2，去找投訴部的最上層去理論。
3，去投訴局，投訴他們。
4，自己吃冤枉門，忍。
個人覺得應該去找投訴部主管談談， 要表明你不是他的下屬，我是消費者。
而且他的那些行為侮辱了我的人格， 需要你道歉。我是去投訴解決問題的，並不是花錢去受那種委屈的。
最近回家了我因為你的那番話。讓我受到極大的侮辱而睡不好覺，心情一直難以平撫，我需要你的賠償。
或者應該去他的頭那裡投訴他的態度，要求賠償。
目前我只有想到這些。。
你應該去問問律師，和平解決不行，就用法律解決，希望解決玩事情以後告訴我， 你是怎麼解決的。
會關注你的。祝你好運！
好像 登報也不錯！！！
3樓：匿名使用者
現代社會是一個更為骯髒的世界，世上的一切基本上是為錢服務的。我雖然不是學法學，也並不瞭解法律，但我可以告訴你，你只要將這件事發到新聞報社、當地**去，把這件事鬧大點，商家會顧及他們市場顏面和信譽，必定會給你滿意的答覆！！！這個辦法的致命弱點是：
在這場理戰中你必須要贏！！不然會便宜那卑鄙而醜陋的商人。
4樓：阿部思
同意樓上兩位的說法，不過人該爭一口氣，投訴他吧...
怎么開導不傷人自尊心，怎麼開導不傷人自尊心
告訴他你懷孕了。ps 主要是要讓他右負責任的意識，你可以自己化開來，比如說你可能要失業了，問他怎麼辦，等等，就是要讓他知道他的現狀，但不要過分逼迫他，要有個過程的。其實你不是對他現在的職業有什麼要求，只是希望他有所作為，你就現在要讓他考慮，他能做什麼，怎麼做好。你們的生活理念差好多呢，我覺得你應該考...
自尊心強的男人是好還是壞男人自尊心太強，好不好？為什麼？
自尊心是一種可貴的品質，能激發人們發憤圖強，不斷進取，使人們自重 自愛 與侮辱自己人格的現象做鬥爭。但自尊心太強就有害了。首先，會產生孤傲 清高的心理。不能正確估計自己的長處，認識自己的不足之處，易以自己的長處去比別人的短處，看不起別人 其次，太強的自尊心還會發展成為嫉妒的心理。往往不能正確對待別人...
我自尊心強，臉皮薄，怎麼存在，臉皮太薄，自尊心太強，太敏感 怎麼辦
人都有自尊心，可以說也都有虛榮心，關鍵是要把自尊心乃至虛榮心引向正確的途徑。這世界並不會在意你的自尊，這世界期望你在自我感覺良好之前，先要有所成就。自尊心是顆種子，捧在手上只能枯死，非得踩進泥土，從磨難中汲取養料，成長 成熟。在沒有足夠的實力前，請勿過分強調你的自尊心。我們要以積極的方式去維護自尊心...